伟大的史蒂夫・乔布斯去世了，但他的创新精神和注重细节给我们留下了很深的印象。有一个故事为证：在iphone智能手机发布前一周，他突然给工程设计部门高级副总裁维克・冈多特拉打电话，说有紧急问题需要立即解决。乔布斯说：他正在研究iphone中显示出的谷歌图标，但对其十分不满意。乔布斯感到“GOOGLE”标志中第2个O的倾斜程度不对劲，这是苹果设计团队的疏忽，需要相关人员两天之内解决此问题。iphone开发团队中有数百名设计师参与，其中没有一个人注意到这个“O”的倾斜程度存在细微的偏差，然而，乔布斯却注意到了。
乔布斯关注产品细节的做法很值得我们学习和效仿。
联想到我们从事的卫生陶瓷行业，手工操作多，机械化程度较低，生产工序环节多，影响产品品质的因素众多。要把产品做精，要把产品做好，非得付出巨大的劳动和心血不可。卫生瓷是科技和艺术相结合的产物，其讲究美观，讲究配套性，讲究艺术性。产品的一些细小缺陷和问题，如：口眼圆度差、平整度差、组合规整度差、糙活多、产品晃动、冲刷不良，等等，都是做工不精细、不注重细节、工作不到位所致，都是思想中存在“凑活和差不多”所致。要克服“凑活和差不多的思想”，必须培养、形成严细恒实的工作态度。须知，有付出就有所得，你凑活产品质量也对你凑活，产品质量肯定会上不去。
不可否认，经过这么多年的发展，我国陶瓷卫浴行业得到快速发展。通过内部管理和创新，通过向世界着名品牌企业学习，产品整体质量水平都得到了很大提高。但是，我们也应看到，我国一些本土的卫生陶瓷企业，产品质量虽然也有不同程度的提高，但其产品质量档次与世界着名品牌相比仍有不小的差距；产品同质化现象严重，以中低档产品居多，产品缺陷较多，产品在市场上售价低。同一产品，我们的售价与世界知名品牌企业相比差几倍。差距大的原因，除了世界着名品牌的知名度、美誉度高，品牌价值大，设计水平高以外，一个很重要的原因是质量上的差别：世界知名品牌企业的产品做工精细、考究、注重细节、质量好、优等品率高、档次水平高，产品很少有质量缺陷；而我们一些企业做工不精细，存在着凑合和差不多的思想，使产品质量较差，优等品率低、档次水平低，产品表面往往有一些小缺陷、小瑕疵，釉面质量差，产品的规整度也差。也就是说，产品的整体实物质量水平还有差距，直接导致产品售价低。
与世界着名品牌相比，我们一些企业的产品之所以质量差，归根到底是因为我们在管理上、在工艺上、在细节上做得还不够，功夫还没有到家。我们在工艺控制、工艺管理上还不太严格，操作上还不太严谨，随意性强，生产质量不稳定。我们一些企业多年来是以扩张性生产，追求产量见长，是以量取胜而非以质取胜，是粗放性经营，而不是精细化生产和管理；反观一些世界先进企业，由于高度重视产品质量，注重工序和细节，管理严格，做工精细，工艺控制严格，生产质量稳定，产品缺陷很少或近乎没有，所以产品质量档次水平很高，故产品的售价也高。
所以，我们应当以乔布斯为榜样，处处留心，时刻关注产品细节，持续改进产品质量。 要做出好的产品――陶瓷卫生洁具，必须从做细节开始，必须从细微处入手。
一个企业只有从点滴做起，做好细节，才能提升产品质量，才能形成品牌，企业才能持久发展；反之，如果企业不注重细节，则就没有高质量，就不能形成中国名牌乃至世界知名品牌，企业也就不可能发展壮大。所以，做细节，是企业争创知名品牌的需要，是企业长远发展的需要。
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