12月18日，“智数驱动新增长”2021(首届)中国家居产业数字化峰会在广州隆重举行。本次峰会由广州市工业和信息化局、广州市商务局、广州越秀区科工信局指导，优居主办，腾讯家居|贝壳、三人禾、橙心互动、营客科技、铭邸科技协办，旨在用数字化的方式解读行业发展大势，让家居行业搭上数字化翅膀，解码数字化模式，获取增长新路径。

  来自全国各地的领导嘉宾陆续到场，现场热闹非凡。

  会议过程，多家优秀企业凭借实力获得认可。其中，圣堡罗整体门窗凭借高端安全门窗，荣获“消费者喜爱品牌”大奖。数字化时代，圣堡罗将打造更全面的线上、线下服务功能，让消费者随时清晰体验到圣堡罗产品的高端品质，为消费者带去更便利的购物体验。2021，圣堡罗定不负各界人士的喜爱!

  2020年注定是不平凡的一年，黑天鹅事件的不断发酵，让不确定性始终存在，但依旧看到各行各业战胜困难的坚定信念与无与伦比的创新精神，一个又一个的颠覆者试图改变行业规则。同时我们也注意到，数字经济正在打破传统边界，巨头企业强势争抢行业份额，家居行业进行数字化升级迫在眉睫。

  对于接下来行业的发展，各企业大佬和行业大咖各抒己见。

  据圣堡罗整体门窗董事长吴国洪分析，用户正在发生变化，家装需求、装修方式、购买决策都在改变。不同的生活方式的可选择性，也让人们产生了多样的功能需求;装修形式也在发生变化，功能性是基础，个性化才是重中之重。决策变化：从“跑卖场”到“找灵感”的路径转变。同样，新国货智造发起人、当代人居生活方式研究院联席院长、优居创始人CEO蔡钺先生认为品牌需要产品化、具象化、数字化，品牌IP化是为了更好的诠释、强化品牌标签。

  此外，“流量、内容、工具”这三个关键词是优居对家居数字化营销的理解。优居联合创始人副总裁、优居装修网总经理周鹏表示，用户对线上沟通互动的体验感更好，用户粘度也更高，企业微信的私域建设比公众号和抖音更有开放度，他提示家居企业提前入场布局、重度关注。

  内容方面，要区分品牌内容和效果内容，追求品效协同，内容+转化。品牌做广而告之、做美誉度、播种种子，而效果强调需求获取和转化。是内容产生流量还是通过内容提高流量转化率，这点大家都会有认知上的差异。不可否认的是，内容越来越重要，从用户的角度做内容才能产出真正有价值的内容。

  此外，后疫情时代的家居消费决策态度更谨慎、更细致。家装属于长期耐用品，试错成本高，消费者在采购家装服务时整体较为谨慎。同时，消费者的家装动机更加“细致”，刚需类家居家装消费仍是主导新房装修、新婚用房以及旧房翻新等刚性需求，仍是家装的主要动机;而因审美变化、家庭成员变化或收纳等难题激发更多“升级型家装需求”，改善型家装逐步成为行业新的增长契机。

  而腾讯广告房产家居行业总监王戈表示，85后和90后成为家装主力群体，女性群体的消费潜力不容忽视，三线及以下城市的家装人群占据了半壁江山，下沉市场潜力大。家装消费者对家装信息的关注，正愈发全面和细致，同时期待在整个装修过程中，有更全面的参与。

  贝壳CEO彭永东表示，家装和家居这个赛道目前看来预计会超过5万亿元的市场规模，无疑是一个非常大的赛道。

  在他看来，迭代在于几个方面：第一，消费者体验能不能更好，所谓体验就是确定性能不能更高;第二，效率能不能更高，所谓效率更高，就是把网络效应和规模效应发展起来，所以这是技术革命;第三，协同，未来产业是可以协调起来的。家居行业的价值链特别复杂，未来一定是长期胜利，协同发展意味着更多更大的发展机会，行业的发展效率低就意味着机会。总之，家居是一个前景无限的产业，也孕育着无穷多的机会和可能。

  “智数驱动新增长”2021(首届)中国家居产业数字化峰会圆满结束，建材家居的持续在发展，未来可期。

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