受新型冠状病毒肺炎疫情影响，目前全国许多城市都采取了暂停公共交通工具运行、鼓励有条件的企业让员工在家办公等政策，以减少人与人之间的接触，最大限度地切断病毒传播渠道。

  疫情对家电行业的影响显而易见。春节假期本应该是家电销售的一个比较重要的时间节点，但新型冠状病毒肺炎疫情的到来，让消费者大多足不出户，家电线下门店门可罗雀，销售几近停滞。

  与此同时，线上渠道的销量占比正在逐步提高。根据奥维云网预测，线上一季度家电零售占比或突破7成。此次新型冠状病毒肺炎疫情，会不会致使传统的家电线上、线下零售格局发生重大改变?家电线上零售会成为新的机会点么?

  健康类家电线上销量增长迅速

  线下门店生意冷淡，为了“自救”，不少家电企业开始将资源向线上渠道倾斜。

  据了解，惠而浦中国已对2020年的宣传规划作出局部调整，公司上半年营销和宣传资源将会向线上倾斜。而格兰仕通过京东物流等自营物流、公司员工在社交平台推广等方式，提高产品线上销量的转化。万和也将会在疫情期间，推进与京东专卖店、苏宁云店等电商平台的合作，用以弥补销售额。

  相比线下，线上渠道受疫情冲击较小，且杀菌、健康类家电线上增长非常迅速。据了解，初一至初九，京东家电除菌类销售额同比增长300%，其中厨房洗碗机智能除菌产品销售同比翻番;具备除菌、过滤病毒功能的空气净化器在京东的销售也异常火爆，销售额同比增长2.5倍;京品冰洗银离子除菌、蒸汽洗类产品也备受热捧，春节期间销售额同比增长了近1.5倍。此外，天风证券认为，受到疫情影响，提供远程教育及家庭娱乐活动的黑电、大容量冰箱及支持杀菌消毒功能的白电、线上购买十分便利的厨房小家电，将会迎来销量的提升。

  不过，新冠肺炎疫情虽然促使线上零售占比迅速增长，但这种改变只是短暂的，随着疫情的好转，线上、线下的销售占比会逐步回归正轨，不会从根本上颠覆中国家电传统的线上线下零售格局。业内人士告诉记者，无论对家电产业还是对消费者来说，线上和线下渠道都有自己的价值，不会出现谁取代谁的现象，家电销售还是需要有一些实体店的互动体验。

  “当然，技术的进步可能会改变线上、线下零售结构的比重，比方说5G的逐步推进和商业化，VR、AR技术的进步等，如果线上购物体验能够变得更好的话，线上零售的比重还会有更大的增长空间。这个影响是来自于技术的革新，而不是来自于疫情的变化。”

  疫情结束或迎“报复性”增长

  非典时期，家电行业也曾遭受到非常大的冲击，但在疫情结束后，行业的反弹也非常明显。因此，预期新型冠状病毒肺炎疫情结束后，家电行业也将会迎来一波“报复性”消费，时间距离最近的年中618大促，或许会成为2020年家电销售一个非常重要时间节点。

  “疫情对整个家电行业一季度的销售生产影响还是非常大的，家电行业的整个供应链、产业链，包括一些零部件的供应、企业的生产排产、新品上市都会受到影响。因此，疫情好转后的促销会显得更为重要，今年的618大促在行业中的销售比重会进一步提高，企业会非常看重这个节点。”业内人士告诉记者。京东家电相关负责人告诉记者，疫情的发生，使家电上下游产业链受到了较大的冲击，生产的全面恢复包括物流及安装售后等服务，都受到了不同程度的影响。“现在还不好说618的情况，要看疫情的发展和企业恢复生产的情况。不过京东现在除个别情况和个别地区外，绝大部分地区已经全面恢复了物流配送，能够为消费者提供和疫情之前一样的服务。”

  截至2月12日，新型冠状病毒肺炎疫情的战斗一线，已传来不少好消息。钟南山院士在近期的采访中提到，新型冠状病毒肺炎病例在部分地区已经出现下滑，疫情有望在4月前结束。目前除湖北外，全国其他省份疫情形势已经连续8天呈现下降趋势，这极大地提振了国人的抗疫信心，对家电行业来说也是非常重要的利好消息。

  目前，各家电企业也已经陆续恢复研发和生产。据了解，2月10日复工首日，格力电器的复工人数13000多人，占比约达43%。同日，格兰仕集团总部的到岗率达到70%以上，整个新品项目的投资和科技战略进度并没有受到疫情影响。因为以本地工人为主，博西家电滁州工厂的开工率超过80%。2月9日上午，海信已联合青岛交运发出了共计59辆定制大巴，驶向山东全省各地级市，接送1800余名一线员工安全回到海信之家。家电行业已做好疫情之下迎接挑战的准备。（作者丨秦楚翘 来源丨中国家电网）

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