据中国家居产业经济指数研究中心最新调查显示:一线城市家装消费者中,56%的业主希望请设计师为 自家做设计,其中又有78%消费者,希望设计方案由品牌公司负责。一方面是消费者对家装品质需求增长,另一方面,大量中小家装企业面对几近“冻结”的房产 交易市场,打出不切实际的装修抄底价,吸引消费者目光,实则在服务品质和配送材料大做手脚,甚至有企业以“烂尾工程”、“半途跑路”为捞钱手段,导致价格 较低的家装工程“先天不足”。
■业主痛陈
小家装公司年底“跑路”,图便宜误了儿子婚房装修
江宁一小区业主李女士站在自己的新房子里,看着刚做完水电就成了“半拉子”的装修工程,不觉悲从中来,为儿子准备的新房,本想追求“实惠家装”,结果却 遭遇了小装修公司半途跑路。与李女士相同遭遇的还有七八家业主,他们告诉记者,提前预付的大半装修款,如今却没了着落,受害者中还有许多供货商,其中一家 橱柜供货商声称,自己已被拖欠12万之多。
李女士愁眉苦脸地表示,儿子婚房面积不大,二室一厅套内面积为70多个平米,今年9月,李女 士满心欢喜接房准备装修,当时,小区里到处是招揽生意的装修公司。对装修一窍不通的李女士明确了目标:儿子婚房装修要装好、还得省钱。为此,她相中了一家 邻居推荐的家装公司,10月5号,李女士和这家装修公司签订了装修合同,并交了2000元定金。10月23日,李女士缴纳了60%的基础装修工程款 8500元之后,装修公司装修队随即入场施工。“刚刚完成水电工程,前几天,我突然接到项目经理电话,才知道自家装修已成烂尾工程,项目经理说,公司老板 ‘跑路’了,他们也无法再继续施工了。”李女士感到非常震惊,随即赶到其公司,没想到不仅大门紧闭,而且一些供货商和家装工人也在现场堵门“求结款”。据 一橱柜供应商提供的欠款明细显示,跑路的家装公司仅欠他们一家橱柜材料的金额,就高达数十万元,加上其它工人工资、项目经理工资,估计总欠款已多达数百万 元。
记者近日来到李女士新房里看到,他们家水电工程已完工,一些被打掉的墙还没有做修补。“装修队的几个人,前天上午还想来拉走水泥, 被我阻止了!”李女士表示,屋里还有一些建筑材料,她不想再损失这部分。她合计了一下,估计要完成基础装修,至少还要另外拿出七八千元,另请装修队继续施 工。“我活了大半辈子,被骗了,真不好意思拿出来说!”李女士说自己很爱面子,她很担心儿子知道这事后责怪自己。据悉,目前就业主家装夭折、材料商和工人 工款拖欠的问题,公安部门已接受报案,警方正协同住宅装饰管理部门共同处理相关事宜。
■专家提醒
预防远期风险,比眼前优惠更重要
预防远期风险,比享受眼前的优惠更加重要。对于年底家装市场频现“跑路公司”,品牌装饰企业工程部人士提醒业主,在选择装饰公司时,应综合评估其实力, 不能一味贪图便宜,“家装消费是一种一次性投资较大、频率低的消费,大多数消费者对房屋装修、装饰都缺乏经验,需要有专业人士的指导,动辄上百万的房子, 被毁在装修上,真得不偿失了!”
“规范的施工工序、合格的建材产品和过硬的手艺,是实现高品质家装的必要条件,三者缺一不可。多达上百 道的施工工序,在让消费者不知所措的同时,也成为了不良公司欺骗消费者的漏洞,再加上山寨的建材产品和半路出家、手艺不精的施工人员,装修质量的变数也随 之加大。”南京装饰装修行业协会相关人士也表示,很多小装饰公司,并没有专业的施工队,签单之后就去聘用“游击队”来施工,家装质量根本无法保证,这些施 工人员没有经过专业系统的培训,很多人算是半路出家,连最基本施工常识都拎不清楚。“只有大型品牌装饰公司,才有实力养得起一批专业的施工队伍和管理团 队。施工工人必须经过定期的培训,须持证上岗,大公司还有完善的售后服务,是消费者与公司沟通的桥梁,所出现的问题才能得到及时、快捷的解决。”
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