装修是一门很难做的生意。
公装还好一些,毕竟目前几个百亿级别的装修公司,都出在公装板块,比如金螳螂的200多亿、亚厦、广田等。
家装就非常不容易了,像东易日盛这样的龙头企业,2019年营收规模也才到38亿,其中还包括了公装、工装等板块的收入。
即使这样一种难做的生意,还是不断被各路巨头盯上,比如国内三大上市家居卖场:红星美凯龙、富森美、居然之家,都已经有自己的装修业务。
刚刚发生的事情,贝壳也进入了家装行业,推出“被窝”家装平台,想做到“以标准精工实现个性设计”的体验。在被窝家装的APP上,用户可选择独立设计师,也可以选局装、整装套餐。施工交付环节,由被窝精工负责。
另外,贝壳找房近日还上线了VR设计功能,基于400万套房源设计,自动生成装修设计方案。
01
红星美凯龙的矩阵式行军
据财报透露,截至2019年底,红星美凯龙已在全国开设121家自营家装门店,分布在北京、天津、上海、重庆、南京等城市的家居商场内,与商场业务形成协同效应,共享客源与供应链。
这个覆盖力度是非常大的,121家自营家装门店,这比很多全国连锁的家装公司还要强悍。
据公开信息介绍,红星美凯龙设立家装产业事业部,既做零售客户,也做B端客户,包括别墅、住宅、酒店公寓、精装房、商业及办公空间等,而且是提供设计、工程施工与研发、主材家具与软装配饰、智能家居与住宅设备于一体的全案整装服务。
旗下有几个装修品牌同时运行,一个是家倍得,定位面向中产阶层,整装定制化的智能家居方案。
二是美凯龙空间,主要是别墅、大宅、高端会所等一站式全案设计服务。
三是更好家,给白领阶层提供服务。四是美凯龙美学,比较高端,面向精英阶层。另外,还有ATG·艺澍家、振洋装饰等品牌。
多品牌、多定位、多客群、多模式的做法,是红星美凯龙在布局装修业务上的特点。在上述装修品牌之外,还有一个新美居事业中心,开展红星整装汇、星居拎包入住、红星仓等业务。
另外,红美的很多店正在将服务往前推,比如联手第三方机构推出免费验房、免费量房、免费空间布局这三项服务,把触角伸到购买材料前的家装需求环节,在交房这个环节影响业主的购买决策。
其中的空间布局与设计出图,则由自己的M+设计团队完成。最终产生的验房报告、带有精准尺寸的CAD图纸,也都将免费提供给消费者。
02
富森美的布局
富森美旗下也有装修业务,2019年时入股四川建南建筑装饰有限公司,持有51%的股权,之后更名成都富森美建南装饰。
建南装饰在公装与精装领域颇有实力,目前拥有施工一级资质、幕墙一级资质、钢结构贰级、建筑装饰工程设计专项乙级,主要是给商场、办公楼、酒店、医院、学校、精装房、别墅及住宅提供室内外装饰装修。
2018年时,四川建南的营收达到8393.55万元,直逼亿级规模,而到2019年1—5月份,营收已有7855.88万元。借助富森美的背书,后续有潜力做成几个亿规模的装修公司。
从2019年的情况看,富森美建南与成都万华投资、朗基地产、优品道、成都百城投资、嘉合置业等地产企业,签了精装修合作协议。能把精装房这部分业务做起来,体量也是非常大的。成都之前有政策,2020年中心区全装修住宅比例达到100%。
而且富森美近年在力推拎包入住业务,为顾客提供“一体化设计、一体化家居、一体化施工”的整体解决方案,同时联合拎包入住服务商进小区,将卖场延伸到小区样板间,吸引业主到场体验、咨询和下单。
这就有可能形成一种协同优势,拎包入住+精装房。初期由建南装饰进场,从房企手里拿下精装修订单,顺便打造小区样板间,这样把新建商品房的流量就先拿到了。接着,商场再组织材料商进小区,对接每一家业主,整个链条就有可能跑通。
03
居然之家的力度
居然之家旗下有自营的装饰公司,全称是北京居然之家装饰工程有限公司,大概2007年成立。
最近推出E+工程体系,将业务分成:顶层设计中心、居然乐屋、快屋装饰,每个板块分别提供金盾、蓝盾、橙盾保障服务。
这种业务划分方式,面向的客群是有差别的。
金盾工程:高端设计,由顶层设计中心承接服务,重点用高端的选材与辅料。
蓝盾工程:个性化整装,由居然乐屋承接服务,标准化施工。
橙盾工程:套餐装修,由快屋装饰承接。
而且一个大招是,居然装饰专门上线了APP,相当于一种施工管理的工具,业主可以在上面查看施工排期与状态、装修进程及主材进度,还有主材生产与配送的进度。可以搞在线验收,也可以在线监控是否完工;在线预约服务。
04
百安居的业务
百家居旗下还有不少建材连锁超市,同时在多个城市都有装修业务。
据观察,无论是官网,还是天猫旗舰店,百安居都把装修当成一项核心业务在展示,官网上展示了几种套餐,比如1799智能全包、1299炫酷全包、999环保全包、799精致全包、399自选优品半包,还有个性化定制装修。
百安居天猫店上还有微装套餐,就是卫生间、墙面、厨房等局部翻新改造的业务,网上的销量不是太爆。
2019年底时,京东跟百安居合作,推出京东“装修惠万家”项目,计划三年内将合作装企扩展到100家,成交额做到100亿元。
有一种可能性是,更多龙头级的家居卖场还会开设装修业务,比如单独组建装修公司。在对接装修市场这件事情上,未来可能形成两条路:
一个是将装修公司独立出来做,既能给卖场引流,做大客单值,同时还能做成一条现金流业务,实现向全国连锁与集团型的规模做,甚至独立上市。
二是以卖场牵头,装修公司合作,与家居建材建立联盟,比如富森美最近联手成都20家知名装修公司组建的“幸福家装联盟”,既能给卖场增加客流量,还能找到精装渠道,想办法给入驻商家带客。(来源:大材研究)
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