在当今日趋激烈的市场竞争之中，商家要立于不败之地，顾客满意度在其中却发挥着重要作用。在这样的背景下，决定消费者满意的原因，已经从对产品基本要求转移到更多“附加价值”上。这在某种程度上也算是“消费升级”的一种。

　　“消费升级”——产品是基础

　　在消费升级的大背景下，消费者越来越看重产品本身的硬实力。不断升级的产品输出正是在持续不断的满足现下的消费升级。2019年，可以说是顿汉布什产品年。非逆向融霜型低温强热空气源热泵、磁悬浮变频离心式冷水机组与气悬浮离心机组，都是应对消费升级的产物。满足所需客户的基础价值、功能价值与精神价值。以小见大，论技术研发与产品升级，顿汉布什始终不肯停下脚步。

　　对于消费者来说，面对进步不止的百年中央空调企业时，又会有多少人会拒绝呢?

　　“消费升级”——服务必不可少

　　在如今消费升级的大前提下，消费者不仅只重视产品自身的综合实力，更注重的是全方位体验，服务的重要性不言而喻。凭借着极强的执行力，顿汉布什不断提升以“客户满意”为中心的工作评价标准，7*24小时即时响应服务，8大配件中心满足配件服务，全国三十个大城市服务中心满足维修服务，专业技术培训等提升客户机组管理者操作技术。通过不断提升营销、服务的质量和终端形象，销售服务网络覆盖全国乃至全球，运营稳健、管理规范，服务水准已经成为行业标杆，对于任何客户来说都是不折不扣的完美体验。

　　对于打造让消费者满意的产品与服务、抓住新一轮消费升级的趋势的顿汉布什来说，能在如今竞争激烈的中央空调市场中持续火爆不足为奇。顿汉布什努力提高产品品质，主动接受严格的质量考核，在315之际，经过中国质量检验协会考核，同时获得了”全国产品和服务质量诚信示范企业”、”全国百佳质量诚信标杆企业”、”全国行业质量领军企业”三项大奖。

　        在未来，顿汉布什将会持续奋进，努力提高企业质量诚信水平，不断满足消费者的需求。

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