一度瞧不起线上、强势反击线上的众多家居卖场,目前出现了一种共同动作,那就是搭建线上引流渠道,向线上找客源,其中一种典型做法就是直播,从2019年以来,已有多个主流的家居卖场,投了不少精力在直播上。
红星美凯龙、居然之家确实公布了非常棒的战报。富森美也紧跟而上,力度不小,正在出成绩。
除了这三家上市的家居卖场龙头,还有像大明宫、月星家居等,也在部署直播引流,在做法上,各有自己的思考。
未来到底会如何,究竟能不能打开一条流量通道,现在下定论有些早。虽然不可能所有的卖场都能成功,但其中必然有团队把直播这条线运作起来。
我们还是先来看看,目前主流的家居卖场都是怎样推行直播计划的?从中体会,对我们每一个家居建材厂家、装修公司,还有经销商,又有哪些实用的启发?
富森美:新零售直播战略
2020年4月份的时候,富森美在成都发布“新零售直播战略”,实行“1000达人打造计划”,为富森美3000多家商户嫁接优质直播资源。按照计划,这1000达人主要由两种群体构成:直播网红+内容网红。
一方面商场自己培养,从商场的一线业务骨干,尤其是一线销售导购里里孵化,培养自己的主播网红和内容网红;
另一方面从外部引进,使平台会跟有流量的网红合作,同时会带领商户去挖掘网红的流量。
具体来讲,已经有几个动作,比如跟巨量引擎合作,签了10多名直播网红;运营“富森美在线”小程序,依托小程序做直播,一个月时间直播41场。
而且还在打造网红直播基地;创始人牵头,带动商场里的核心商家,躬身入局做直播引流。
红星美凯龙:5大策略
红星美凯龙的做法有几条线:
1、从商场里培养主播,重点针对门店的导购员和设计师,持续举行培训课程,比如今年2月份的超级星主播训练营(淘宝专场)、超级星主播训练营销(社群专场)等。
同时还配合了星主播的比赛,不光办全国性的赛事,比如4月份的的“头号卖家”千人突围赛,而且有些商场也在办。
2、持续办大型直播活动,会联手主力品牌,激活各地商场联手,比如2019年的床欢派对直播;2020年3月的BUY家女王直播大赏。超级家装节期间,落地直播1013场,观看人次2000多万。
3、依托筋斗云,上线直播平台,计划打造成家居行业的社群直播营销阵地。
4、多个渠道做直播 ,除了核心舞台淘宝直播外,还在房天下家居直播等平台举行,比如3月的BUY家女王直播大赏,在房天下直播近百场。
5、联手多个品牌做直播,有全国性的联盟,也有大量商场跟商户联手做直播引流。
居然之家:雄心勃勃的直播计划
居然之家也有雄心勃勃的直播计划,落地到门店,比如2月份,就在200多家门店落地4000多场淘宝直播。另外高频次跟品牌联合做全国直播,比如跟芝华仕的厂购会直播;跟慕思、爱依瑞斯的总裁直播等。
据说,居然之间已经重点打造三大直播IP,包括约惠总经理、三五成团、超级e主播。
注释:超级e主播,这个针对导购上阵直播间带货推出的活动,通过排位赛的方式挖掘线上带货能人。三五成团则是针对卖场的品牌联盟活动,通过排位赛的方式,集中全域流量资源,打造超级大促。
月星家居、大明宫、欧亚达
·月星家居
月星家居在直播上也有计划,月星集团与上海电影艺术学院合作,搭建“月星直播云平台”,通过提供直播培训导师、课程以及专业主播,开拓家居行业直播营销新渠道。开设环球星主播课程,帮助商家培养网红主播与云导购。
5月20日,3000平米抖音快手战盟直播基地成功落户,将对入驻石家庄月星家居品牌提供从视频拍摄、剪辑、直播运营、带货培训一条龙的直播服务。
此前,石家庄月星家居规划了8000平方米,用于打造网络直播设计基地,包括抖音、快手、京东、淘宝网络直播、三佳购物平台、人民网跨境电商平台等。
·大明宫
大明宫也引进了直播营销,前段时间还评选了十大直播达人,并邀请了一些广播电台的主持人,来担任首席直播好物推荐官。
·欧亚达
还有像欧亚达家居,今年也办了“全民家居直播季”,联手12个家居品牌,通过“欧亚达家居”小程序线上卖货,同时落地全国商场,5000多社群裂变,总裁天团砍价,0.1元购100元优惠券(在门店消费满3000元减100元);10台华为P40手机免费抽等。
卖场追直播的这股潮流,它看起来是跟风,但如果你真把它视为跟风,那持续做出效果的可能性就很小,也丧失掉了做这件事的意义;
但如果你把它当成一件有价值的事情来抓,像小区渠道、门店渠道、广告渠道等资源一样对待,那就有机会做出流量价值来。
对家居类厂家与经销商也一样,想把一种核心竞争力提起来,并不是一朝一夕之功,它只要有效,又有能力去做,那也得花一定的时间去积累。
雄心勃勃的计划好做,持之以恒地打造就难得多。(来源:大材研究)
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