风云变化的2011年,中国经济结构的转型和房地产新政对相关产业提出更高的要求,家具行业遭遇了前所未有的整体经营困难,可以说是一边惶恐,又一边期待。恐慌与期待当中,达芬奇造假事件又给中国家具行业重重一击。在一次次的“门事件”中,企业的诚信如多米诺骨牌一般接连倒下。在这一半火焰,一半冰山的巨变时代,喻示着中国家具行业的洗牌运动已经加速到来。在新形势下,如何重建诚信体系?渠道商和经销商如何共度时艰?如何借力新兴营销渠道与模式?这一切正在拷问每一个家具人。
诚信:自律 规范 商业伦理
达芬奇造假事件,以假乱真,鱼目混珠,用虚假宣传蒙骗消费者,被曝光后不仅不承认事实,反而斥责媒体颠倒黑白,消费者是非不分。召开新闻发布会避重就轻,引来社会对其诚信经营和企业管理的极度不信任。表面上看,是达芬奇家居危机公关能力不足。如果更深一层挖掘,则可以看出其管理上的缺失。
稻盛和夫曾经说过,企业的诚信危机源于商业伦理的缺失。没有规矩,不成方圆。每次危机来临之时,舆论总会强调商业伦理的重要,但危机一过就被抛到脑后。如何在利益最大化和公平交易找到平衡点,不再重利轻义,不仅仅是经营者,还有相关政府部门需要思考的问题。作为企业,重建诚信,首当自律;作为政府,当建立完善规范制度。
终端:产业突围 创新模式
2011年,卖场持续扩张,狼烟四起。面对如此残酷的竞争,如何突围,成为了众多经营者们的当下之急。随着卖场的扩张,经销商与卖场之间的博弈也越来越微妙,如何跨越隔阂,共同进步也成为了家具行业深思的问题。在卖场扩张的同时,新型产业集群不断涌现。成都家和家园国际家居商城便是家具卖场的大胆创新,主推“直销”和“永不落幕的展会”概念,与大体量的终端实体,真正为四川家具提供了一个集中展示的平台。
作为跨越发展的金马凯旋家居CBD,在全国各地都已经形成了完整的产业集群CBD。以市场带动产业、以产业推动市场的战略思想,打造完整产业集群,以产业集群来推动市场,建设流通渠道,实行大整合、大制造、大流通、大配套、大提升,以此实现家居产业高聚集大发展。
同样,中部最大的家具产业园湖北(红安)融园家具产业园承接了东部沿海家具产业转移和西部家具产业扩张的产业平台。
电商:线上 线下 合则两利
就在卖场扩张势如破竹之时,调和经销商与卖场之间的关系,寻求突破营销的玻璃屋顶,成为行业热议话题。然而这时,电子商务的出现让破局无道的家具行业看到光亮。
全友、曲美在数年前就已经开始尝试网络销售,林氏木业更是将所有赌注都放在了线上零售上。事实证明,这几家网上卖场的销量并不算差。与百货零售不同,家具制造企业大多拥有绵密的销售网络和强大的物流能力;而与家电业相比,家具行业依然没有足以垄断行业的品牌,这意味着家具行业在电子商务方面还拥有巨大的上升空间。
这样的优势,对于急需寻求营销新渠道的家具行业来说,无疑是一个好消息。而淘宝商城爱蜂巢的正式运营,更为中国家具行业电子商务指明了方向。
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