覆巢之下，焉有完卵。自春节前夕武汉新型冠状病毒爆发以来，家居行业许多线下中小型企业遭受重创，甚至一些大型企业也陷入了在夹缝中求生的怪圈，显得心有余而力不足。众所周知，本次疫情的传染性更强，再叠加春节时间点等关键因素，对服务业和企业复工冲击更大。与此同时，疫情防控工作避免了人口的大规模流动和聚集，因此大幅降低了消费需求。工厂复工延迟，企业停工减产，房地产及其下游产业基本处于停滞状态，其中家居产业首当其冲。

近日，优居新媒体&腾讯家居特别策划家居战“疫”专题，线上专访业界各位大佬要如何应对疫情。

以下内容为腾讯家居与万华生态板业董事长、司空科技董事长兼CEO郭兴田线上专访内容，可详细阅读。

万华生态板业董事长、司空董事长兼CEO 郭兴田

【腾讯家居】面对工厂复工延迟等疫情影响，万华生态线下布局的绿色分布式大家居产业集群是否受到影响？

【郭兴田】此次疫情对于各行各业都产生了冲击，对整个大家居建材行业影响非常大。眼下，企业响应政府要求停产停业，延期复工；加上各地疫情防控举措，道路封闭、人员进出受限，也将会有大量一线员工很难及时返回工作地。作为人员密集型，重服务的大家居行业，企业面临的不仅是制造问题，还面临着供应链、物流、安装服务等一系列问题。所以此次疫情对我们大家居产业链都将是一次非常严重的考验。

但事情分两方面看，人类的发展进程就是和大灾大难的搏击过程，搏击过去了，可能明天会更美好。我们的行业过去20多年高速发展，也难得利用这段时间在家思考。这次疫情让大家呆在家里，重新回归家庭，许多人会思考我们今后的人生观、价值观应该往哪个方向发展？如何看待人和自然，人和他人之间的关系？我相信，疫情过后，大家的消费行为将会发生深刻的变化，大家会更加关注家人，重视生存健康问题，正视对生态系统的认知，有益健康的东西将会被更多人选择。另外，企业家也会思考如何对社会履责，如何调整商业形态、商业模式来应对这个新的世界。

【腾讯家居】在疫情面前，万华生态应对之策是什么？

【郭兴田】面对疫情，我们的反应还是非常迅速的，这次疫情大年初一我们迅速集结重要人员进行疫情防控商讨，并在大年初二组织旗下17家权属公司企业及员工募捐。过程中，最让我满意的就是我们的紧急动员，两天内员工个人捐款就达到了57万元，员工爱心和团队精神经受了一次考验，企业文化也得到了升华。我们紧急采购了26万只口罩发往处在疫情灾区的兄弟企业用于爱心捐助与企业疫情防控。目前，17.6万只口罩已由他们代表万华生态板业完成对当地政府部门、防疫指挥部门的捐赠。与此同时，公司实施疫情防控措施，确保全国各地员工的安全，到目前为止，分布全国的几千名员工，包括五百多名湖北员工，未出现一例感染。

目前，万华生态板业分布全国的生产基地还未复工。我们已为复工做好工作安排。第一，确保做好员工防控安全的措施，目前我们每个工厂都配备了一定数量的人，每天进行消毒，且每个工厂，包括特殊岗位的人员，其防护服、口罩都准备的非常充分。第二，积极与政府沟通复工时间；在不能复工的时候，争取保障物流畅通，将工厂现有的库存能及时发送给我们的家居企业客户。第三，集结各工厂骨干值班待命，准备好原材料；第四，进一步运用科技手段，运用大数据、互联网手段加强对分布全国生产基地的管理，促使线上管理和线上组织能力再上一个台阶。

【腾讯家居】您刚刚谈到，疫情将会对商业形态产生影响，您认为，此次疫情过后，大家居产业生态会呈现出一个怎样的演化态势？或者说会出现哪些重大改变？

【郭兴田】经历这次大灾大难，我相信“敬天爱人”这一理念将会深入人心。在未来的商业社会，大家居建材企业会出现两个转化。一是，绿色可持续企业将是未来企业的标配与底线，企业经营将从利己主义向利他主义演进；绿色发展，敬畏自然、保护家庭等利他理念的变化，将会推动中国社会的进步。二是，中国家居建材行业从来就不缺少匠人精神、商人精神，然而仅仅有商人的精明和匠人的执着是不够的，未来更多的企业主会承担起社会责任，向企业家身份转换。企业家精神将引领企业发展成为最有前途的公司。

此次疫情不仅影响着社会形态改变，也将推动新商业形态的演进。这次中国社会14亿人口遇到这么大的疫情，整个社会有条不紊。一方面，这次疫情中，互联网成了连接每一个家，每一个小区唯一的手段，互联网在人们的生活中得到普及教育和全面渗透，从商业上而言，大家居行业利用线上线下进一步一体化实现高效协同是显而易见的趋势。另一方面，在疫情中，一个个现代化的社区变成了一个个新时代的部落，这些社区展现了超强的社会自我组织能力，新的社会关系和组织形态、表现形式发生了变化。同时，疫情对社区化消费行为及习惯产生了积极影响，一旦这种习惯形成，将会继续延续下去。我相信以社区为服务单元的新部落文明时代到来了，社区店将成为大家居行业发展方向，进入快速的发展阶段。

【腾讯家居】后续，本次疫情会促使司空新家装采取怎样的战略调整来赢得持续发展？

【郭兴田】其实，我们的战略早已制定好了，这次疫情带来的商业形态演进方向，更加坚定了我们过去想干的事，应该讲，现在我们是精神饱满，只想大踏步往前走。司空新家装的技术中心从2月3日就开始了线上办公，我们要利用这段时间优化我们的在线设计和交易的系统。争取这次疫情之后，就推出我们的司空新家装的在线设计新版本。同时，我们的第一批社区店也正在建设中，我们相信这种以社区为服务单元的社区店渠道新模式，将会更好的为消费者提供“想家装就家装，简单快乐”的绿色工业化定制家装体验与服务。

【腾讯家居】对于万华线下产业布局还是线上司空新家装，定制家居企业都是咱们重要的合作伙伴，您最想跟他们说什么？

【郭兴田】万华生态与司空新家装非常坚定过去的发展战略，我们会是大家居企业坚强的后盾，尽全力支持大家共克时艰，与大家居企业携手共同赢得未来竞争。

【腾讯家居】此刻您对全体万华生态工作人员最想说的是什么？

【郭兴田】我为全体万华生态的员工们感到自豪，他们都是好样的，相信我们的明天会更加美好。

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