从箭牌卫浴今年2月拥抱新零售到双11一举获得天猫厨卫新零售NO.1，新零售推进的步伐又进一步加快。在2019年11月27日酷+全球泛家居行业数字化生态大会上，箭牌卫浴凭借在品牌新零售转型路上充分利用酷家乐场景购工具荣获“创新营销先锋品牌奖”。

（图片：大会上颁奖图片）

其实箭牌卫浴新零售从启动起就定位为云数据、互联网等高新技术，对人、货、场的业态进行重构和升级，在实现新零售转型升级中，场景购的变革创新成必经之路。

随着整体消费升级，家装家居品类消费者客单价高、周期长、更注重体验，大部分用户更偏向于在线下体验而后购买，而不是在线上直接购买，而把用户从线下导到到线上的困难程度远甚于其他品类。此外，消费者所展现出的多元化美学趣味和个性化家装需求，也让很多家装家居行业的商家都陷入了难题。

箭牌卫浴新零售积极探索，通过与酷家乐和躺平两大最前沿、最有代表性的家装家居技术软件合作，做好线上线下的场景购，即通过商业生态的协同发展，逐步实现消费者所期待、行业所驱向的“模型即商品，所见即所得，所得即交易”大家居消费场景。场景购在提高营销转换率同时，也提高行业客单价以及摊薄获客成本。

线下酷家乐——赋能新零售门店转型

（图片：616新零售开业展厅云货架照片）

云货架打造离场消费

自2019年6月16日箭牌卫浴新零售体验馆开业仪式上，乐华家居集团副总裁卢金辉先生与酷家乐之余签订合作协议，箭牌卫浴就在全国新零售门店推广酷家乐旗下的云货架，实现自助购物，让顾客线上模拟浴室搭配与单品的全方位功能模拟操作，且让消费者的离场消费成为可能。

云货架指导数字化管理

云货架在箭牌卫浴全国的新零售门店中呈现出客户自助购物的数据，如顾客的产品浏览、搭配以及方案数据，精准指导企业门店运营策略，可以更轻松地实现商品管理、方案管理及销售管理。

线上阿里躺平——专业家居内容触发消费者

参加阿里躺平设计师大赛获取公域流量

躺平设计师大赛是由阿里巴巴主导的一场设计师设计大赛，发掘有实力、优秀的设计师，鼓励生产更多优秀的作品。大赛期间箭牌卫浴商品池上传800+模型，也专门设置设计者的佣金机制鼓励设计师使用箭牌卫浴产品创作场景方案。整个活动场景方案作品达200个，除了增加店铺产品曝光，也在双11期间为店铺带来体感流量。

店铺私域场景购提升客单工具

随着天猫店铺2.0的推进，箭牌定制家居旗舰店在线上店铺内设置了专门的场景购TAG，目前已露出21套方案，同时场景图已加入产品详情页。这样客户在线上店铺挑选产品的时能更加真实地感受产品，有助于提升销售转化及提高客单。

接下来双12及2020年箭牌卫浴新零售将继续借助场景购，实现快速发展与转型，为广大消费者提供更智能更懂你的产品及卫浴解决方案。

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（双12活动海报图）

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