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吉首嘉丽士漆3+3粘性营销完成华丽蜕变

https://m.biud.com.cn 2011年12月06日16:25 家居装修知识网  

  两年前,湖南吉首嘉丽士总经理张心光先生供职美涂士公司服务工程师,今天,张总在激烈的涂料市场竞争中脱颖而出,成为了当地涂料界一颗潜力巨大的新星。自09年,张总正式加盟嘉丽士,他就怀着创业的梦想,开始了在湘西的征程,信心饱满地表示要把嘉丽士做大做强。今年张总围绕着公司的3+3粘性营销及赢利倍增模式,从终端形象店的建设、会员俱乐部的启动、五星级售后服务的推进,制定了一套快速启动市场方案,华丽地完成每季度挑战目标。嘉丽士漆湖南省区经理认为,一个良好的市场有其自然的形成规律,而人在其中往往将起到主观能动性的作用,吉首嘉丽士张总能在两年内迅速在抢占的市场份额,这与张总的清晰营销思路有关。

  做最好的广告:终端店面

  嘉丽士漆粘性营销之CCS营销模式强调加盟连锁店的数量和质量,是提升嘉丽士品牌和销量的最有效手段。因此,张总在湖南吉首当地先后建立两个自营店,所有的店面形象都严格按照公司的终端VI执行。吉首嘉丽士的专卖店里配均有无气喷涂机、体验样板、千色卡等硬件设施,给消费者提供了丰富的体验服务和个性化服务,与轻松便捷的销售环境,增加消费者对嘉丽士品牌的美誉度和忠诚度。由于是服务工程师出身,张总对油漆施工方面经验十分丰富,调色、喷涂有哪些方面需要注意,能如何避免施工问题,他都十分清楚。当他刚进入吉首市场的时候,或多或少遇到同行的排斥,但由于他为人随和,每当同行品牌都向他请教经验时,他都不吝指导,逐渐同行对他十分尊重。最近,张总正筹建漆·尚品馆,在吉首最繁华的建材市场租赁店面,开始着手装修工作,努力打造嘉丽士漆·尚品馆为吉首涂料行业最尊贵的店面。

  吉首嘉丽士专卖店

  客情维护 与情打动会员

  俗话说:“三分油漆七分工”,由于涂料是半成品,在质量相当的前提下,师傅的手艺对漆膜效果起到决定性作用,所以怎样才能与师傅建立长期合作伙伴关系,怎样才能让师傅做出优质的漆膜效果,建立会员俱乐部是最为成功的一种模式。嘉丽士在刚进入吉首市场的时候,当时渠道并不成熟,几乎是空白,张总经过市场调查后,决定迎难而上,寻找突破口,并建立一整套立竿见影的会员俱乐部操作系统,采用开发系统激活会员,信息系统与会员互动、服务系统关怀会员。通过1年的会员俱乐部操作,嘉丽士在吉首涂料市场异军突起,吉首嘉丽士自09年10月28日正式营业至今,会员俱乐部成员由当时几位增加到现在一百多位,随之而来,上升的销量让吉首嘉丽士轻松完成公司销量任务。张总真心与会员打交道,把每一位会员都当做是自己的好朋友,好兄弟,不仅仅是生意的朋友,还关心他们的生活,及时帮助他们解决生活的困难,与会员们建立一种朋友间的信任关系。张总坚持双赢的经营思路,与会员形成长期稳固的友谊关系。

  吉首嘉丽士会员座谈会

  亲力亲为 塑造良好口碑

  虽然是09年底才加盟,但吉首嘉丽士能在2010年、2011年漂亮完成挑战目标,张总认为,这与其紧跟公司发展思路有着密切关系。公司策划的“为爱种树”、“为爱添彩”活动,他都积极参与,除了在吉首市内新开盘小区投放相应广告,他更是趁周末亲力亲为去派发宣传单。有时候,业主刚好要外出遇上张总,张总也会顺便捎上一程,他觉得做生意,不仅仅就是为了赢利,要先做人,能举手之劳做到的事,他都乐意去帮忙。他认为,做服务其实就是做细节,于是张总服务出新招,凡是由业务员牵引还是从工地接到店里的业主,在店里了解体验下单安排发货后,他都会把业主回去,全程免费接送。所以无论是会员还是主家,张总都与之相处非常和谐,加之嘉丽士漆产品质量非常过关,售后服务好,不少的业主还主动给他先后介绍40户新客户。

  吉首嘉丽士售后服务车

  吉首嘉丽士“为爱添彩”小区户外广告(一)

  吉首嘉丽士“为爱添彩”小区户外广告(二)

  吉首嘉丽士张总以“思路一致、亲力亲为、不等不靠、敢于投入、诚信做人”等嘉丽士漆经销客户的良好品质要求自己,在涂料市场中开辟一片新天地。在即将到来的2012年,吉首嘉丽士漆将大力拓展立体销售渠道,我们共同期待吉首嘉丽士再创新辉煌。

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