每年的「双11」都是大家集体交考卷的时候，增长是品牌们最核心的命题。

  在过去 11 年里，双 11 成交总额累计增长超过 5160 倍。2019 年同比增长超过 25%，随着直播电商的爆发、百万级新品涌现、不少品牌跻身“十亿元俱乐部”，双11再度刷新商业纪录。

  而今年，站在内需爆发的井喷口，成交额仍旧火热。

  据官方数据显示，天猫双11全球狂欢节首轮战报前1小时成交额同比去年净增106%，2小时内100个品牌成交额突破1亿元，跻身迈入天猫双11“亿元俱乐部”。

  作为互联网家具头部品牌，仅11月1日当天林氏木业开售8分钟强势破亿，33分钟破2亿，2小时破3亿，单天全渠道成交额突破5.3亿元，稳居全网家具行业销量第一。

  13年来林氏木业持续对年轻消费群体进行深度洞察，坚持大举年轻化战略，给时下年轻消费者提供极具性价比的产品，致力于成为年轻人第一次买家具的首选品牌。双11第一波狂欢过后，林氏木业全网累计售出家具379694件，其中爆款系列top前三分别是：1012布艺沙发卖出11858件，LS046实物双人床共卖出9575套，S016布艺沙发卖出9348张，这正验证了林氏木业在打造产品爆款率及尖刀爆款策略的实际效果。运用大数据对产品研发进行指导，结合消费者多元化需求喜爱，丰富家具产品的风格和品类，并从产品颜值、功能、体验、使用场景等方面进行全面升级，深入挖掘其更多潜在家居需求，从而有针对性的进行产品设计与研发，成为符合当下家居流行趋势的爆款产品。

  林氏木业稳占全网住宅家具行业销量榜头的背后，有其更深层次的逻辑。

  作为数字管理为导向的互联网家居企业，林氏木业深刻运用数字体系经营企业，线上以大数据描绘“消费者画像”，通过对数据分析，精准洞察用户喜好并以此决定产品的研发方向；线下通过数据计算为门店选址导流，通过新零售模式的加持实现线上电商到线下门店的双向导流赋能，打通销售、制造与物流等多个环节，构建起数据流动的闭环，用精准营销与饱和交付，构成了企业稳固的护城河。双11期间联合天猫在线下新零售门店举办“8点迎夜”夜店狂欢活动，通过线上精准触达目标受众引流到店体验，实现线上线下互相赋能，盘活线下新零售夜经济消费，革新消费者对于家居家装产品的需求频次。

  双11钜惠福利，带来“车房两得”的独家宠爱

  对比林氏木业往届双11活动力度，今年不仅津贴逐渐加大，促销方式也更倾向趣味化、互动化。从“攻心营销”切入，其双11核心营销策略：买家具抢奔驰豪车，疯抢万份半价爆款家具，壕掷1111份2000-4000元现金巨额红包回馈消费者，给予消费者实打实的钜惠福利，助力千万年轻人轻松解锁有车有家的“人生赢家”成就。

  驰入直播电商“新赛道”，打造流量与成交的竞技场

  在新的流量分发机制下，短视频与直播变成了品牌新的发力端口。但与传统家居企业不同的是，林氏木业似乎更为聚焦，摒弃了许多家居企业盲目追求撒网式达人种草的曝光模式，而是选择按节点按需求有针对性和头部主播进行高效爆破，加之在战“疫”之后的市场倒逼下，依赖线下的家居行业意识到直播风口的价值，家居业进入全民直播时代，销售成效也有了“大跃进”式的增长。

  双11期间林氏木业会开展持续性直播活动，携手全国403家新零售门店推进直播常态化，并在总部打造“人生仓库”直播间，以极大的优惠力度和海量货品直面反馈消费者。日均直播16小时的高频在线曝光，与粉丝用户即时沟通拉近距离，整点不间断发放现金红包、优惠券、家具小礼品等福利活跃直播间气氛，有效促进用户在直播间下单购买。据悉，11月1日-3日直播间累计观看人数超36.57万人次，互动量达45万，直播成交占比约占5%，助力双11大促流量转化成交。打造线上营销新场景，林氏木业仓储实力的优势也让经销商及消费者通过网络尽收眼底，家居行业的创新营销也被再次重新定义。

  准确快速响应大促供需，提高供应链的执行速度

  在大手笔大力度的活动政策下，面对蓬勃的市场消费需求，消费者对交付期望也越来越高。针对这一问题，林氏木业在9月初就开始排兵布阵，定期与供应商确认真实产能，提前将双11订单交付给工厂生产制造。从前期月度排查到后期紧密的1日1查的频次对供应商工厂进行风险排查。在产品销量上通过数字化精细运营，根据SOP销量预测数据对一些重点的产品系列进行额外储备20%-30%的货量应对大促期间超卖风险。基于大数据加持下，其五包到家服务、自建数字化全国中心仓储，在应对诸如仓储、运输、配送等隐性“产能”方面，林氏木业同样优势明显。

  由于家居行业是一个重产品体验和重服务体验的行业，消费者收货后发现商品错发、漏发、或出现破损等质量问题可以享受7天退换货服务，但退货成本高昂，使得家居购物的流程基本不可逆。在此基础上，以经营质量与用户体验为驱动，今年林氏木业在订单取消率、消费者购买体验、收货时效性，安装配送后端服务等方面下足功夫，通过DSR评分管理系统实现对线上线下门店进行可量化的指标考核，实现数字化管理，以便及时跟进门店客流维护，致力于提高用户选购、交付、售后的体验满意度

  聚焦用户体验，全力提升经营质量

  对于线上运营+线下体验的超级场景，在消费频次低，交付难的家居行业来说不算多见，目的是更多的触达消费者，围绕用户把产品做好、运营精细化、供应链高效能化。

  林氏木业从互联网起家，敏锐的洞察力随着市场主流风格的不断迭代发展，根据大数据精准孵化产品体系、“八大坚持”产品战略布局，以月均225件全新SKU的产品体系，为打造爆品率奠定了良好基础。今年双11准备了海量现货和300-400款的全新产品，满足消费者的多元化的生活需求，缩短消费者等待货品的时间，极大提升优化消费者购物体验感，实现即买即享受的乐趣。

  回溯去年双11林氏木业所创下的行业奇迹，“连续10年全网住宅家具销量冠军，连续7年夺得天猫双11住宅家具类目销售冠军”。林氏木业在今年双十一首轮节点依旧捍卫住了自己第一的荣誉。不难看出，其全渠道战略的布局以及创新的营销策略，使得消费者在门店体验、产品布局、业绩规模上带来巨大改变，进一步抢占家居存量竞争市场，提供给消费者最大程度的双11家居钜惠。而对于即将来临的第二波双11大促，林氏木业将再创造出怎样历史性的销售业绩与辉煌？值得我们共同期待！

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