2020年，因一场新型冠状病毒肺炎疫情的突然爆发，各行业都遭受到了严重的打击，人们的生活被打乱了节奏，也打乱了家居企业经营的脚步。 我们也看到，现在的家居行业所遇到的难题：竞争更加白热化，未来家居行业如何演化，如何在危机中孕育新机，于变局中谋划新局？

12月25日，"家居圆桌派"2021星风向专场在哈尔滨举行，红星美凯龙吉黑省营发中心总经理张祺、哈尔滨区域管理中心总经理付洪成、长春远达商场总经理李军、哈尔滨松北商场总经理郭凯、各大家居品牌工厂代表、营发内商场家居品牌经销商代表及当地资深媒体观察家就家居行业趋势展开深入探讨，全面、细致地分析了疫后消费的新需求、新趋势及新动向。

红星美凯龙吉黑省营发中心总经理张祺在开场致辞中表示，随着市场竞争的不断加剧，家居卖场不可避免的进入流量争夺战，2020年的疫情所引起消费习惯的巨变，让更多的人开始从线下走到线上，非接触式消费得到迅猛发展，对于实体卖场既是挑战也是机遇，结合未来的消费群体，在当下重中之重就是要迎合时代的发展，做好积极转变。

强者恒强，红星美凯龙一直坚持探索与时俱进的方式方法，为了迎合当下B端到C端的需求，通过设计云的AI技术、3D云设计赋能家装整合家居市场，实现了家装家居一体化；通过促销端工厂联动，集团统筹超级品类节、超级品牌日、超级尖选王牌等，并将大促活动IP化赋能，多元化、多渠道吸引消费者关注，实现了工厂商场战略合作，同时也在积极探索新零售运营模式，实现线上线下一体化。所以，企业的战略选择与定位，企业自身的资源禀赋、核心优势基因都是未来的主导变量。

红星美凯龙吉黑省营发中心哈尔滨区域管理中心总经理付洪成认为消费驱动行业发展新趋势，随着消费主体逐渐向年轻化群体转化，更加注重服务和设计，不论家居产业链上任何一个细分行业最终都会回归用户体验，也是未来商场与商户重要的方向。

红星美凯龙吉黑省营发中心长春远达商场总经理李军认为随着消费升级，家居品牌应该更加关注研发、设计、服务和营销，商场以平台形式对商户进行赋能，具体策划中，商场统一组织场内各类活动，通过工厂资源的导入、团购、小区等规范化市场营销，降低单一商户的营销成本，实现商场与商户互利共赢。

红星美凯龙吉黑省营发中心哈尔滨松北商场总经理郭凯分析当前市场趋势，虽然存量房时代已经来到，但是随着消费群体的转变，住房改善需求也将会增大，如何根据消费者的偏向喜好改变我们的战略是需要接下来，思考的。

千派沙发始终与国际家居保持同步发展，紧随时代潮流，从容迈入时尚和艺术兼容的现代化家居时代，此次千派家居工厂代表孙海丽分享了面对危机积极调整营销策略，加速线上营销布局，推动全渠道、数字化转型，透过扩张新渠道，尝试直播带货等新模式，实现了逆势增长。

一鸣特沙发在二十多年的发展历程中，不断进取，勇于创新，本次一鸣特董事长张现君表示，一鸣特一直把产品自主研发作为企业永恒发展之路，未来也将根据90后消费者的喜好，更加强调设计感与体验感。

金凯莱公司长久以来一直很注重科技创新，金凯莱董事长李广成表示，疫情的影响，用户流量获取越来越难，竞争也更加激烈，现在消费者的消费喜好也发生了很大的变化，唯有凸显出自己的质量和工艺优势，才能在产品竞争中脱颖而出。

森鹰门窗是一个有情怀，有温度的品牌，在本次探讨中森鹰门窗工厂代表霍庆福分享了今年在新的消费趋势下，通过直播营销在今年取得的成绩，战略层面的取舍，品牌层面的进退，产品层面的雕琢，渠道层面的多少，经营层面的道术都是至关重要的，总结一句就是，聚焦温度事业，专注温度经营，提供温度价值，面向消费客群，提供有温度的服务。

"用质量构筑精品工程，用节能倡导低碳生活，用科技带动行业发展，守法规安全至高至上，守诚信坚持不懈追求"为一体化管理方针的华兴节能门窗，其工厂代表孟祥彪表示未来将持续专注做节能环保的节能门窗，同时也会更加注重科技感，来迎合时代的发展。

天宇家家居致力于为消费者提供多品类、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调"品牌、价格、服务一步到位，天宇家家居代表韩玲认为做好以上方面是立足未来家居行业的基础条件，需要挖掘和挑战的是在这些基础层面如何更好地服务消费者。

越洋家居赵岩表述了今年经营状况的痛点，希望借助红星与时俱进的营销理念、先进的营销工具、线上线下一体化的营销方法，能够在未来家居市场稳步发展。

天马家居霍俊生表示有信心凭自身产品优势和品牌经营理念能够在未来的家居市场中做大、做好、做强，也会对未来经营发展精密布局，从产品功能到平台选择再到用户体验服务上全力以赴，抢占市场占有率。

北美之家经销商顾丽波认为只有利用品牌自身的产品优势和商场的平台优势、活动优势强强联合，才能将精准顾客做到精准的锁定，也期待在红星高端卖场的资源优势下能够提升销量。

老板电器经销商杨光平表示今年老板电器在疫情的影响下，开展了直播营销，同时商场在营销活动上对电器品类加大了关注和引流，老板电器订单比较可观，未来作为装修过程中重要不可缺少的产品，将更加关注到用户体验，满足顾客的需求作为，标准。

锐驰品牌经销商綦崇钰认为未来家居行业的趋势第一是绿色环保，第二服务和设计，第三是品质，这些才是经营王道，同时新零售模式也是传统线下实体店需要考量的。

诺贝尔瓷砖经销商陈建勇谈到，2021年希望能够与红星美凯龙在营销上相互配合，借助红星的私域流量资源，配合自己在营销端投入的人力，能够携手同行，将更多的流量进行导入，促进消费转化。

腾讯社交广告渠道生态合作经理孙本翔也表示，在当下时代，我们选择的并不是媒体，而是流量，流量意味着曝光量，当下，消费者关注的广告既要依托于线下，也要有线上，线下广告的独特之处在于： 展现于生活的点滴，渗透在城市发展脉搏和纹理中，能使消费者从中找到真实的归属感和生活感； 而线上广告传播速度快、覆盖面广，远远大于某一种单一广告，而且广告信息可以准确发送给目标用户，以求得最佳效果，同时避免广告费的浪费，对于家居行业而言，投放媒体更是需要精挑细选，因为目标用户比较特殊，在品牌曝光的同时应该聚焦精准用户。

随后红星美凯龙吉黑省营发中心2021年度战略品牌合作仪式正式开启，"同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航"，合作才能发展，共赢才是王道，红星美凯龙吉黑省营发中心总经理张祺和在场品牌代表、媒体共同开启2021年战略合作新篇章。相信在接下来红星与各品牌企业的强强联合，在市场经济的强力竞争中，利用自身的平台优势，必将以更强劲的发展态势，开启家居业的新繁华。

（来源：新讯网）

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