最近,家装行业受到疫情的影响纷纷转向线上直播卖货,各大家居市场、家装品牌打的不亦乐乎。而在上海,另外一种新的家装商业模式正在诞生:doho欧洲进口全屋定制在使用HH云设计线上为客户设计家装方案后,客户直接在HH云设计下单支付购买家居产品,并通过系统自动分账,doho同步收到了货款。这一系列的操作标志着集设计、在线支付、下单购买、订单生产于一个平台的进口家居全屋定制解决方案完成了整个家装链路的闭环。这是HH云设计的一小步,却是进口家装业态的一大步。
进口家装链接难、数据化难、消费者难
为什么这么说呢?家装行业一直处于互联网发展的滞后状态, “衣食住行”人们生活所需的四大板块,只有“住”还未真正实现互联网化。除了显而易见的,消费者需要到店实际感受真实家装效果这个原因之外,传统家装行业品类分散、无数据支撑、生产销售环节割裂、消费者家装公司设计师等消费需求层次不一……为家居新零售之路预设了太多关卡。进口家装领域则更难,国外生产,中国销售,除了会遇到中国市场各种难关外,国外工厂有自身习惯的生产节奏,无法适应中国消费者快速的需求,以及国外工厂是否愿意将自己的产品模型信息共享等。这一切都造成了现如今家装行业的滞后性,同时也形成了互联网领域所剩不多的一大片蓝海。
近年来,不少互联网企业开始布局家居新零售领域:阿里布局淘宝极有家、居然之家、躺平设计家、三维家设计软件等互联网产品,构建了一个完整的家装消费服务闭环;腾讯携手红星美凯龙,推出IMP全球家居智慧营销平台;京东家装将传统电商业态和传统零售业态相互融合相互赋能。为争夺这片蓝海,各大互联网巨头正悄然转变着国内家装市场环境,用户消费习惯也在逐步养成,但这一切似乎都与进口家装市场无关。
进口家居新零售模式诞生——HH云设计
2016年,HH云设计诞生,这款本以服务进口家装设计为主的软件在2019年底转型成为了国内首个欧洲进口全屋定制一站式解决平台,也成为了进口家居市场唯一的新零售探路者。而doho欧洲进口全屋定制的交易完成也标志着这一全新商业模式的成功。
HH云设计从家装设计入手,集合了优秀的进口家装品牌及进口家居产品供应商,并通过超现实渲染效果、移动支付、一键下单至欧洲工厂、自动分账等功能,让家装消费者所见即所得;设计师可以在线收到完税后的设计费;品牌方可以在线收到货款;原厂商可以即时收到订单需求,将完整的进口家装消费链路完美地从线下搬到了线上,真正实现进口家居新零售的业态。
“HH云设计填补了进口家装新零售的市场空白,让有高端家装消费需求的用户有更便捷的购买渠道,也能大大提高进口家居产品的价格透明度。”HH云设计研发负责人Mike表示,“HH云设计已经进入到所有与我们合作的进口家居品牌门店中,每一个入驻的商家都能在HH云设计上获得新客源、交叉客源、新渠道。而doho的交易成功也说明我们的所有准备都没有白费,HH云设计将正式进入市场,服务更多进口家装生态链上的每一环利益者。”
如果说阿里布局躺平、三维家、极有家、居然之家,已形成巨大的家装生态链,那么HH云设计相当于一个设计软件产品承载了这个生态链上所有步骤。HH云设计是如何在短短几个月内完成巨大生态链的聚拢呢?我们了解到,HH云设计所属公司为在欧洲进口家装定制领域深耕16年的上海赫曼德家居科技股份有限公司,而HH云设计研发初期也是专为欧洲进口全屋定制设计服务,因此有强大的技术基础,区别于传统的AutoCAD、3Dmax等软件,HH云设计轻便快捷,设计师仅需注册账号即可进行室内设计;而针对目前市面上酷家乐、三维家等新兴设计软件,HH云设计可免费极速渲染效果图,超现实VR效果一键生成。而这也正吸引了一大批高端住宅设计师的入驻使用。
16年的欧洲进口家居市场经验,也让HH云设计拥有一批忠实的进口家装产品供应商,HH云设计拥有17国语言版本,服务于17个欧洲国家的产品供应商。那些已经成立上百年的欧洲厂商经过时间的积累已与HH云设计形成一套专属的经营模式及信任体系,并将所有的产品数据信息与HH云设计打通,每一个家居产品定制细节都能精准地传达给客户选择,而客户的每一处需求设计也都将同步到原厂商以改善产品。除此之外,今年1月初,HH云设计召开了首次商家大会,知名进口品牌罗奇堡家居、Imola瓷砖、FRANKE家居等齐聚宣布携手入驻HH云设计平台,极大地丰富了产品库,也为HH云生态的横向扩张开启了成功的第一步。而据透露,目前已有上百家进口品牌在签约中。
高端家装设计师、进口家居产品的入驻仅仅是让产品有了可行走的四肢,而真正提供血液和心脏的还是HH云设计强大的商业逻辑体系,把前端消费者需求和后端供给结合在一起,为进口家居业态带来真正的多方共赢。据HH云设计研发负责人Mike介绍,HH云设计将从技术端结合人工智能创造更便捷的设计功能,从品牌端联合更多优秀进口家居品牌,建立更庞大的进口家装产品库,从服务端布局更多设计师教育、品牌联合促销等周边活动。
结语
HH云设计历时4年研发布局,投入大量的精力人力财力,一方面是解决国人越来越高标准的家居消费需求与落后的产业链之间的矛盾,一方面也是让更多高品质的欧洲进口家居进入中国市场,响应一带一路的号召,密切链接中国消费者与欧洲工厂。让所有对美好生活的向往都能所想即所见,所见即所得。
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