“菲柯特”漆是华兹卜公司旗下著名涂料品牌,是众多业主公认的名牌涂料油漆产品。最近,网络上一篇名为《菲柯特漆遭质疑被指借天安门炒作》的新闻经过多家知名网站转载后,在互联网上引发了广泛的关注和争议,也令华兹卜公司在公众面前曝光率大增。文中指出,菲柯特漆炮制中标天安门外城墙翻新专用涂料招标的虚假信息,以此为噱头,借助网络以及相关媒体进行炒作,达到扩大其影响力与品牌知名度的目的。
到目前为止,虽然外界传闻铺天盖地,华兹卜公司却并没有第一时间站出来澄清事件真相,相反,该公司对于相关部门的调查取证全部以“暂不回应”为理由拒绝接受调查和采访。这也使得此次网络事件真相蒙上了层层迷雾,是竞争对手恶意攻击还是华兹卜公司有意自我炒作?在无法取得华兹卜公司的采访配合情况下,笔者尝试通过单方努力找出问题的答案。
华兹卜公司久未回应,乃此地无银三百两?
网上已经对菲柯特漆天安门事件议论纷纷(其中不乏许多负面评论)有一段时间了,而作为整个时间的焦点,华兹卜公司却始终保持沉默,没有发出任何正式的澄清声明和声音,大有“任凭你风吹雨打,我自岿然不动”的架势。
然而,华兹卜公司采用这样消极的态度面对网络危机公关,又恰恰给人提供了自我炒作的重大嫌疑!如今,互联网具有便捷的传播信息功能,网络炒作又是低成本、高收益的传播途径,已经成为众多企业进行品牌推广、产品营销的首选广告手段。因此,任何企业采取自我炒作扩大知名度的办法,已是屡见不鲜。按照常规的炒作思路,一个话题需要正反两方的持续争辩才能把话题炒热炒火。华兹卜公司久未回应网上指责,是不是有意拖延时间,为网上尽情宣泄各种猜测和评价提供足够的时间空间,以达到自我炒作的目的?依笔者看来,这完全不是没有道理!
或来自利益竞争方的蓄意诽谤?
据笔者了解,“菲柯特”漆是中国驰名商标华兹卜经典涂料品牌之一,由国际影视巨星吕良伟代言,中国政指定采购产品,广东省政府技术重点推广支持项目。近年来,公司业务发展迅速,占据了很高的市场份额,在竞争异常激烈的涂料行业,十分可能遭受竞争对手的眼红和敌视;另外,华兹卜旗下代理商众多,每年都有经销商因没能通过华兹卜近乎苛刻的售后服务标准而被解除代理权,对商家而言,失去代理“菲柯特”漆的机会就等于失去一颗“摇钱树”,因此某些旧代理商也不排除为此次网络事件的始作俑者嫌疑。
结束语:慎用网络炒作
过多过滥的网络炒作,已经遭到越来越多的网友的抵触和反感。近日,一项针对网络炒作的调查结果显示,仅仅只有2.1%的网民认为网络热炒的事件和人物“都是真实的”,还有9.1%的网友干脆说“几乎没有一件是真实的”,但是90.3%的网友担心,越来越多的网络炒作会引发公众对网络信息的信任危机。如果此次菲柯特漆天安门事件系华兹卜公司的自我炒作,那么我们要忠告华兹卜慎用网络炒作,不要挑战公众舆论,不要自己招来南辕北辙的结局,自食苦果。如果是他人蓄意造谣中伤,我们希望他不要以身试法,也希望华兹卜公司能够早日出面澄清,还广大网民一个事件真相!
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