从事橱柜行业的年限不是很久,目前的整体橱柜市场可以说是商家的营销模式无所不用。大致分为:网络营销,家居连锁,品牌体验馆,第三方平台的团购,招商加盟等。不同的橱柜品牌,到底哪种营销方式是比较可取的呢?
网络营销-------近期南京橱柜市场上团购会进行的如火如荼,那么到底商家的业绩如何呢?是否随着团体客户的形式而增加销售额呢?
首先明珠我想说一下我自己从事的网络营销:目前我们在网络上挂牌的商家在不断的增加,做一次活动同行业的商家一般都有七八家,网络的覆盖面较大,网友们对网络消费也相对较认可,不过在此同时相比于其他渠道的消费者要理性的多,因为平台大,比较就很多,选择空间也很大。竞争如此激烈,品牌之间的差异也在不断的缩小。到底谁能在网络蛋糕上拥有的更多。
网络上宣传要的就是一种势头,一种能让大家记住这个品牌的势!我们作为与客户前线接触的客服,首先要学会的就是如何造势和借势。每天跟帖回帖,说一些无关痛痒的话语,客户是无法关注你的品牌,平台也会觉得这是一种资源的浪费。那么我们要做的就是真正意义上的贴近客户需求作出回应。专业知识是勿庸置疑的,这是第一关,其次是在合适的时候出现有亮点的主题帖,来吸引大家的注意力。最后是对于我们已有业主的关注和维护,这是一种口碑的长期积累,良性循环。至于网络上的团购会,第三方平台的砍价会,这些我在后面也一一浅谈。
明珠在网络营销方面还要向在这个平台上做的非常优秀的前辈们学习哦呵呵~~
家具连锁-------在市场出现产品的短暂冬天之后,市场回暖后部分商家却依然没有一定的客户量,客户到底去哪里了呢?这个时候我们经常看报纸会发现,一些大型的家具卖场如红星美凯龙,月星家具城,家乐家,金盛等各大卖场的活动真的是一场接一场,在不断的争取客户,坐地铁的我就经常看到东方卫报上有类似总裁签购会,明星现场签售等等宣传模式。作为商家,很多品牌也正是看中卖场的名气,人气,因此能够迅速积累客户资源。那么有需求的客户自然会去商家品牌多,优惠大的地方选购。
虽然有以上的有利之处,但是对于商家的资金周转实力有一定的要求,毕竟这样的卖场的进驻费用和活动费用也是比较可观的。是否能借此卖场平台生存发展,也是很多商家面临的难题。
品牌体验馆------就是我们常说的门店展厅。展厅有样品可供客户直观的体验品牌的产品,由此可见对于门店的管理,样品的质量风格和经营是有较高要求的。门店的位置和品牌的知名度也是前提,否则客户为何单单只为你一个品牌消耗半天的时间而不去家具卖场。门店展厅也是为招商做的铺垫,加强了招商加盟的信任感。我们目前的状态属于家居体验馆,那么每一位客户的到来,都是我们要竭力签单的。我们要展现给客户的就是让他们觉得不枉此行,满意而归。优质的产品,专业的服务使我们作为展厅人员必备的。
第三方平台的团购,砍价会-----这是我们近期谈论比较多,也参与比较多的一种营销方式。在做砍价会的时候,我们首先要选择一个有较好组织里和影响力的第三方。那么我们自身要具备的是什么呢?专业的团队,各有所长!前期做好活动想关心的搜集和整合,要带着有自己品牌有事的武器去参加这样的平台“战斗”。
团购,砍价会的特点就是以性价比吸引力,这样的客户群体和网络平台上的客户去群体有所不同,很多即有可能在当时砍价师的砍价声中匆忙订购。因为此时商家的利润几乎降到最低点,靠的就是一个销量。不过这样的团购会上,尤其是一些小型团购平台中不乏有部分商家降低价格的同时也降低了产品的品质,那么因此引起的售后也是比较麻烦的。又有多少商家能够一直这样降低利润保证质量的进行着一次又一次的团购呢?跟大型的团购平台合作是比较明智的选择,借助这样的平台名气和人气对自身品牌是一种推广,是对网络品牌公信力的一种提高,呵呵目前house365做的很不错。不过不求业绩,但求推广和宣传又有多少商家能有魄力做到?明珠要在这样的平台上加倍的努力,做好自己的品牌推广工作。
招商加盟------当一个品牌逐渐成熟了以后,面向各地进行招商加盟也是拓展品牌宣传面的好方式。不过在加盟条件上要有一定的制约,因为很多加盟商的不规范经营可能是导致企业品牌走向衰落的催化剂。呵呵这方面不是很懂,所以就不多说了。
以上的营销模式很多事我们橱柜商家都在用的,可谓是多种方式一起进行,为的就是在提升业绩的同时塑造品牌。不管怎样的营销方式都离不开以下几点:产品质量+品牌价格+品牌服务+优秀的品牌团队。对于这个行业的小琢磨不是很到位,有让业内人士见笑的地方还请多多包涵。最后明珠祝愿各商家的品牌都能发展越来越好。
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