自2004年成立以来,玛格全屋定制就一直专注于全屋实木定制,秉承“专业专注,持之以恒,谦卑勤奋,开拓创新”的企业精神,以“成就客户价值,铸就团队幸福”为核心价值观,并不断提升产品质量以及推出“金玛服务”等,致力为消费者提供专业化的全屋定制家居解决方案与服务。

品质与服务同行,玛格逐渐在竞争中脱颖而出

玛格经过17年的发展,通过不断的智造与设计,突破了实木产品的认知、打破了实木的界限,走出“实木·无界”的创新道路,实现了实木家居设计风格的多样化,并赋予了实木家居更多新意。这不仅彰显着玛格致力为广大消费者带来更好的产品的决心,同时也让大家看到玛格强大的智造实力。

如果说产品品质,是企业赖以生存的根基,那么服务质量则是企业间竞争的关键。玛格在坚持产品为核心竞争力的同时,也在不断提升服务质量,并推出以用户为中心作为企业经营核心理念的“金玛服务”,一直恪守“售出非终止,服务才开始”的服务理念,为客户提供售前售后全程服务,让消费者买得安心,用得放心,全程无忧。

“以心焕新”,玛格坚持金玛服务的理念

一直以来,玛格金玛服务都秉承着“每一位顾客都是主角”的态度,为每一位顾客带来优良产品的同时,力求把贴心周到的服务送到每一个玛格用户的家中。售前,玛格会为消费者提供免费量尺、免费设计等服务。另外,玛格还提供免费送货上门服务,以及安装团队对产品进行配送安装,一步到位,让消费者省心省力。而在售后方面,玛格还会为用户提供免费清洁的服务,以及“36个月质保期”和“终身维护”服务,确保用户后期使用无忧、住得更舒心。

除此以外,玛格还提出了创新的“以心焕新”售后服务,每年年底都会为老用户提供免费的检查、除尘、维护、调整、产品保养等多项焕新服务。玛格全国的用户,只需通过线上报名或联系门店预约,即有机会享受到“以心焕新”的清洁维修服务。可以说,“以心焕新”服务就是玛格一直用心解决用户后顾之忧、让用户能够拥有更美好家居生活体验的重要举措之一。

在17年的发展历程中,玛格不仅专注于实木定制、沉淀制木工艺、提升产品的质量,还一直坚持以客户为中心,推出金玛服务体系、“以心焕新”等一系列惠民便民服务,为全国新旧用户提供专属的产品与服务,满足广大消费者对舒适品质生活空间的追求,真正让玛格产品与服务走进千家万户。

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