近日，2019第九届中国建筑装饰行业高峰论坛于上海圆满召开，积木家CEO尚海洋被授予“陕西西安分会会长”。

积木家CEO尚海洋与行业大咖合影（右一）

本次论坛主题为“把握新时期｜寻找新际遇｜共话新行动”，由中国装饰工程联盟、中国家装界精英汇主办，中国建筑装饰协会建材家居分会官方支持。此次高峰论坛汇集了来自全国各地数千名家装装饰行业的大咖，大家齐聚一堂交流家装行业，分享行业进步、成果、经验、案例、理论，共话家装行业创新发展，谋划家装行业美好未来。

积木家互联网家装成立于2015年，从主推699元/㎡精选硬装产品到2019年推出的999元/㎡智能拎包住整装产品，从产品创新、展厅创新、服务创新到商业模式创新，积木家一直走在创新的路上，不断为用户创造更好的产品和服务。

为了让用户有更好的家装体验，积木家历时2年时间，通过对1000多位装修用户的生活场景深度调研和分析，远赴日本考察调研，结合时下流行的设计风格趋势和空间美学理念，邀请国内外知名设计师参与产品研发，为年轻人推出了一款专属的智能拎包住整装产品。

智能整装产品以空间为切入口，根据功能将全屋划分为十大空间，同时拆分出不同模式的二十多个基于空间的生活场景，针对不同人群结构的家庭和生活场景给出了针对性的设计解决方案。同时 引入了全屋智能模块，提升用户的居住体验，为用户提供一站式拎包入住的整装产品。

作为互联网家装，积木家创造了行业独一无二的展厅模式：积木家三代展厅。展厅区别于传统家装行业的大面积、全材料的“材料商式”展厅模式，亮点在于：

一、纳米级产品呈现：展厅利用大屏幕、高科技，对每个单品进行360度全方位深度解析，从外到内，从粗到细，纳米级的呈现产品的特点。

二、可互动体验产品呈现：展厅分为五个区域：设计体验区、主材展示区、辅料展示区、工艺体验区和保障体验区，每个区域增设互动体验区，让用户在展厅不仅能全方位看到产品品质，还能亲自对产品逐一进行实验，让用户实实在在感受到积木家的产品是真正能解决生活中的不便。

在服务上，积木家互联网家装打造出提供售前售中售后全流程五星级7对1管家式服务，售前专属客户经理、专属设计师提供全屋专属设计方案改到您满意为止，售中专属装修管家、专属项目经理、专属工人、总部督查全流程服务解决装修中的烦恼，售后总部客服提供专属售后服务，2小时响应，全流程保障。

积木家商业模式最核心的是创新，是基于用户价值的效率创新，即产品效率创新、组织协作创新、管理效率创新和成本结构创新。通过效率创新实现成本领先，持续为用户提供“看起来酷、用起来爽、算起来值”的高性价比装修产品。

产品效率创新：

1. 对商品做精细化的管理，严格甄选每一款单品SKU材料，与上游厂商联合研发，从环保性，耐用性，安全性，设计感多个维度进行评估单品材料的价值，并进行大规模集中采购，因此不仅提升了产品的品质，同时在生产、仓储和物流等方面的成本上都变得更低，也同时降低了门店内的商品管理成本。

2. 通过标准化的施工流程、验收标准、施工工艺、专业化工具来控制产品品质，在提升施工的效率同时，降低材料损耗和重复施工，从而降低整个施工的成本。

3. 锁定25—35岁的年轻刚需用户，降低营销的成本。

组织协作创新：以大规模、高效率的S2B2C模式，以专业化水平极高的后端赋能中心（S端），赋能所有轻装上阵的门店（B端），缩短中间环节，让产品以极高的运转效率用最短的路径触达用户（C端）。

管理效率创新：前端门店个体户化、后端赋能单元社会化。前端门店独立经营、后端总部赋能单元提供足够好的服务跟产品，付费支持。

成本结构创新：终极目标，就是希望用户为结果去付费，但是不为过程买单。

1. 定两头的利润，砍中间的费用。所谓“两头利润”分别是指产品的毛利和最终的净利，积木家始终把毛利控制在一个合理的标准值以内，远低于传统装修公司的毛利率。在这个毛利值之下，同时设置一个我们希望达成的净利润值，不断优化过程中的损耗，也就是各种各样的费用跟成本，通过优化来实现利润的达成。

2. 从流程中去找颗粒度更小的成本数据。传统公司会笼统的把所有的费用定义为获客成本，缺少过程化的数据管控，管理相对粗放；在积木家的系统里，会把获客成本自动拆分成更细颗粒度的结构，比如曝光成本、用户点击成本、用户预约成本、上门成本等等。在流程中找到颗粒度更小的成本结构，建立一个实时的准确的数据体系，让经营单元负责人看到他们的“数据驾驶舱”，实时反馈，快速调整，最终形成以数据来驱动业务。

积木家会始终秉承“创造价值、善意发心”的价值观，脚踏实地为用户服务，让用户有更好的装修体验。

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