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海尔智家Q3:场景品牌三翼鸟驱动场景销量、生态收入实现高增长

https://m.biud.com.cn 2020年11月02日21:44 家居装修知识网  

  10月29日,海尔集团旗下海尔智家(600690.SH/690D)发布2020年三季报。报告显示,海尔智家前三季度累计实现收入1544.12亿元,增长2.78%。第三季度海尔智家实现收入587亿元,同比增长17%,归母净利润35亿元,同比增长38%,远超市场预期。

  其中,场景品牌三翼鸟尤其抢眼。受益于3大差异化能力支撑,以及全国线下渠道的转型承接,三翼鸟驱动海尔智家场景销量、生态收入实现高增长。1-9月海尔智家场景方案销量增长24.5%、生态收入增长114%,其中Q3生态收入增幅达到138%,印证了海尔智家场景品牌的布局前瞻性。

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  三翼鸟飞入全国,引领"场景化"行业新赛道

  步入物联网时代,技术发展、消费升级带动用户需求从单品服务向场景体验转型,重塑了行业竞争格局。对此,海尔智家发布全球首个场景品牌三翼鸟,为用户提供智慧家庭全场景解决方案,开辟"场景化"行业新赛道,推动用户体验的提升。

  与此同时,海尔智家也在全国发力线下渠道转型,以承接、助推三翼鸟场景品牌落地。截至目前,海尔智家001号店已经在全国开花落地,北上广001体验中心陆续开业,截止到年底还将有1000家智家体验店相继转型完成,具备三翼鸟落地承接的能力。

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  自诞生以来,场景品牌三翼鸟不断涌现成套大单。以9月11日开业的海尔智家北京001体验中心为例,开业至今销售额已突破2600万。9月份,家住北京融创壹号院的徐先生,在此签订了104万元的三翼鸟场景解决方案。国庆期间,三翼鸟又连续诞生了50万全屋整装订单、23万元的全场景方案、23万元的整装焕新方案。

  除了用户,三翼鸟同样收获地产、家装等B端客户认可。9月18日,融创地产签订了800套三翼鸟全屋用水解决方案。目前,三翼鸟已吸引融创地产、业之峰、华纳集团、中和世纪等50余家企业轮流前来参观,涵盖了家装、地产、设计、家电、媒体等不同行业。

  三翼鸟优异的市场表现,也带动海尔智家成套销量再攀新高。三季报显示,海尔智家1-9月场景方案销量68.7万套,同比提升24.5%。

  3大核心能力,全方位保障三翼鸟"进区入户"

  能够开辟全新赛道、实现市场引领,源于三翼鸟背后"爆款场景方案"、"1+N能力"、"体验云平台"3大核心能力支撑。

  首先,依托海尔智家在智能家居领域的积累以及开放生态模式,三翼鸟拥有最全的产品线、可定制的场景方案和最专业的生态服务。相比行业提供的智能单品,三翼鸟用户可选的智慧场景多而全。自发布以来,三翼鸟智慧阳台已迭代出13个场景,智慧厨房、智慧浴室均已推出7个爆款场景。

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  在这些场景中,不止有三翼鸟产品,用户还可搭配迪卡侬健身器、箭牌卫浴等专业的生态方产品。这种开放生态模式,不仅保证了用户个性化需求的满足,还带动了合作方品牌增值。据统计,融入三翼鸟阳台场景后,懒猫木阳台客单价较之前提升40%。共创共赢的合作形态正吸引更多资源方蜂拥而至,生态效益持续扩大。数据显示,海尔智家第三季度实现生态收入34亿元,同比增长138%。

  在落地方面,海尔智家独有1+N落地能力,为三翼鸟用户提供了全流程服务保障。从实地测量、整装设计、场景配套、送装调试,三翼鸟能实现"1个项目经理一站全包"的全流程服务,无需用户盯进度、挤时间。据统计,海尔智家现已布局30000+触点网络、6000+服务管家和9000+资源方,时刻对接全国用户的服务需求。

  最后,智家体验云平台能保证三翼鸟场景、服务不断迭代,让用户体验永不过时。具体来说,智家体验云平台连接着用户、企业、共创方,可以记录用户使用习惯、反馈、建议等数据。据此,三翼鸟得以实时掌握行业趋势动向、精准创新科技迭代场景,实现持续引领。据统计,1-9月智家体验云平台网器绑定量增长116%,9月份智家App日活同比增长225%。

  在爆款场景方案、1+N落地能力和体验云平台的共同驱动下,三翼鸟场景品牌正加速推动智慧家庭全面"进区入户"。未来,三翼鸟的目标是为用户打造无缝体验、无界生态、无感支付的美好生活,为用户提供"完美的家",行业以产品为主的思维将被"撕掉",开启以更高水准的用户需求为导向的产业转型升级。

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