中国的橱柜行业在经过了二十余年的发展之后，出现了一批大型橱柜企业，但是，纵观全国各类产业，相比较之下，中国还没有一个橱柜企业敢于宣称自己为一个真正的大企业，这种状况的出现，不得不让我们认真的思考问题所在。

　　问题的关键所在便是：中国尚未有一个服务全民的橱柜品牌，虽然中国的高端橱柜市场被几大品牌所占据，但是，中国高端橱柜市场的份额全部加起来每年也不会超过百亿，所以，任何一个高端橱柜品牌均只能局限在这有限的市场份额内竞争，这注定这些大品牌橱柜企业难以获得更广阔的发展；而中国橱柜的中低端则被成千上万的中小橱柜企业瓜分，各自为战，行业混乱不堪。

　　行业如果继续混乱下去，必将严重损害中国的全体橱柜企业，并最终损害我们的消费者。中国橱柜行业急需一个领头企业来带领中国的橱柜行业走出混乱。劣质生产企业毫无责任的开发和生产各任吸引眼球的橱柜、橱柜配材产品在消费者根本无法辨别的情况之下横行霸道；

　　无良经销商在利润的驱使下，从不追究产品的来源，一味采购低价配材，以低价吸引消费者，最终带来的问题是劣质产品环保不达标，返修率严重失控，生产企业无力承担产品品质问题，经销企业更是难以承担因品质问题带来的繁重的售后服务，最终严重损害我们消费者的利益。

　　低成本开个橱柜柜体加工厂，就敢以橱柜厂家直销的名头招摇市场，消费者、乃至整个行业都被忽悠，事实是：柜体的成本只是是整个橱柜成本结构当中相当小的一部分，全国的橱柜企业的绝大部分核心部件(如门板、台面、五金、电器)均需从外单位采购，这包括我们的十大品牌在内的橱柜企业，到目前为止，也未有一家能够达到全部配材自行生产的要求。

　　品牌橱柜总部一味追求“店大为王”，为经销商带来了沉重成本负担，却又无法提供与市场有根本区别的产品，我们最终发现，一套橱柜的生产成本有时竟不到经营成本的一半，这是很不正常的；而理性的消费者也越来越不认同这种高成本转嫁的经营模式，以至越来越多的橱柜经销商倒在了高成本、严重同质化的市场体制之下。试问：要那么大的店做什么？欧派所有经销商每年的上样成本就达到了近两亿元。还有庞大的场租开销无法估算。欧派每年的产值总共也才十几个亿(本数据仅供参考)。这为消费者带来了多少隐性成本？消费者不愿承担这笔开支的最终结果就是选择弃你而去。就连金牌的潘总也承认，再好的展厅，所起的到作用也仅是吸引消费者下订，并未给消费者带来太多的家庭厨房设计参考价值(家庭厨房和展厅的格局相差太大所致)。而从行业的消费结构来看，更多的客源是客户介绍的回头客，而不是展厅吸引的一次性消费者。

　　橱柜行业要规范，就必需从所有环节同时下手：经销商的诚信经营、生产企业的规范生产，淘汰不规范的生产企业，谁来做这件事？经销商来做。

　　经销商要做什么？经销商要本着为客户负责任的态度从正规生产企业采购合格产品，这点欧派橱柜就做得很好，欧派所有不能自己完成生产的部份，从门板到五金、到电器均是和国际国内有资质的生产企业合作，这一点他们就控制得很好。好的产品采购回来了，经销商还要为消费者做好设计服务、安装服务、售后服务，这样，一套完美的橱柜产品才算到了消费者家中。

　　而好的设计服务不是漂亮的展厅，而是最终到达消费者手中的家庭厨房设计方案；好的安装也不是某些总部号称可以从总部安排最好的安装工帮助经销商安装展厅的样品，而是最终上门给客户家的安装是否到位；好的售后服务不是经销商有多热情的上门处理问题，而是你的产品从销售、设计、生产、安装的那一刻起便早已决定该产品不存在太大的返修率，就如现在的很多消费者似乎已经觉悟的认为，海尔的产品不是最好的，服务绝对是最好的；以前可以普遍接受这个观念，但现在有几家大企业不注重服务？ 所以，服务也同质化的时候企业就只能回头拼产品。而只有将产品和服务都做到最好的时候，才是消费者完全认可企业的时候。

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