面对快速变化的经济商业环境和家居未来市场的不确定性,终端门店想要快速抢占市场份额必须强大自身,快速提升能力。此时,一份成熟的培训系统及帮扶体系至关重要。
为解决终端门店竞争力不足的问题,阿芙洛商学院在2019年底应运而生,从品牌打造推广、团队建设培养、活动策划落地等方面全方位帮助终端门店,实现轻松开店。商学院成立至今已经取得了不错的成绩,我们有幸采访了阿芙洛商学院院长、阿芙洛品牌运营总监贾春河,让我们共同揭开阿芙洛商学院神秘的面纱。
人才是企业发展的根本
随着全屋定制时代的来临,8090成为家居市场的消费主力军,消费习惯、理念和其父辈完全不一样。消费者习惯的转变让家居经销商们不得不去寻求改变,才能不被时代淘汰。
愿望很好,现实却很残酷。
改变从来都不是一件轻而易举的事情。当经销商们面对品牌打造推广、团队建设培养、活动策划落地等一系列问题的时候,他们就变得一片茫然和不知所措。这时作为企业如何帮助客户、引领客户、提升客户就变得非常迫切!
阿芙洛商学院就是在这个时候成立的,所做的工作就是要在以上问题中真正的帮扶客户,引领客户,通过品牌赋能、设计赋能、培训赋能、营销赋能等各方面帮助客户理清关系,找对方向,选好产品,通过真真切切的务实工作,带动客户成长。
阿芙洛商学院院长、阿芙洛品牌运营总监贾春河说:“人才的培养是任何一个企业前进的动力源泉,专业技能的提升是销售业绩提升的基础保证。商学院的员工培训课程有助于阿芙洛的良性发展,而加盟商培训能够保证客户跟上阿芙洛发展的步伐,与企业发展合拍,与行业发展同轨。”
阿芙洛商学院的成立对于阿芙洛来讲,将实现自身团队和加盟商团队的精良打造,人才的发现、培养、提升可持续化,为企业自身和客户的快速发展提供教育保证。
双管齐下 企业与加盟商两不误
阿芙洛商学院旨在为企业和客户培养高素质人才和提升员工的专业素养。培训内容不只是围绕公司内部员工展开,更是重点针对阿芙洛品牌的加盟商。所以,阿芙洛商学院成立至今重点进行了两方面的培训工作:企业内训和加盟商培训。
第一,企业内训方面主要针对企业营销人员和接单人员,培养大家的团队意识、竞争意识、服务意识、统一大家的思想,让大家的思想行为和企业的发展理念相融合,打造一支学习型、服务型团队。经过几个月的磨合,目前员工的思想已经得到了统一,而企业正在由产品驱动型向品牌驱动型方向转变。
第二,针对阿芙洛加盟商的培训,主要包括设计师培训和导购营销培训两大类内容,从商学院成立至今一共开课8批次,共计120课时。
①.对设计师的培训,能够让加盟商更加了解阿芙洛企业版云设计系统的构成,软件系统的应用、花色的搭配、配套辅材的使用、了解家具款式和家具结构的应用,对当下流行趋势有了更深刻的认识和把握。
②.对加盟商营销团队的培训,让加盟商对目前定制家具的发展脉络、家具款式流行趋势有深入的了解,清楚了定制家具的主要基材分类,了解了阿芙洛产品的特点和卖点,了解了我们主要竞争对手的基本信息,对于如何讲解产品,引导顾客,把握业主的消费心理有了一定的掌握。
乘风破浪 我们始终在路上
做营销就是做服务!做服务的根本在于对细节的把握!把每一个细节做好,把每一个节点抓好,服务的质量就得到了提升。加盟商没有了后顾之忧,顾虑就会打消;加盟商没有顾虑,他们的前进的动力就有了保证。
阿芙洛商学院的成立正是阿芙洛品牌营销的一个关键节点,满足了经销商服务的需求以及品牌发展的需求。虽然现在像一个刚刚学习走路的孩童,踉踉跄跄的前行,但,我们终究上路了!
阿芙洛商学院院长、阿芙洛品牌运营总监贾春河坦言道,阿芙洛商学院在短时间内取得了一定的成绩,但也有一些需要提升的地方。目前商学院最大的难点在于讲师团队的打造和学习课件的准备。商学院暂时没有自己专业的培训讲师团队,设计师的课件培训由公司设计总监康强兼任,营销团队课件的培训由我来兼任。由于我们每个人都有自己主抓的一块业务,所以在时间的安排上有些紧张。
为了公司的长期发展,公司董事长马炯先生已经聘请了第三方培训公司进行合作。有些公开课程聘请第三方的老师来讲,设计培训和营销培训是由我们公司内部领导来讲。
贾总认为,目前阿芙洛发展方向没有任何问题,走品牌发展之路是正确的选择。阿芙洛做品牌,不搞价格战,走的是一条差异化竞争的路子。阿芙洛的定位是用最好的基材做最好的产品,用最优的服务做最有良心的品牌。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!阿芙洛商学院在摸索中前进,在前进中总结经验教训,我们坚信,未来会越做越好!
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