12万人同时在线观看，入户门28分钟20000樘抢购一空。天猫TATA木门官方旗舰店的客服普遍反应，“打字打到手抖，在没有准备的情况下好像又过了一个双十一。”

没错，这就是2020年2月24日20:00，由TATA木门总经理候承梁在天猫、抖音以及快手三大平台同步直播所引发的抢购盛况。此次TATA木门总裁直播的成功，不仅标志着TATA木门在线上营销、云端获客方面取得了质的飞跃，也彰显出TATA木门长期积累、日渐强大的品牌力和产品力。

积极自救 | 总裁直播，共克时艰

“他来了，他来了，他带着优惠来了……”

在中国农历二月二“龙抬头”的日子，TATA木门总经理候承梁亲自直播卖货，并带来五大优惠政策。据了解，上次总裁直播还是2008年的金融危机时期。

时隔十二年，总裁再次出山，直播卖货，是在疫情限制了消费者外出自由、经销商为租金订单发愁的前提下，TATA木门借助互联网的优势寻求突围和自救的方法，并被TATA人戏称为“007计划第二步”。正如财经作家吴晓波表示，在这个危机时刻，每一家企业都需要做一个最小单元的自救计划，如通过开展线上业务，与供应商、经销商和用户积极沟通，乘机加速线上转型，深挖线上销售渠道。在这一方面，TATA木门迈出了非常成功的一步。

当晚，在TATA木门总裁直播室，候承梁坦言，“相较于带货大王李佳琪先生一千多万的观看人数，我们的在线参与人数不算多，但我们仍然要坚持做，因为这代表了TATA人的态度。往年的家居建材行业，2月开门红，三月迎来销售旺季，但是今年受新型肺炎疫情影响，TATA木门全国2000多家店面不能正常营业。从企业到经销商，再到每一个员工，压力都非常大。在这样的情况下，TATA木门承诺不裁员并保障一线员工每月2000元的基本工资。但是，随着工厂复工，TATA木门将面临更大的困难。因为，复工就需要订单，有订单才能保证工厂能够养活工人。所以，此次用TATA人的态度给消费者带来一些实实在在的优惠，希望消费者能够帮助TATA木门以及一万多名员工，共同渡过这个难关。”

接下来，候承梁为大家讲述了全网低价、巨额补贴、特价爆款、赔本秒杀等五大优惠政策。

其中，特别值得注意的是，第四个优惠政策：199元抢入户门ZM007限量特权减1000元。“此款入户门不仅坚固耐用，安全性能高；更兼具美感，内外颜色不一，室内颜色与室内门、室内设计相配套，在颜值即正义的今天，非常受消费者青睐”，据候承梁介绍，“原价11998元，其中包含智能锁、摄像头、门。今天，交9.9元即可享受6999元的低价；交199元，公司拿出两万樘门，再补贴两千万给终端消费者，最终让消费者享受5999元的全网最低价。”

实实在在的优惠，自然得到了消费者实实在在的支持。仅28分钟，20000樘入户门被抢购一空。

TATA木门在这个特殊时期，在“二月二龙抬头”的新日子，延续了以往双十一才有的线上销售神话，收获了订单，收获了人气，更收获了信心。

线上营销 | 只求人气，不求利润

家居行业专业人士表示，场景式体验营销将成为2020年家居行业的核心，天猫、抖音、快手以及小红书等流量+直播媒体的介入，使越来越多的场景实现成为可能，极大地缩短了消费者与产品的距离，而疫情的发展让线上营销进一步得到重视，消费者对于场景化体验的需求也进一步被强化，而由此引发的销售模式将成为新的销售和购买通路。

TATA木门总裁直播的成功案例非常好的印证了这一点。在疫情还未完全得到控制的当下，消费者需要足不出户就有更加便捷的购买场景、更加高效的购物环节，渴望“所见即所得”。毫无疑问，这是营销模式在“以消费者为中心”基础上的再次飞跃。

其实，不管是营销模式、技术层面，还是实际交易方面，TATA木门始终秉承“以消费者为中心”。

早在2月14日，TATA木门董事长纵瑞原通过钉钉直播镜头向全国的TATA木门员工明确提出，TATA木门把2020年利润目标调整为“零”，让利消费者，争取活下去。

在2月24日，候承梁继续重申：“您帮我们养员工，我帮您省钱。”并用五大优惠政策，给消费者送了一波实实在在的福利，让消费者以及员工纷纷惊呼“老板疯了”。 

TATA木门“不求利润，只求人气”的做法，看似保守，其实蕴藏着以退为进的大智慧。

“企业让利，促进消费者下单，工厂才能复工复产，经销商、工厂员工、一线销售人员才能有活干、有钱赚，” 纵瑞原这笔账算的不亏，“所以，让利消费者，保住经销商系统，留住员工，TATA木门才能活下来。”

而且，一系列的线上营销、云端获客不仅可以帮助企业渡过疫情难关，其积蓄的流量，在疫情之后，仍然可以帮助企业在可能出现的洗牌以及无序竞争中保有先发优势，更好的赋能线下。

成功秘诀 | 品牌力、产品力做背书

“冰冻三尺非一日之寒。此次总裁直播能取得这么好的效果，首先得益于TATA木门的品牌和品质”，吴晨曦明确表示。

的确，TATA木门总裁直播的成功非一朝一夕所致，更多依靠的则是TATA木门长期积累、苦心打造运营的品牌力和产品力。

回顾过去二十年来，在产品方面，TATA木门专注打造“静音门”系列，用一次次技术的创新和工艺的提升诠释了真正的“匠人精神”；在品牌方面，从开大店、请明星到赞助世乒赛，TATA木门成功收获众多粉丝，跻身消费者最喜爱的木门品牌行列。只有以这样的产品力和品牌力做背书，总裁直播才能取得“一呼百应”的效果。

这场突出起来的疫情，除了检验企业当下的能力，还倒逼企业反思，未来，如何进行商业模式的迭代与升级，如何对核心产品和价值进行更深层次的挖掘。

提到未来，纵瑞原表示， TATA木门会重新调整资产配置，继续增强企业抗风险能力。同时还将加快推进数字化进程，推动互联网、大数据、人工智能与实体企业经营的深度融合。

候承梁也向广大消费者发出邀请：“希望疫情结束后，消费者能够相约TATA线下店面，共筑美好家居生活。”

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