进入11月底,在行业中其它企业忙于收官的时间,特地陶瓷已经在为布局2012年做准备。在11月28日至12月2日,特地陶瓷再次举办“特地商学院”集中训练营,专门针对驻店设计师进行特别培训。
瓷砖终端销售为何签单率低?为什么对产品非常认可的客户却被别人抢跑?这些疑惑长期困扰着瓷砖品牌经销商,他们耗费重金打造的展厅美仑美奂,客户和设计师评价虽高却没提高销量。那是因为他们做好了硬件却忘了要软件的支持,有好的产品展示,但是缺了应用方案和设计的配合自然无法满足业主的个性化需求,只好眼睁睁看着竞争对手抢走客户。
特地商学院副院长邱猛揭晓最终冠军队特地陶瓷自从提出“美墅主义”及产品后,对终端的店面形象和产品展示档次都大大提升。为了提升店面销售的成功率,为消费者提供更精英更人性化的服务,特地陶瓷不断开发新颖的设计应用方案给终端,也一直为终端寻找合适的工具帮助销售,在2011年引入了业界中知名的《圆方销售预知系统》。本次培训中,特地请来圆方软件的培训师专门就设计辅助销售的知识讲课,由内部的培训师讲述特地的“美墅主义”和高端产品应用知识。
学员从特地艺术总监morgen手上接过毕业证在4天4夜的培训里,来自全国各地学员分成4个大组,在4天时间里以实力比拼,赌上集体的荣誉争做最优秀的冠军组。包括特地销售部、设计部的领导及同事70多人都参与到培训中,在特聘培训师的手把手指导下,在电脑上学习软件画图,从平面图画到地面铺砖方案,再生成三维的空间,给墙面贴砖,将家具添加进去,一步步将一个空间设计方案成形。特地商学院的课程设置一直很注重实用性,为了验证学习成果,每一组都要完成2个设计方案才允许毕业。学员按组抽取题目,集合团队的力量在两天内完成设计,最后上台面对评委讲解提案。整个过程就像日常销售中向业主推荐用砖设计方案一样,评委们会针对设计的完成度、预算、设计合理性、风格进行评分点评。学员认为这种培训方式非常实用,最终的输赢并不是最重要的,关键是通过培训既掌握了提高效率的武器,提高了产品应用设计水平。
学员大合照在2010特地年会上,销售冠军无锡特地介绍了使他们成功的秘密武器“管家式服务”,此销售模式其中有一项是“顾问式设计服务”。驻店设计师不仅为业主提供用砖方案,也会帮助家装公司的设计师出厨卫空间的设计效果图,相互间形成互补大大提高销售的效率与成功率,大获消费者和设计师的好评。特地陶瓷应广大经销商的热切期盼,通过特地商学院传授优秀经销商的成功模式。相信随着融汇各家所长的特地“美墅主义”的传播,全国各地的特地“美墅馆”将为经销商创造更大利益,也为消费者提供更好服务和更完美的家居空间。
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