专访时间：2020年4月17日

  专访媒体：新浪家居

  专访地点：沈阳宝马仕家居品牌店内

  专访人物：沈阳宝马仕家居总经理白明泉  

  2020年是意义非凡的一年，沈阳家居行业如何应对新形势所带来的挑战，如何在危机中找到转机，新浪家居对沈阳家居行业具有代表性的品牌领导者进行系列专访。

沈阳宝马仕家居总经理白明泉  

  关于宝马仕

  BMS宝马仕德国家居集团，成立于1926年，到目前已有着90多年的历史，是世界著名的家具设计及制造商。在世界家具博览会上获得多项国际设计大奖，2001年由凯丽米洛家具公司引进，这也是德国BMS在全球的第15家合资公司。

  新浪家居：您什么时候进入到这个行业的，与品牌有什么渊源？

  白明泉：我从2012年就进入了这个行业，最开始是在铁西红星做物业管理的职务，随着深入接触这个行业，自己也很有兴趣，于是就做起了运营。做管理的过程中也对各类家居品牌有了了解，最后被宝马仕的品牌魅力所吸引，最终就选择了这个很有底蕴的德国品牌。 

  新浪家居：2019年您和您的团队取得了哪些成绩？

  白明泉：2019年的家居市场是有些低迷的，宝马仕品牌的产品以简约风格为主，符合现在市场简约风格的趋势。在这种形式下我们通过团队的协作还是完成了一份相对满意的答卷，在去年六月公司举办的全国性PK赛事中获得了五星级店面称号,随后在去年年底也开设了同品牌的第二家分店。

卧室系列

  新浪家居：请您谈谈取得成绩的方法和关键是什么？

  白明泉：首先我非常注重团队的打造，团队在经营过程中起着很重要的作用。其次也源于品牌自身，宝马仕非常注重产品的性价比，它的着重点一直放在产品品质上，很少做广告宣传，主要的目的是为了降低宣传所造成的产品成本，做到以优秀的品质，优惠的价格来回馈消费者。而且我们拥有驻店设计师，在短时间内为顾客呈现出产品放在顾客家内的效果，这也有助于顾客直观消费。 

  新浪家居：2020年新形式下，如何调整工作方式和方法，克服疫情的影响？

  白明泉：2020年所发生的事情对市场经济有很大的影响，但是中国人民一直以来都是非常团结的。所以我认为家居行业在这种特殊的情况下也要团结一心，以达到合作共赢。

客厅系列 

  新浪家居：您所服务的领域或客户更关注哪方面需求？你如何引导他们？

  白明泉：顾客的需求是以高性价比为主，当然也包括产品的做工与品质，细节与环保，最重要的还是产品的服务，顾客在购买产品后才是销售的开始，只有后期售后服务的跟进做好，才是完整的销售过程。我们也为顾客增加了红外线除螨项目，为顾客提供更好的消费体验。

客厅系列 

  新浪家居：今年有什么具体的计划和方向？将推出哪些营销计划？

  白明泉：今年我们做了一系列线上活动，包括微信小程序、线上直播等等。但是线上只是辅助销售，真正重要的还是线下体验。 

  新浪家居：您在新的一年里对自己有哪些期待?如何实现自己的目标？ 

  白明泉：期待主要是两个方面，一方面是成长，其中包括个人的成长，学习新的品牌种类、新的知识来丰富自己。另一个是团队的成长，使团队有更强的凝聚力，增强团队的协作能力。第二方面是价值，不单单以盈利为主，而是为顾客带去真正舒适的居家体验。

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