据有关负责人认为,文化与品位是高端家具主要卖点,价格不会成为销售瓶颈。
欧美家具作为高端家居用品的一部分,一直以来都因为价格不菲而成为少数人的消费品。前不久,部分家具商场开始有意识地下调欧美家具的价格,面对日益成熟的欧美家具市场,这些动辄上万的豪华家品究竟是物有所值,还是价格虚高?日前记者就此走访了深圳高端家具卖场最具代表的美庭品位家居以及相关业内人士和高收入人群。
价格应与价值相配
对于高端家具价格高低的衡量标准,美庭品位家居的一位负责人这样认为:高端家具的购买领域,其实质就是消费的升级。记者在美庭品位家居现场做了一个问卷调查:面对一款让你一见钟情的“林宝坚尼”沙发抑或一盏史特劳斯的水晶灯,如果自身购买实力允许的情况下,你会不会考虑买下来?调查结果显示,在被接受调查的业主中,近95%的业主表示同意购买。他们认为,对于有消费能力的人士而言,适合的东西才是最好的,价格往往是被他们摆放在了次要的位置。相反,他们似乎更注重家具本身的价值含量和个人的喜好程度。
美庭的导购专家也为记者举了这样一个例子:好比在拍卖会上,遇见了自己心仪的藏品,在经济能力允许的状况下,再多钱也会竭力拿下,因为每一件物品在不同人心中的价值标准是不一样的。美庭负责人表示,即便高端家具有降价的趋势,也仅仅只能是周期内的促销活动,毕竟高端家居用品取决于商品本身的价值,消费者在购买这些家具时,所看重的不是其价格的昂贵,而是更看重其所依附的设计理念和所倡导的生活方式,必须是消费者所喜欢和认同的。
高雅家居尊崇文化积淀
“高端家居用品的价格之所以高,主要因为其有着一定的文化内涵”。业内人士对高端家居用品之所以价格不菲做出了这样的分析。这位业内人士还谈到:“从整个家居行业来看,目前国内大部分人对家居的理解和要求也并不清楚,只看重了价格和质量的因素,却没有将家居与自己的性格、爱好结合起来。这需要一种消费模式的引导。美庭品位家居在做了充分的市场和消费群体的评估之后,非常乐观地向记者表示,深圳高端家具市场消费力还将逐步攀升,价格不会成为其销售瓶颈。
此外,记者在采访中发现,“文化营销”、“高雅促销”正逐步成为深圳高端家居商场的经营特色。以美庭品位家居为例,该商场将西方家居文化和中国传统文化相结合,并转化为现实的商业模式。置身其中,高雅的艺术与文化无处不在:知名交响乐团演奏着巴赫的曲子,消费者坐在棕榈树下的沙发里,品着伏特加酒……这些都改变卖场里商家与消费者单调的买卖性质。业内人士分析认为,高端家居商场的出现带给深圳市民的将不仅仅是家居商品,更将是一种文化氛围,一种生活方式,一种追求完美的生活态度,一种品位的生活概念。
星级服务彰显品位生活
对于高端家居用品卖场而言,服务的精细化和多元化就显得至关重要。记者在美庭采访时了解到,美庭在国内首创情景体验式商品陈列模式,按不同风格规划为豪华酒店式、乡村别墅式、宫廷式等,顾客步入商场感觉就像步入了豪华酒店、乡村别墅或宫殿之中。
在服务模式上,深圳一些高端家居商场也开始采用全程“管家式”服务。据美庭导购专家介绍,该服务模式的好处是在每一个细节上力求做到完美、周到,为人们提供细致、专业、个性的服务,使卖场的硬件设施与管理水平均达到同一高度。同时,经常为高端顾客创造家居艺术展示会、艺术品鉴赏、文化沙龙等高品位活动的机会,也给深圳高端家居用品商场增加了浓厚的文化蕴味。
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