泛家装行业正进行着一场大变革。每个泛家装企业，不管是家装公司还是家居企业和家居流通企业，都面临着运营模式变革的机遇与挑战，面临着整装发展的机遇与挑战，中国整装‘路在何方’？

2020年8月15日，在由中产联整装分会、中国整装研究院和网易家居共同策划，特别发起《中国整装私董会》云上启动仪式上，东易日盛集团董事长陈辉高屋建瓴‘话整装’，为中国整装发展方向拨开迷雾指方向。

东易日盛集团董事长-陈辉先生

一、变的消费者·不变的市场

2020年因疫情的影响，市场发生了很大的变化，尤其一二线城市消费市场受到的影响比较大。

01.变的消费者

从消费者的角度来看，出现了消费的两极分化。一方面，由于收入下降或未来的不确定导致了消费的保守，但同时又由于疫情之间的对家庭和生活方式的审视，也有很强烈的消费升级的欲望。

02.不变的市场

无论消费者的变化对行业如何影响，但消费者对家庭美好生活的需求是一直存在的。

此外，当有些区域政府正在取消精装房要求，再加上去年延期到今年交房，陈辉董事长认为整个家装行业终端市场下半年前景可期。

二、数字化提效率 ·助力整装

家装行业存在一些顽疾，但也有一些新的变化。如：客户要求越来越高，整装正在成为趋势，管理难度也越来越大。同时，人工、房租、营销的费用在涨，装修的要价却没涨多少，造成了当下家装行业的效率低下。

01.效率提升是当务之急

陈辉董事长认为，在当前激烈的市场竞争中，提升效率是当务之急。现在好多互联网大佬在建工人队伍，房地产商也在进入家装，房产中介也在进入家装，物业也在进入家装，大家都觉得这是块大蛋糕，但是可能谁都赚不到钱，因为效率都非常低。

02.效率如何解决？

怎么解决效率问题？陈辉董事长指出，一方面要通过数字化改造提高效率，另一方面要深度整合供应链。

数字化不同于简单的信息化，数字化首先会赋能，大幅提升能力，进而提升效率。也要通过组织深度供应链解决成本问题，这是行业未来发展的方向。深度供应链跟企业资金实力、企业规模等很多方面有关，但更关键的还是考验企业数字化的能力。

在行业的大变革下，陈辉董事长认为，数字化是解决行业效率低的唯一方案，通过数字化提高效率、改善客户体验，进而实现整个整装模式的改变。

三、数字化整装消费通道 ·助力整装

陈辉董事长认为，随着社会及整装的发展，用数字化武装起来的整装企业是未来消费者重要的家居消费通道，是整装的终极模式。

陈辉董事长指出，消费者的家居消费通道大致可以分为以下3种：

01.家居卖场

其优势是规模大、有品牌、有实力、一站式消费，缺陷是属于单品类的销售。

当下这一通道已经受到了冲击。

02.电商

其销售量越来越大。它的优点就是方便、便宜；缺点在于体验感不好，而且仍然是单品类的销售。

消费者在电商上还是在买配件。

03.数字化武装起来的整装企业

其现在正在形成之中，之所以要加上定语，是因为快速能通过的才叫通道。如果交付慢，服务差，不仅不能成为通道，还会成为消费堵点。

用全数字化武装起来的整装公司，交付变得顺畅又容易，才能称为通道。

速美超级家

东易日盛集团旗下的整装品牌—速美超级家，用数字化解决了整个交付的可靠性、顺畅性以及设计、施工等服务问题，准时交付率很高。当下东易日盛的3D云设计不仅能跟供应链挂钩，还可以跟基础施工工艺工法结合起来，可以报价，还可以组织各种优惠的方式，即时算出来设计师的提成。现在，它跟传统3D云设计已经有一个从量变到质变的过程。

身处行业的大变革时代中，东易日盛作为家装行业的龙头企业，将继续始终坚持客户价值第一的理念，用深扎行业多年的经验和对市场变革时对新机遇的遇见及把握，在成为完全用数字化武装起来的整装企业的方向不断努力，用数字化助力中国整装发展，带领行业乘风破浪，整装前行。

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