2019年11月28日，由中国家用电器协会主办，建霖家居股份有限公司协办的“中国家用电器协会电热水器专业委员会2019年第二次会议”在厦门召开。

中国家用电器协会副理事长徐东生出席会议并指出，在国家内外部宏观经济因素的影响下，2019年热水器市场面临较为严峻的挑战，表现为需求萎靡、价格下行、市场乱价行为较突出，热水器上下游企业均面临较大压力。10月份，我国规模以上工业企业利润同比下降9.9%，2020年行业压力大概率还会存在。

中国家用电器协会副理事长徐东生

他认为，尽管市场形势严峻，但热水器企业还要苦练内功，通过差异化创新在这个充分竞争的市场上寻找机会点。中国家电协会和电热水器专委会也会努力从各方面给予大家支持，2020年协会和专委会将在净化市场环境和推动行业换新等方面发力，以维护行业有序平稳运行。

厦门建霖集团总经理吕学燕

作为本次会议的承办企业，厦门建霖集团总经理吕学燕在会上致辞并表示，中国家电协会和专委会在整合行业力量，推动产业技术进步交流方面做出了重大贡献。近年来，电商崛起带动了新商业模式火花迸放，产业价值链加速重组，产品消费迭代加速，代表行业整体水平的技术革新、系统化创新思考不断涌现。在大变革的时代下，更需要有一只强有力的手，将行业上下游凝聚在一起，促进行业抱团前进，而协会和专委会就是电热水器行业的“推手”。

科里咨询（深圳）股份有限公司董事长白皜

科里咨询（深圳）股份有限公司董事长白皜就面向装配与制造的设计DMFA降本方法在家电行业的应用进行了介绍。DMFA是一种细致到垫片、螺母等细节的成本节约方法，不同于企业传统在材料、采购环节节省成本的做法，DMFA通过分析构成产品的细节结构之间的关系，倒算产品设计环节的“应该成本”，通过对研发设计端的优化，降低成本。白皜表示：“从2012年起一些国内大型家电企业开始引入该方法，在降本增效方面取得了显著成果，面对严峻的市场形势，采购等环节的成本节约有限，而DMFA在这一特殊时期，值得向家电行业推而广之。

海尔电热水器超前研发总监赵小勇

随后，海尔电热水器超前研发总监赵小勇就“储水式电热水器加热性能测试规范工作”进行了介绍。他指出，随着消费者对品质生活的向往，电热水器加热速度、倍速增容等内容得到广泛关注，这就促发行业必须建立行之有效的测试方法。2017年，相关方提出议题；2018年成立工作组，并开启了加热性能评价规范的制定。截至目前，工作组成员形成了较为一致的共性意见，尤其就加热速度试验方法和增容倍数试验方法形成了规范文本，此次继续征求大家意见，如大家对此版规范内容无异议，下一步则将着手规范的落地和实施。

会上，美的热水器技术品质专家周立国就《储水式电热水器安全使用年限》标准采取情况及修订工作进行了介绍。他提到，电热水器作为安装类家电，其安装和使用过程均受许多因素制约，超期服役的产品容易产生安全及健康隐患，同时还存在能效衰减等问题，由此为了消费者更好的体验，引导他们树立更新淘汰的意识非常重要。而“安全使用年限”标准的出台，既为行业产品设计制造提供指引，也主动告知消费者应及时更换超期的电热水器，可以达到企业与消费者双赢的结果。截止目前，采用该标准进行安全使用年限标注的企业共计17家，涉及20个行业主流品牌，市占率超50%，在行业内有非常大的示范作用，在社会上也产生了良好影响。此外，周立国还对正在开展的电热水器行业RoHS专项研究工作进行了汇报。

此次会议汇集了电热水器行业主流的品牌商和OEM制造商以及众多上游原材料供应商，其合计产能约占行业的90%。而大家集中反应的问题围绕在行业形势严峻、价格战、产品平均单价下行、线上平台乱价等共性问题上。

A.O.史密斯代表反映，今年电热水器高端市场下滑尤其严重，刚刚过去的双十一，行业销量增长，但单价下行，侵蚀销售额，且价格下行趋势已经从线上蔓延到线下。而高端产品价格下滑的危害比价格战更甚，因为这会影响行业创新研发的积极性，不利于技术进步。未来，如何降低行业内耗，稳定秩序，值得大家共同关注。

美的代表表示，2019年就美的电热水器业务而言，其增长与利润均超出年初的预期，这得益于原材料供应市场相对稳定，大部分主流热水器企业还是比较理性克制，没有大幅开展价格战。但是，美的电热水器也同样面临线下市场出货困难，以及行业分销模式的变革，如今京东正在变成电热水器行业最大的分销商，大家可能需要适应这种新变化。另外，海外市场超预期的表现，也为美的今年热水板块的平稳增长贡献了一份力量。

海尔方面表示，今年公司虽然在热水器领域实现了同比正增长，但也感到很大压力。由于市场体量的盘子一定，如果行业内单纯打价格战，势必影响整体的销售额。电热水器行业正在由增量市场步入存量市场，用户相比以前更加关注健康、智能、节能等元素，行业应该树立正向价值取向，以更多高品质的产品适应新需求。努力将价格竞争引导向技术竞争。此外，该代表还提到，为了应对线上对线下的冲击，海尔在做好线上线下产品区隔的同时，开始探索线下店生存的新模式。2019年，海尔在上海开出了首家“智家一号店”，打造了5000平米的场景展示区，引导消费者回归线下、回归体验。他提到，对于家电品牌商而言，自建渠道比例过低是非常危险的信号，如何寻找线下店的新活法需要行业共同探索。

来自威博的代表提到，2019年OEM厂家也遭遇了严重挑战。他透露，现在有的代工电热水器产品出厂价仅300余元，而整台机器重量50余斤，他感叹“做代工不如养猪”。极限价格压力下，代工厂共同的心声就是“求放过”！

万和代表提到，大环境情况不好，企业更要修炼内功。近年来，万和顶住压力，努力将产品向中高端靠拢，通过提升质量提升溢价，并取得初步成效。他指出，完全走低端对于企业不利，对于市场也不利，并呼吁在座厂家不要为了暂时的利益掀起价格战，而是应该一起推动用户体验，推动更新换代等有利于行业未来的行动。

在内销企业叫苦连连的时候，以外销为主的格美淇提供了另一条思路，海外市场。格美淇代表表示，2019年初格美淇预期全年营收增长20%，现在来看其增速远高于预期。他提到，海外客户对出口产品的性价比要求很高，外商也愿意为质量的提升买单，就格美淇而言产品出口价格是连年上涨的。

史麦斯代表提到，行业压力之下，产品品类的多元化扩展是抵御风险的有效手段。此外，企业之间的强强联合也显得尤为重要，2016年，史麦斯与奥克斯集团正式建立合作关系，双方在各自的优势领域实现联合资源共享，优势互补，能有效的抵御当前的各种挑战，由于双方在合作中能将各自的优势充分释放，合作取得了显著的成效，史麦斯也因此荣获了2016年质量品牌示范企业，这或许为整个电热水器行业市场的健康有序发展提供更好的思路。

阿里斯顿代表认为，电热水器行业正在进入“薄利多销”的新常态，企业需摆正心态，既要做好过苦日子的准备，也要思索如何在品质、服务、体验等方面下手，重新夺得消费者青睐。

万家乐代表提到一种状况，目前国家监管部门对主流热水器品牌的监督很到位，但却疏于对杂牌企业的监督，而杂牌企业的三无产品是电热水器行业安全、质量、美誉度的“毒草”，未来从监管层面加强对杂牌企业的监督应该提上日程。

会上，其他企业代表也纷纷发言，无论是“吐槽”还是“建议”都干货满满，为行业困难时期的应对办法献言献策。

在总结大家发言的基础上，来自中国家电协会会员部的高殿美对电热水器专委会2019年的工作进行了概括总结，并提出了新一年的规划，包括建立会员联动机制，形成多方信息共享；展开电热水器质量提升工作，积极运用舆论与媒体工具，向公众传导劣质热水器的危害；积极推动市场更新换代；组织走出国门的交流学习，让行业更好理解海外市场等等。

会议结束后，协办方建霖组织大家进行了工厂参观，为行业“净”、“健”思路的展开提供了新设想。

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