两会期间,政府大力提倡住宅消费健康发展,同时把家装行业列入大宗消费发展的最重要一环。由此可见,国内家装行业又将迎来第二个春天。
不久前在宁波慈溪结束的2020年家装产业年会中,东易日盛董事长陈辉先生与多位国内头部家装企业董事长、协会知名企业领导、全国知名家装企业、专业学者、区域家装代表、住宅部品企业等600多位行业明星企业,共同探讨了家装行业的趋势变化,为中国家装家居产业共同助力,勇担重任,携手发展。
迎接消费升级,东易日盛再次提升服务质量
随着消费者越来越追求高品质生活,对产品质量的消费观念也有了很大的改变,人们不再是单一地追求价格,而是更看重产品的质量,买品质、买放心。对于高客单价低复购率的家装行业更是如此,如今业主们不再只注重低价,家装中最核心的施工和交付质量越来越受到关注与重视。东易日盛之所以可以深耕家装市场24载并常年处于行业头部,与其敏锐的市场嗅觉和洞察消费者的能力息息相关。东易日盛深知国内家装消费者之所想,于2021年年初提出了“超放心家装”品牌战略,力求在现有的高水准下,再次提升装修全链条的服务质量,让业主体验超放心的家装服务,入住超放心的家。
易城联动百合相随,东易日盛老客户回馈活动---百合行动再出发
除了为有家装需求的潜在消费者提升服务质量外,东易日盛也在年度例行着老客户服务回馈---百合行动。百合行动是东易日盛在中国家装行业内举行的连续性的、大规模的年度例行老客户服务行动。自2009年起,每年,东易日盛各分公司都会通过短信关怀、电话回访、上门拜访等形式,及时倾听客户的反馈。为有家装疑问和维修需要的老客户提供“一对一咨询”和“上门维修”等服务。多年来,东易日盛用一丝不苟的服务态度,用发自内心的“善”及一颗虔诚的“心”,为客户群体打造个性化、持续性的尊贵服务,并获得了客户的高度认可与尊重。百合行动不仅重视客户服务体验,更加注重的是让您有一个温馨的港湾。在东易日盛眼中,装修不止是一笔生意这么简单,而是将每位业主当成了终生的朋友,正如东易日盛的企业文化中所提到的“装一套房,交一位朋”一样,东易日盛由衷地希望每位客户都能拥有一个幸福美满的家。东易日盛用精益求精的匠心精神、细致入微的关心问候,让老客户们享受到了更加人性化的服务,也让每位老客户都能感受到超放心家装服务带来的温暖。
东易日盛超放心家装品牌战略升级发布会开启在即
3月27日,正值东易日盛A股上市7周年庆典之际。在这一特殊的日子里,东易日盛将举办一场主题为易如既往“超放心”的品牌升级战略发布会!发布会特邀红树林平台创始人许瑞、中装协住宅产业分会秘书长胡亚南、全国工商联秘书长谢鑫、小米科技任总及众多行业专家共同见证,现场更有七大权威媒体及重磅神秘嘉宾出席。发布会上东易日盛将面向全行业,全消费者诠释东易日盛全新品牌理念,以及东易日盛品牌升级的意义和下一步规划。会上东易日盛还将为大家解读全新推出的7大超放心品质系统,即超放心量房、超放心报价、超放心设计、超放心选材、超放心工艺、超放心交付、超放心售后。诠释东易日盛如何通过七大品质系统的共同作用,为业主提供超放心装修体验。如何用超放心理念全方位保障消费者利益,引领行业走入中国家装新时代!让我们共同期待!
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