2月3日，以“初心 同舟 共赢”为主题的2020年齐家典尚年度总结大会在线上召开。此次会议承前启后，总结了2020年的发展成就，并为数十家典尚城市合伙人进行了颁奖激励，同时也开启了2021年全方位精细化运营的序幕，宣布在六大版块进行重点加码扶持，助力各地齐家典尚商家提质增效、扩大优势，打造区域头牌装企，共同把握关键之年。

  重点扶持，12家合伙人年产值破5000万

  特许经营模式凭借其显著优势已成为现代商业社会极富生命力的一种商业模式，特许方和受许方双方合作共赢，共同赢得市场。齐家典尚是家装垂直平台第一股齐家网旗下的特许加盟品牌，于2015年正式推出市场，目前已在全国形成极具影响力的经营网络，特许加盟商统一以齐家典尚品牌形象示人，并借助齐家网平台优势为当地用户提供规范的设计施工服务和优质的建材家居产品。

  作为齐家网倾心打造的特许经营品牌，齐家典尚在品牌风控管理上十分严苛，每座城市只筛选一家优质装修公司加盟，进行严格的资质把关，在后续的扶持发展过程中，也将进行重点资源扶持并密切监督其服务质量和口碑，帮助和督促加盟商不断提升服务质量，塑造区域口碑，同时也保障了齐家典尚品牌在市场上的整体服务水平和品牌美誉度。

  在严格管理和重点扶持之下，齐家典尚的运营也取得了可喜的成就。在此次召开的2020年齐家典尚年度总结大会上，齐家典尚全国负责人表示，“2020年国内经济遭遇挑战，在此严峻形势下，齐家典尚仍然取得了亮眼的运营成就，12家齐家典尚城市合伙人年产值突破5000万，其中4家合伙人产值破亿，实现了难能可贵的逆势增长。”

  据会议透露，为扶持城市合伙人经营提升，2020年齐家网针对典尚商家开展了多次直播引流活动，在疫情期间帮助商家突破隔离和封闭，快速调整，转危为机；疫情结束后，为进一步拓宽城市合伙人获客渠道，齐家网增辟CPC投放渠道，帮助城市合伙人开启CPC高级店铺，部分商家借此实现单渠道数百万的业绩提升。

  此外，2020年齐家网还针对典尚商家打造了系列培训活动，仅在营销板块就为其策划了数十场针对性的大型营销活动。多措并举下，2020年齐家典尚体系不仅运营成绩亮眼，齐家典尚4.5星级店铺（目前平台最高星级）数也提升了超30%，品牌影响力大幅提升。

  运营深耕，六大版块扶持再加码

  疫情之后的2021年是大调整、大转折也是大竞争的一年。为把握关键之年，齐家网在会上发布2021年齐家典尚的整体运营和扶持策略，宣布在“品牌营销、获客营销、系统输出、设计提升、转化提升、交付提升”六大版块重点发力，全方位加码扶持商家运营能力和竞争力提升，助力加盟商打造区域头牌装企。

  将运营做深，将优势放大，2021年扶持加码和精细化运营深耕是齐家典尚的发力重点。据悉，在原有扶持基础上，2021年齐家网将充分发挥平台优势不断精准细化、提质增效，通过各版块的加码扶持推动各城市合伙人再创新高。

  在品牌运营上，借助平台丰富的线上资源，2021年齐家网将继续打造齐家典尚专属媒体矩阵，由专人运营，全方位塑造齐家典尚城市形象，包装城市合伙人，助力城市合伙人打造区域标杆。在营销获客上，针对商家获客难题，齐家网将通过重启DS频道、开放区域投放渠道等措施，帮助城市合伙人获取一对一精准、稳定的专属订单。而在设计支持上，平台将联合国际知名设计公司为城市合伙人提供设计师培训/认证、高端设计支持、整装套餐产品支持等设计服务，继续提升设计优势。

  在运营转化和系统支持方面，一方面平台将通过建立和优化齐家典尚培训体系，为齐家典尚城市合伙人提供从用户获取、量房邀约、进店邀约、门店接待、签单等全流程的培训课程，全面提升城市合伙人节点转化能力；另一方面则将继续加大数字化系统输出力度，帮助城市合伙人数字化管理经营数据、优化输出系统管理端口、提升公司内部管理能力。运营扶持和技术支持双管齐下，齐家典尚无疑将进一步提质增效。

  而在最后一项交付管理上，2021年齐家网将通过搭建齐家典尚全国交付标准、建立交付交流互评机制、开展全国工地比武大赛等措施进一步提升城市合伙人的工地管理能力。会上，齐家网交付管理部门负责人表示，根据行业大数据，在用户投诉问题上，施工延期、施工质量、商家服务、报修四项问题占比几近60%，针对这些常见用户痛点，齐家网将给出每项问题对应的交付提升方案，并将通过强化监理服务、定期开展齐家保主题活动等，帮助城市合伙人提升服务竞争力，优化用户体验。

  除了六大扶持政策，供应链赋能也将是2021年齐家网针对城市合伙人的重点发力版块。

  据悉，齐家网目前已携手众多国内外一线建材品牌成立优质供应链联盟，通过先进的数字化管理系统、仓配服务体系，打造高效率的供应链生态，协助平台装修公司深构竞争壁垒。针对齐家典尚城市合伙人，齐家网供应链将在2021年启动“齐家典尚专供项目”，进行产品选型开发定制，以更具市场竞争力的家居建材产品方案和更高效、低成本的供应体系，帮助合伙人牢牢占据当地市场。

  行业认为，背靠互联网家装龙头平台齐家网，齐家典尚已经处于家装市场的发展高起点，而持续不断的资源扶持和精细化的运营深耕，则将进一步强化其城市发展体系的市场竞争优势，在2021的关键之年发展可期。

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