居然之家自营装饰公司——居然装饰近日重磅推出E+工程体系，正式将装饰业务划分为顶层设计中心、居然乐屋、快屋装饰三大版块。针对各业务板块，又分别为消费者提供金盾、蓝盾、橙盾保障服务。

家装行业的准入门槛很低，而装修流程却十分繁琐，从获客、设计、施工、验收到交付，中间穿插了大量的作业环节，且专业性很强。也是在这样的矛盾下，行业一度陷入一种管理误区，衍生“吃回扣”“竞价模式”“隐蔽工程多”等多重痛点。为什么预设好的设计方案最后需要增加少则几项多则几十项的工程？为什么费用比原来计算的设计费高出20%甚至更高？为何到达工期，工程却始终无法实现交付？这些均成为家装行业客户投诉率屡禁不止的原因。

实现施工交付标准化将是解决行业痛点的第一步。基于此，居然之家旗下的居然装饰面对行业痛点，重拳出击，耗时8个月，于今年4月1日正式上线了居然装饰施工管理APP，致力让家装变得简单高效，一键即可实现。

居然装饰推出E+工程体系，让家装痛点无处逃遁

居然装饰总经理曹晓龙于近日举办的线上媒体沙龙会议中表示，通过居然装饰施工管理APP，业主可以随时上线查看施工排期与状态、装修进程及主材进度，主材生产与配送的进度也可以实现在线监督。施工过程中，房屋整体及局部的施工效果可以在线验收，并能实时监控是否按时完工。同时，客户消费明细清晰可查，让消费更加透明、公开，真正实现了“足不出户，家装不误”。家装过程中，任何疑虑和问题都可以在线咨询， APP里还为业主朋友准备了家装注意手册，了解家装知识与技巧的同时，售后服务政策也是一目了然，消费者可一键预约售后服务，24小时内迅速处理，48小时内确认上门，轻松搞定理想的家。

另外，建材聆郎满目，质量参差不齐。尤其像是胶、腻子等产品释放甲醛量多少几乎已成为苦恼人们的必备问题。但是近年来人们对环保健康问题无比重视。装修过程中的环保不仅指主材和辅料的环保，从材料选用到施工工艺，都需要严格把关。曹晓龙介绍到，面对行业内备受消费者诟病的家装问题，如产品质量差、环保不过关、工期没保障、售后无人理等弊端，居然装饰提供主材、施工多重保障。一方面，设立严格的产品入库检查标准，确保消费者选用居然装饰采购库的产品质量符合国家标准，其中，环保辅料更是必须实行优于国家标准（GB 18583-2008）的CNAS国家实验室检测值的“居然标准”；另一方面，居然装饰还联合国家级检测中心对配送中心库存产品进行不定期飞行抽检，最大程度保障消费者家装质量。

金盾、蓝盾、橙盾更精准匹配消费人群

此番，居然装饰推出E+工程体系，且将装饰业务划分为顶层设计中心、居然乐屋、快屋装饰三大版块分别对应对应金盾、蓝盾、橙盾三大工程体系，是为了给不同客户群体的家装需求带来更为周到的服务。曹晓龙说，金盾工程定位于高端设计，由顶层设计中心承接服务，采用高端施工工艺，甄选进口辅料及高端工艺选材匹配高端消费人群。蓝盾工程定位于个性化整装，由居然乐屋承接服务，采用标准化施工工艺，选材、工程双环保，是消费者个性化、私享定制的首选。橙盾工程定位于套餐装修，由快屋装饰承接服务，同样采用标准化工艺精心施工，致力提供环保和品质兼具的高性价比服务，是青睐于全屋整装套餐消费者的省心选择。

作为A股上市公司、中国家居行业龙头企业——居然之家旗下的自营家装品牌，居然装饰自2007年成立，截至目前，居然之家门店网络遍布全国30个省市自治区、220个城市，签约门店数量达到664家，累计开店数量达到381家。如今又有E+工程体系加持，未来可期。

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