11月28日,一站式整装建材供应链平台斑马仓与线上巨头天猫装修在阿里巴巴集团总部签订战略合作协议,达成战略合作共识。
新消费在今年天猫双11全面爆发,成为这一全球商业奥林匹克的主旋律。今年,通过淘宝App、天猫App等参加双11的用户超过5亿,比去年双11当天增长1亿。同时,天猫旗舰店2.0、淘宝直播、语音购物等新消费场景大量应用,把社会化大协同的效能推向新高度。数字时代的新消费正在为中国经济高质量发展注入新动能。
天猫双11不断刷新着自己创造的纪录,充分展现了新消费的磅礴动力,以及阿里巴巴商业操作系统对中国商业变革的引领作用。
今年天猫双十一的各类目战绩中,家装行业也占据了一席之地,据网易家居的不完全统计,今年进入亿元俱乐部的公司,至少有48家,包括:
红星美凯龙、居然之家、索菲亚、林氏木业、全友家居、TATA木门、欧派家居、好莱客、芝华仕、慕思、老板电器、方太、喜临门、九牧、顾家家居、大自然、尚品宅配、皇派门窗、诺贝尔瓷砖、玛格、恒洁卫浴、圣象、志邦家居、金牌厨柜、TOTO、欧普照明、奥普、水星家纺、富安娜、罗莱生活、南极人、华帝、菲林格尔、箭牌卫浴、源氏木语、森鹰、多喜爱、雅兰、曲美家居、德尔地板、双虎家居、梦洁家纺、博洋家纺、生活家装饰、兔宝宝、原始原素、爱果乐、护童等。
互联网家装行业的升级优化满足用户对家居品质化的追求,从而提高用户数量,市场份额逐渐扩大。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元,预计2019年将达到4338.2亿元,将保持较高的速度继续增长,在2020年将超过5000亿元。
天猫装修行业运营专家行念与斑马仓CEO林子翔在签订协议时共同表示:“双方将整合资源、探索更多领域的深入战略合作!”
战略合作交流及签订仪式现场,双方进行了座谈交流。运营团队介绍了斑马仓致力于做传统行业变革的引领者,协同推进管理创新、模式创新、制度创新等。在进一步了解斑马仓模式后,行念赞叹一站式家装建材企业斑马仓拥有强劲的综合实力与家装变革的动力,看好斑马仓更强劲的发展前景。
双方还就全面战略合作展开了详细的商谈并达成共识。2020年,双方将会在粉丝经济、大数据分析、新零售、加强线上线下品牌粘合度等方面探索深度合作,为家装消费者提供更优的产品与服务。
斑马仓&天猫启动战略合作,实现多方共赢
斑马仓与天猫进行战略合作,也代表着斑马仓一站式整装即将正式入驻天猫。此举对天猫、斑马仓以及消费者都有着很大的积极意义。
1、抢夺用户,共享天猫优质流量资源
流量为王!在移动社交时代,流量是线上营销的核心影响力,每一个流量都代表着一次有效送达,每一个流量背后都是一个受众。对于产业链条较重、消费频次较低的家装企业来讲,流量尤其重要。
成立两年多的时间里,斑马仓已经拥有500多家城市合伙人,遍布全国各大三四线城市,多触角渗透家装市场,得到众多用户的拥趸。但在做好产品与服务之后,为了更强势的抢占优质用户流量,成为斑马仓当下与天猫合作的重要原因。
知己知彼,方能百战百胜。要想争夺用户,就要知道用户是谁,他们在哪里。
《2019年互联网家装用户洞察白皮书》显示,装修行业主流消费群体中,90后群体占比高达38%;紧随其后的依次为占比30%的80后、占比18%的70后,以及占比14%的60后及以下群体。
随着80、90后逐渐成为买房的主力军,用户将更加习惯新型的消费模式,消费习惯逐渐从线下转为线上。而与天猫进行深度战略合作,也再一次证明了斑马仓的运营智慧。
11月28日,斑马仓与天猫正式建立深度战略合作关系后,天猫必将通过大数据精准营销,为斑马仓全面打开全国优质资源,吸引更多优质流量。而斑马仓也将借助天猫平台,通过互联网与用户发生深度交互,使用户享受线上便捷消费方式,在全国范围内积累更多忠实用户。
2、装修消费新体验,便捷安全有保障
近年来,互联网的高速发展影响着各行各业,虽然“互联网家装”概念早已提出,但由于发展还不成熟,用户装修体验大多延续了传统的消费方式。斑马仓与天猫进行战略合作,势必将为广大用户带来装修新体验,让家装变得更高效。
首先是消费方式上的便捷体验。如上所说,在现阶段和未来,年轻人都将是最主要的消费群体,未来人们也会更习惯于依赖互联网解决全程的优质体验服务。尤其在对有一定品牌知名度和市场口碑的品牌选择上,人们更愿意直接通过线上购买享受便捷消费体验。斑马仓在全国500多城拥有城市合伙人,通过近几年的努力,以其省心的全案家装服务模式、高品质产品以及施工保障,深受用户喜爱,成为一站式整装的代表。斑马仓与天猫合作,带来消费方式新体验,势必有很多用户会为其买单。
此外,消费升级的本质是生活方式的升级,斑马仓通过天猫平台,也将为用户带来装修服务上的体验升级。近年来,天猫家装持续深耕用户服务。今年6月,天猫率先推出“先装修后收款”服务,保护用户资金安全。消费者通过天猫购买合作商家支持“先装修后收款”服务的商品或装修服务后,天猫将为消费者提供多阶段担保交易的资金结算方案。装修服务进程将被分成若干个阶段,消费者在每个阶段结束后,可对服务进行评价,在确认验收后,商家方可收取这一阶段的交易款项。这就意味着,用户通过天猫选择装修公司,为自己的利益加了一道保护锁。
斑马仓一站式整装一直坚持科技让服务更智慧,斑马仓与天猫合作后又将带来哪些重磅利好消息?让我们拭目以待吧。
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