自新冠肺炎爆发以来,为全面支持疫情防控工作,并保障住房租赁市场的房源供给稳定,长租公寓运营商纷纷开始试水线上营销模式,通过“无接触带看”的形式为租客提供安全、高效的房源讲解服务。

日前,自如旗下自如寓推出直播看房服务,原公寓管家们纷纷担任起网红主播的角色,以抖音直播的形式,全程佩戴口罩讲解公寓交通、区位、配套、室内环境等情况,同时在线回答用户的一些问题,在直播中,用户可以实时查看公寓信息并向主播咨询相关情况。

据了解,自疫情爆发以来,自如寓全国各门店纷纷采取一级响应措施,并紧急调度了保洁员及消毒物资,对公寓内楼道、电梯、公区等重点区域进行管控,安排安保人员春节期间全天候值守。

北京自如寓的相关负责人表示,随着复工季的来临,很多租客回京后因工作变动、通勤方式改变等原因需要重新找房,为应对即将到来的返京潮,各门店已提前配合社区街道做好疫情相关的人员防控工作,对外地返京租客提前回访,并通过出入测温、楼宇封闭管理、公共物品隔离使用等措施全面守护租客安全。同时,借助直播、VR、视频等新形式及互联网的力量,不仅能尽量减少线下人员的到访,还能及时将房源信息传递给需要改善居住环境的新用户。

业内人士表示,疫情当前,集中式公寓因是自营物业统一管理、专业人员驻场、24小时安保等特色服务,将会吸引一大批新住客的加入,各家公寓运营商应在积极配合社区做好疫情防控工作的同时,及时搭建线上平台,通过互联网的形式与用户建立远程沟通,并在入住时按照有关部门要求做好租客入住的健康状态审核,保障楼宇内租客的安全,让租客们都能早日返回到正常的工作生活中。

（来源：健康江苏）

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