橱柜行业不同品牌的利润率是不同的。总的来说,大品牌低一些,小品牌高一些,从其他行业延伸到橱柜行业的品牌利润率低一些,专业橱柜品牌高一些。这其中的原因主要有三个方面:
一、橱柜行业的品牌推广费用在不同企业的投入是大相径庭的。橱柜特别是品牌整体厨房在很多地方还是当作奢侈品来卖的,顾客有这样的消费需求。这就好比你买一套阿迪达斯的运动短装需要400-600元,买一套李宁的运动短装需要100-200元,买一套不知道品牌的运动短装可能只需要30-40元一样,短装质量的差别与价格上的差别肯定不成比例。但很多人愿意花钱消费名牌。而大品牌、厨电/卫浴延伸品牌,其品牌的打造与维护无疑比小品牌要多出许多费用。
二、售后服务的不同。卖的时候客户是很难认同成交之后的费用的,但厂家的经营却是’家家有本难念的经’。许多小厂家的经营法宝就是款式新、价格便宜,但这些都是以牺牲客户长期的利益为代价的。去年上半年,我们曾经想在青岛的达翁建材市场开一个中低端渠道的实验店,3月份我和经销商去了一趟,30多个品牌,看上去经营状况很好,根本找不到合适的位置。但到6月份再去的时候,1/3的品牌都不见了。其实这中间才短短的三个月功夫!这当然是房地产形势低迷所造成的。这些地产品牌连人都不见了,当然谈不上售后服务了。橱柜知名品牌的售后服务期2年、3年、5年、8年的都有,行业至今也没有一个标准。对于海尔、欧派等大品牌,厂家的售后服务都是在5年以上。
三、不同企业的营销模式、渠道支持是不同的。有的企业营销能力弱,对经销商谈不上有什么支持,培训、设计、促销等各环节基本靠经销商’自我解决’,自然就会设定一个较高的利润率。经销商操作能力强的也能将区域市场’整’起来。但相对厂家而言,这种靠经销商’自生自灭’的营销模式终归是做不大的。大的品牌如欧派有非常强大的培训支持体系、展示支持体系,海尔则有着完善的售后服务体系、销售管理体系,而大部分地产小品牌这些基本都’省’了。自然,这些体系的运作是需要费用的。
如果不是单纯追求短期的利益,利润率的高低不应成为经销商选择品牌的决定性因素。橱柜的营销链条很长、利润率的高低与你赚钱的多少并不是直接的正相关关系。除了极个别的厂家外,大部分品牌只规定了零售指导价,它有一个范围。你的门面位置好、形象好、服务好,装修成本高、品牌推广的费用高,无论从成本的角度,还是客户购买的心理,卖出价高一些都是合乎情理的。
总体而言,橱柜行业的利润水平要远远高过家电行业。和电器的销售相比,橱柜产品的销售都有一个较长的沟通过程,产品利润较高但客户数量不大,因此客户的质量往往比数量更有价值。橱柜经销商的盈利之道一方面是靠品牌、靠店面、靠产品形象争取优质客户,获得更多来自高端客户的大单;另一方面则是靠服务能力、设计水平将单做大。橱柜是一个平台,配套销售的产品有烟机、灶具、水槽乃至洗碗机、消毒柜、冰箱,配套产品往往会超过橱柜本身的价格。客户获得了满意的服务、一站式的采购,装修效果满意还省心省力,橱柜经销商产品利润率得到提升,皆大欢喜!
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