在家装这条路上,曾经有很多红极一时、乘风而上的身影,一些公司动辄就宣称自己接到了成百上千万的订单,在短时间内招兵买马、快速壮大,一时间家装成了人人眼红的生意……当热钱离场,行业发展回归理性,有的公司开始削减人员,有的经历了转型再转型,有的则直接倒闭了,整个行业的发展势头也逐渐减缓。
“做装修有两条路,一条上山、一条下山。单打独斗就是下山的路,很难顺势而为,而且注定会走向没落。依托于强有力的平台是上山的路,只要肯下功夫,就能登上山顶看风景。”在谈及家装行业的发展前景时,来自北京紫钰装饰设计有限公司(以下简称“紫钰装饰”)的任登峰颇有感慨,“很庆幸我们选择了上山的路,而且找对了土巴兔这个平台。”
作为在行业大潮中坚持下来的北京紫钰装饰创始人,任登峰是一位在家装行业中摸爬滚打二十年的“老兵”,对互联网家装的发展有着独特的见解和经验。接受采访的过程中,他的思路始终清晰,对企业的现状和与土巴兔的合作前景有着十分理性的分析。
90年代末,家装行业大多还停留在游击队或者四处散发传单的方式寻找业主,在城市的马路边,桥洞里,经常会有一些悬挂着“水电”“瓦工”“木工”等牌子的装修散工站在那里等活儿,工人干完就走,一枪换一个地方。1999年紫钰装饰正式成立,任登峰也开始了长达20年的家装之路。
2015年,被称为互联网家装元年,当时公司在建材市场,经营的是传统模式的家装,还没有接触过互联网,对于互联网平台也没有太多的认知,客户资源得不到最大化的获取。那一年土巴兔完成了红杉、经纬、58联合投资的C轮融资,签约汪涵为品牌代言人,走在大街小巷都可以看到土巴兔铺天盖地的广告宣传,这也引起了任登峰的注意,在经过几轮沟通了解土巴兔的模式后,就萌生了合作的念头,至今已成为土巴兔重合作商家。
任登峰说:“用‘背靠大树好乘凉’来形容我们和土巴兔的合作再贴切不过。无论从流程的规范,设计施工的把控还是在技术、产品方面,为我们做了全面赋能。短短几年时间从最开始的每个月40单,到现在每月基本稳定在500单左右,业绩也成倍增长,翻了几番,2018年产值突破6000万大关。”
除了业绩增长外,紫钰装饰的施工服务也得到了业主的一直好评,在土巴兔平台的好评率达98.3%,3000多条业主评价和100多篇装修日记供后续有装修需求的业主阅读参考。“大量的业主冲着紫钰装饰的口碑来找我们咨询、签单,经过多年的积淀和坚持之后,我们的努力终于获得了市场的认可。另外,公司的管理体系,服务体系和施工体系也渐入佳境。”
根据中国建筑装饰协会给出的数据,未来10年内家装行业的产值将达4万亿。面对庞大的市场需求,传统装修公司获取客源的方式明显已经跟不上步伐,不少公司明明技术实力过硬,却苦于缺少客源只能勉强维持经营。包括土巴兔在内的家装平台的出现,为这些装企打开了一扇大门。截至2019年6月30日,土巴兔平台拥有10万多家装修公司,累计服务了3100万用户。对有装修需求用户进行筛选与处理之后,土巴兔会匹配1-3家装修公司,大大减少了装企获取精准用户的成本。
多年来,全国各地涌现出了很多像北京紫钰这样的家装企业,依托于土巴兔平台强大的运营模式和庞大的用户资源,实现了业绩上的“三级跳”,更在用户中间塑造了良好的口碑,为日后的快速、稳健发展打下了坚实的基础。土巴兔北京分公司负责人表示:紫钰装饰,自从15年从线下市场转型到互联网线上,选择与土巴兔长期合作,深耕细作装修保及口碑,每年以千万级别的产值在高速增长,未来我们也希望紫钰装饰,能进一步提高自己的服务水平及施工质量,以更好的状态利用平台提供的赋能工具,加速成长。同时也希望未来有更多的装企像紫钰装饰一样,携手平台,为家装行业的发展贡献自己的力量!
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