4月29日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的2020中国热水器行业高峰论坛在京举行。本次论坛主要讨论面对疫情影响，线下渠道受阻、线上渠道利润不明朗的情况下，企业如何寻找新场景下的新机会。

会上，万家乐获“行业先锋品牌”、“行业畅销型号”、“行业杰出渠道表现产品奖”及“行业特别公益贡献奖”四项大奖。

产品创新，解决使用痛点是关键

在沐浴过程中，用户最在意的就是水温。据中国五金制品协会发布的《2019零冷水燃气热水器行业调研报告》显示，32%的用户对燃气热水器最不满意的是“打开水龙头有冷水”。因此，针对主要解决水温问题的零冷水产品的研产，成为行业各品牌的共识。

作为零冷水技术的原创者，本次论坛中，万家乐万象系列燃气热水器【淼】Z8，在众多的零冷水热水器中脱颖而出， 获得“2020年中国热水器行业畅销型号”。

其中，Z8搭载万家乐原创升级的“零冷水热力巡航系统”，高楼层用户也可以随时享受恒温充沛的热水。表现出色的还有万家乐增压大水量零冷水燃气热水器D10S，其搭配文火微焰技术，让水温夏天不烫、冬天不冷，沐浴全程恒温刚刚好。

对比行业同价位零冷水，Z8和D10S水温和水压等颇占优势，因而广受线下、线上用户青睐。

承压前行，加速探索营销新渠道

2019年，全球经济增长放缓，家电市场整体增长力不足。2020年，受疫情影响，一季度燃气热水器、电热水器零售量同比均有下降。在把控好产品质量外，如何打通渠道逆势发展，成为行业面临的最大考题，也是本次论坛的重要讨论方向。

围绕技术创新和营销渠道，万家乐进行了积极的探索和调整。一方面，加大产品研发力度。如针对疫情催生的对清洁、健康产品的需求剧增，万家乐研发出巡航杀菌技术，并标配于所有新研发的燃气热水器中。

同时，加强线上线下渠道互通，积极探索线上营销方式。万家乐打通线上线下渠道，实现线下体验、线上下单，或线上咨询、线下购买安装。同时还加大新零售渠道的开发力度、加强新平台开拓及第三类渠道进驻等。

结合当前行业形势，万家乐代表认为，“只有注重产品、技术、服务、渠道创新，紧跟消费人群，以解决用户痛点为根本，内功浑厚，才能助推企业破局发展。”

相关知识

燃气具行业40周年庆典，万家乐获优秀企业等五项行业大奖
2019燃气热水器·零冷水产品峰会：万家乐斩获两项行业大奖
2019中国洗碗机行业高峰论坛召开，西门子家电狂揽五项大
2017热水器高峰论坛完满落幕 格美淇再获两项大奖！
柏森家具在博鳌家具论坛斩获四项大奖
海尔斩获中国热水器行业高峰论坛3项大奖
中国洗衣机行业高峰论坛召开 海尔洗衣机获三项殊荣
实录：第七届中国木材行业高峰论坛
2016中国冰箱行业高峰论坛 三星以科技连接未来生活
“风冷无霜”大明星 BEKO冰箱闪耀2013中国冰箱行业高峰论坛