「提要」因一场新型冠状病毒肺炎疫情的突然爆发，各行业都受到了一定程度的经济损失，也因为疫情人们的生活与消费方式被时代改变。如果没有疫情影响，直播经济与地摊经济也不会如此红火。对于各行各业来说，危机同样也是转机。

原本基于实体线下体验的定制家居行业，也没有受到太多疫情影响，甚至有些头部家居企业业绩逆势增长探索出新赛道，它们是如何做到的呢？

家居行业逆势增长 我乐一季度净利润增长230.49%

这场疫情本该给实体行业未来增添了许多不确定性。然而，此时才是真正考验企业市场接受度的关键时刻，淘汰的永远是市场接受度不强的企业，对于蓬勃发展的头部品牌企业来说，这时候才是他们最能凸显企业实力的时候。

根据2020年一季度财报，9家家居类上市企业都有着不错的成绩单。尤其是在上市定制家居企业中年龄最小的我乐家居，逆势增长成绩十分亮眼。根据我乐家居发布的一季度财报显示，我乐家居2020年一季度实现营业收入1.95亿元，同比增长5.43%；归属上市公司股东净利润208.57万元，同比增长230.49%。更值得注意的是，我乐家居在全屋定制业务已经连续5年走高，年平均增长率破428%。这份成绩单，让我乐成为家居界的一匹“黑马”。有人不经想问，是什么让家居行业在后疫情时代的变局中抓住了市场机遇？

（图：各家居公司2020年一季度财报）

新需求诞生 家居市场变革中迎来新春天

“宅”这个词是2020年的关键词，很多人2020年都比以往年份宅在家里的时间更多。从而也延伸出懒宅文化、悦己经济。同样很多人今年都加入到了在家办公的行列，通过互联网技术手段，在家办公已经打破了传统办公室办公的局面，未来还会有越来越多的人进入到在家就职的状态，甚至发展为SOHO一族。例如设计师、作家、自由职业者、抖音创作者、Vloger、电台主播等等，未来将有大批这些职业的从业者出现。对于他们而言家居环境不仅影响生活还影响到工作。宅在家里的人们对居住环境有了更高的要求。

未来，实用性、智能度、便捷性、舒适度、高颜值、高性价比将成为新一代家居需求。传统家具的同质化已经不能满足现代消费者的居住体验，从2019年起，越来越多的家具企业加速介入定制市场，企业普遍认为高端定制大大减少了消费者对常规家具的选择和决策，甚至会左右未来家具发展的方向。

寻找新机遇 家居行业啃下线上营销“硬骨头”

创新是市场最大的源动力，如何紧跟时代步伐在新赛道上制胜才是关键。基于电商和社交平台的直播成了2020年最流行的营销方式。宅经济+直播带货既是当下主流，那么家居市场也应该紧跟时代拒绝落后。曾经，家居建材行业因为低频价高，体验要求高等特点成为互联网最难啃下的一块“硬骨头”。而这次疫情也让家居行业不得不加入直播经济的队伍。

很多头部家居品牌在疫情结束之初都尝试了这一营销模式收获颇丰。数据显示，今年618活动期间，天猫掀起最大明星开播潮，300位明星进行线上直播，600位总裁、10000家线下门店、50000名柜哥柜姐集体直播;仅6月18日一天，淘宝直播引导成交支付金额超过51亿元。居然之家、顾家家居、我乐家居、蒙娜丽莎瓷砖等几乎所有知名家居企业扎堆直播卖货。京东618全天的全屋定制产品同比去年增长210%。今年2月到4月期间，我乐家居总共发起了500多场直播和远程培训等活动，一季度顺利揽收1.95亿元。

家居行业不像快消品，虽然直播并没有砍掉太多的营销成本，产品生产、线下服务、终端体验等一系列服务闭环一个环节都没少。与其仿照快消品邀请明星+网红的形式带动销量，不如转变为线上流量挖掘引导至线下终端店面体验相结合的方式，深度挖掘公域流量和私域流量等线上平台的获客潜能。一方面增加了销售获客渠道，另一方面极大的节省了流量明星高昂的佣金成本，将产品价格真正的让利给消费者。例如我乐家居则采用了实体店面联动的直播互动形式，凭借自身品牌知名度的优势也取得了很好的转化效果，将线上营销逐渐从“人、场、货”的展示售卖过渡到品牌价值传导。

危机的到来总是伴随着新的生机。洞察变局，消费需求、消费方式、商业模式、生产模式和营销模式都在不断的变化上升。与其在不确定中观望下去，更应该在困境中积极探索新生机。

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