2019年，家装行业面临前所未有的挑战。一方面，经济下行压力增大，新房销量增速放缓，家装产业进入洗牌阶段，市场从机会驱动型转化为客户价值驱动型。另一方面，精装修政策在全国范围内大力推行，在很大程度上挤压了家装市场需求，包含消费升级在内的诸多因素促使家装产业从卖方市场向买方市场过渡。

尽管市场遇冷，但家装行业有挑战，更有机遇。2019年12月19日，“聚势而为 不燃怎YOUNG”2020爱空间供应商大会在京盛大召开。“家装行业得供应链者，得天下。”在会议现场，爱空间不仅为长久以来一直支持爱空间的供应商伙伴们颁发奖项，约定携手同行，共创产业美好未来；还坚定了“以客户为中心改变家装行业”的初心，在深冬时节，为行业、供应商以及消费者带来了一丝暖意。

保持初心：以客户为中心改变家装行业

爱空间创始人兼CEO陈炜

消费者在真正的家装过程中，一直以来都面临着“密集决策、所见非所得、进度不可控、后顾之忧”以及“获客成本高、行业透明度低、专业人才稀缺”三大行业痛点。

对此，爱空间创始人兼CEO陈炜表示，爱空间成立之初的愿景就是解决这三大痛点，“让家的美好简单实现”。距离爱空间成立，已经过去了五年时间，令陈炜欣慰的是，在这五年的时间里，爱空间开创标准化家装模式；让家装信息化，打造行业基础设施；打造产业工人，服务了6万+个家庭。提及此处，陈炜特别介绍，爱空间为客户创造价值的同时，打造出很多专业的、职业化的产业工人，不管是对于行业的发展还是工人自身的未来，都是有意义的。

爱空间联合创始人辛益华

初心，拥有容易，坚守很难。爱空间联合创始人辛益华明确表示，五年来，爱空间始终秉持“以客户为中心改变家装行业”的初心，坚守“让靠谱省心的装修变得触手可及”的承诺。至于如何改变家装行业，如何让装修变得靠谱省心，辛益华道出个中机密：“唯有爱，能改变”。五年来，爱空间一直用行动践行这句“真谛”，“让空间有爱，让爱有空间”。

爱空间副总裁闫佳

明确的方向，可以坚定前行的步伐。爱空间副总裁闫佳表示，2020，更像是一场战役，如何打的漂亮，需要初心和战略的引领。过去五年爱空间服务了6万+个家庭。同时，爱空间“将爱进行到底”，创造了“爱粉节”和“爱粉家宴”，在每年的12月12日，感恩爱粉，邀请爱粉回家吃饭。

初心需要战略的守护，闫佳表示，爱空间将继续坚持打造全链条、端到端、能够匹配需求、按计划实施、智能的供应链。2020年将围绕需求前置化、数据在线化、供应智能化以及用户可视化四个核心升级供应链，与供应商伙伴深度合作，共同打造高效率、高协同、高回报的深度共赢。

如何实现？闫佳给出五点：一，与供应商协同研发，围绕客户需求开发适应市场的新产品；二，形成规模效应，聚焦高能产品，集中规模化供应；三，做差异化的产品，实现优势互补；四，精准计划，需求有计划，生产有依据，供货有保障；五，深度协作，按需备料、按需生产、按需交付。

关于未来：打造一站式家装模式 引导消费者生活场景

历经五年，初心不改。关于未来，爱空间以及行业大咖又有怎样的预判与规划？

陈炜表示，未来，爱空间要实现让空间有爱。“爱空间做的不是样板间，而是一个能够引导消费者生活方式的场景，一个倡导新文明的生活方式、让爱流淌起来的空间。”

在行业遇冷的当下，供应链在企业未来发展中的重要性愈加凸显。针对供应链，辛益华提出三点：一，爱空间将继续缩短装修工期，保障供应，不用等料，让客户省心省事；二，爱空间直接采购，减少中间环节，始终为客户提供高性价比产品；三，爱空间实行工料分离，减少偷工减料问题。

而在闫佳看来，一站式家装模式是大势所趋，她表示，未来，爱空间仍然会坚定不移的做低价格、安全、美观以及能够快速便捷交付服务的产品，始终以客户价值为核心，打造靠谱、省心、一站式的家装模式。

躺平设计家CEO石梵

家装行业发展遇到了一定的阻力，躺平设计家CEO石梵认为家装、家居未来将掀起一番数字化变革，而数字化变革应该从设计赋能开始。对此，石梵提出三大数字化解决方法：向门店外迈一步，线上线下多渠道引流；看客户更深一步，精准洞察消费者需求；向数据化进一步，多维度可视化经营。

未来，经过这样的数字化转型，家装企业不仅可以提升家居设计能力，协助提升产业服务水平；还能促进市场良性竞争，推动家居产业智能发展。

著名经济学家杨现领

家装行业，是一个供应链过于复杂、交付周期漫长且困难、标准化程度低、系统性技术渗透率低的行业。除了内因的阻碍，家装行业作为房地产下游产业链，其发展同时受到房地产市场以及中国经济环境的影响。

著名经济学家杨现领从宏观经济的角度分析家装行业的自然下降与内生增长。过去二十年，中国经济高速发展，房地产开发商以及相关产业链，包括家装公司，都得以享受时代的红利。但是，随着经济下行压力不断增大，家装行业遇到前所未有的挑战，说明未来，家装行业确实还有很长的路要走。同时，杨现领也提到了一些机会，比如存量房市场的增长带来的二手房改造、城市圈的红利不断释放、消费者痛点亟待解决、年轻消费者家居消费水平以及认知的不断升级等。

爱空间供应商大会上，爱空间为供应商伙伴们颁奖，感谢他们一年来的支持和付出。他们分别是年度最具潜力合作伙伴奖：浙江伟星商贸有限公司北京分公司、奥普家居股份有限公司、廊坊立邦涂料有限公司；年度最佳战略合作伙伴奖：科勒（中国）投资有限公司、浙江友邦集成吊顶有限公司、艾森曼五金（北京）有限公司、特变电工（德阳）电缆股份有限公司、阿克苏诺贝尔太古漆油（上海）有限公司；年度最燃合作伙伴奖：杭州老板电器股份有限公司、马可波罗瓷砖有限公司、吉林森林工业股份有限公司、大自然家居（中国）有限公司。

结语

中国的崛起，给了在中国这片土壤里滋养起来的企业更多的机会。反过来，这一代企业家也需要承担更多的责任。爱空间就是其中之一。

唯有爱能改变，让爱有空间。2020，爱空间将继续与供应商伙伴们并肩作战，打造更具口碑价值的家装产业链，为更多的消费者提供靠谱、省心、一站式的家装，创造更加美好的人居环境！

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