经历了1日开门红，6日蓄力期，京东家电在11.11的正日子里，再迎全渠道全品类销售大爆发。11月11日0-10时，舒适风空调成交额同比增长超6倍；除菌功能洗衣机成交额同比增长5.6倍；商用冷柜成交额同比增长超12倍；C2M反向定制京品家电成交额占比家电整体达25%。可见，在全民生活品质升级的大潮下，只要找准用户需求、生产真正能为消费者带来幸福感的产品，家电市场就能从“前浪”转变为“后浪”，不断开辟自己的“蓝海时代”。而京东作为一家数字经济与实体经济深度融合的经济体，也在通过全渠道深入布局助推家电产业持续升级发展。

差异化需求激发高端、细分功能产品市场暴增

  随着科技发展、技术创新，如今的消费者、尤其是新一代主流消费群体，早已不满足于使用只有基础功能的家电产品，那些针对不同需求人群、能解决人们差异化使用要求的细分功能产品迎来市场春天。

  从平台统计数据来看，空调作为居家必备，高端柜式空调成交额较去年同期翻两番；新一级能效产品成交额占比突破50%；舒适风空调成交额同比增长超6倍。电视成为家庭娱乐先锋后，颜值、内容、智能、品质成为消费者选购电视的几大重要因素，截止10时，色彩更饱满、对比度更高的超薄OLED电视同比增长超200%；“智慧屏”电视成交额超过1-10日总和；单价6000元以上的中高端电视成交额超去年全天，其中索尼、三星、海信等品牌中高端商品成交额同比增长超100%；还有京品电视和独家定制商品成交额超前10日总和。

  此外，除菌、套装、大容量、新兴功能也成为多品类关键词。截止10时，冰洗产品整体成交额超去年全天，其中中高端冰箱、洗衣机产品成交额同比增长均超3.5倍。从洗衣机来看，10KG洗烘一体洗衣机成交额同比增长5.2倍，带有除菌功能的洗衣机成交额同比增长5.6倍；呵护宝妈与宝宝健康的母婴洗衣机成交额同比增长超210%。从冰箱来看，400L以上可以存放全家一周食材的大容量冰箱成交额同比增长超280%，能满足不同温度及湿度需求的分区存储冰箱成交额同比增长3.9倍；还有商用冷柜成交额同比增长超12倍。

  “懒人”和“吃货”推动科技发展，能除菌抑菌、解放双手的高端嵌入式洗碗机成交额同比增长超5倍；且今年开始有更多人选择厨电套装，烟灶+蒸烤一体机以及烟灶+洗碗机“成套”下单的产品成交额同比增长7.8倍；还有集美观和节省空间为一体的集成厨电受到了消费者的青睐；果蔬解毒机、消毒刀具等消毒类产品成交额同比增长超3倍；2000元以上中高端扫地机成交额同比增长超4.5倍。除此之外，美容器品类表现亮眼，0-10时成交额同比增长超过180%；按摩器品类热度持续，0-10时成交额同比增长超过230%。这些能从吃穿住行等各方面为人们带来“满足感”的各类大小家电，正在逐渐升级为新消费时代的刚需产品。

超体、五星、专卖店 全渠道运营成就体验式线下优势

  近年来，工业互联网、智能制造、两化融合逐渐进入人们的日常生活中，并深刻地改变着人类的生产生活方式。数字经济与实体经济各领域的深度融合所带来的生产效率的提升以及生产模式的改变，也成为产业转型升级的重要驱动力。京东作为一家数字经济与实体经济深度融合的创新型企业，今年的11.11从严格意义上来讲是京东布局超级体验店+五星电器+家电专卖店、从上到下完成全渠道协同作战的首个11.11。在线上线下融合经营发展的指引下，家电线下渠道正在加速互联网化，真实体验+统一价格已经成为新时代线下场景的标配和增长动力。

   包括7家面积超过1万平方米的京东电器城市旗舰店和上千家门店的京东五星电器统计数据显示，10日10时到11日10时24个小时内，中高端产品和新兴品类成绩优异，比如75英寸智慧大屏电视成交额占比接近电视整体销售的30%；蒸汽清洁机成交额同比增长150%；扫地机器人同比增长120%；电蒸箱同比增长80%。从品牌来看，科沃斯作为家庭服务机器人专业智造者，成交额同比增长150%，其旗下高端品牌添可洗地机集吸拖于一体的功能，获得门店体验顾客的宠爱。而在市场整体缺货现象严重的情况下，京东五星电器索尼电视因备货充足、价格到位，展现出远高于行业的增幅，市场表现亮眼。

C2M反向定制带领家电市场迈入“爆品标杆”时代

   之前提起爆款，一般都是想到服饰美妆类产品，后来一款戴森卷发棒让家电也进入了“网红”领域。直到京东C2M反向定制开始大规模联手各大家电品牌，根据平台大数据生产真正符合消费者个性化需求的产品，家电市场开始有了超高性价比和比你更懂你的“京品家电”。而C2M带来的造新和创新能力也打开了家电产品的“新品即爆品”模式，“京品家电”自此成了家电爆品的代名词。

   平台统计数据显示，11日截止10时，京品家电成交额占比家电整体达25%。其中，凭借精准满足不同人群产品使用需求，且在“爆品标杆计划”中有出色表现能自动收垃圾的云米自集尘扫地机器人、娇嫩水果存储的美的果润维C冰箱、健康可视化的海尔电热水器、海信游戏电视等多款京东和品牌方反向定制的京品家电产品销量超首发日8倍，深受用户喜爱。此外，主打除菌除螨功能的海尔129S洗烘一体洗衣机、特有母婴专属功能的海尔星蕴545升冰箱、RO膜使用寿命长达五年的美的白泽1000加仑净水机、兼具低延迟和护眼功能的索尼游戏电视X9110H系列产品均拿到同品类销售TOP1的好成绩，成为超高性价比产品的标杆之作。

  历经12年的成长与发展，京东家电已经成为产业领军者和更受消费者、品牌商信赖的伙伴。伴随着全渠道战略深化，平台正在加速进化为发掘新兴市场、助力品牌生产端高效转型、快速实现新品到爆品成长路径的利器。同时，在智能供应链的加持下，京东已经成为调节家电市场供需平衡和助推行业从标品到优品转型升级的永动机。

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