消费升级是近两年十分热门的话题，很多人看到这个词，第一反应就是高消费，在消费上花的钱更多了，其实不然。近两年来，一些企业借着“消费升级”的风潮给商品不断涨价，与此同时，商品品质却没有任何变化，消费者不买账，最终面临的是业绩下滑，股价应声跌停的结果。

  这么看来，消费升级绝不等于商品涨价，消费升级的对象也不仅限于有形的商品，还有各种个人体验，比如每晚整晚的好睡眠，床垫行业的知名品牌——东宝床垫给我们诠释了消费升级的真正内涵：在价格相同的条件下，追求更好的床垫，享受更好的睡眠。

  “本土化”和“个人化”的产品特征

  在今天的中国，企业想要抓住“消费升级”的风口，想要从一众商品中脱颖而出，除了提升品质以外，还得注意对消费者心理进行追踪，不断满足消费者“本土化”和“个人化”的需求，消费者不只要买好东西，还要买更合自己口味的好东西。

  东宝的“本土化”

  本土化，侧面反映的是国人的民族自尊心在日益上涨，以前都追求洋货西货，现在更爱符合中国特色的东西。而东宝床垫自从1993年在中国东莞家居之都——厚街本土创立以来，所追求的一直就是要生产出适合中国人的好床垫。彼时以用洋货为潮流，西方生产的软床垫虽然舒服，对于睡惯了硬床板的中国人来说却有些格格不入，时间久了，更是发现对脊椎不利等一系列后遗症，东宝床垫以人为本，从国人的切身体验出发，着力研发出了养生系列等软硬适中的床垫，给床垫市场刮来了一股清风。

  东宝的“个人化”

  个人化，侧面反映的是当下新生代消费者的高频次个性化需求，受消费升级的概念影响，现在的消费者越来越追求与众不同，跟别人“撞衫”“撞同款”是大忌讳，满足新生代的个性化需求等于是抓住了未来的消费主力的心。东宝床垫为了适应消费者的需求，积极从数据中分析消费者的消费趋势，对各种年龄层的购买习惯和购买行为进行分类探析，并对消费者心理进行追踪研究，及时跟进时代新风潮，不断创新，引进新的科技面料和工艺技术，让东宝床垫的品牌形象深入到了消费者的心中。

  通过观察东宝床垫，我们可以看到一条清晰的“消费升级”道路：抓牢优质的产品，洞悉消费者的需求并不断跟进。东宝床垫的对手不是同行，而是消费者。也只有在不断满足消费者的道路上，企业才能完成正确的自我革新。

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