正在做菜发现调料用完了急等下锅,深夜到家卸妆睡觉却发现卸妆水已经空瓶……快节奏的生活让大家少了很多“做计划”的时间,多了很多“即时性”的需求。面对种种不便,消费者需要“救急”,也乐于为即时消费买单。京东集团和达达集团联合发布的《唯快不破,全面开花——2021年即时消费行业报告》显示:即时消费“全面开花”,正在从以生鲜快消为核心,向全品类拓展,即时消费场景更加多元、也更加全面。当消费者习惯了互联网技术营造的全方位便利时,对美妆的需求也不只限于超值正品、配送上门,买美妆产品时极速达、小时达、即买即得成为不少消费者的心声。
事实上,京东美妆早已洞察到消费者的这一需求,布局线上线下全渠道生态,提升全渠道服务能力。2020年底,京东美妆携手达达集团旗下京东到家、悦诗风吟推出最快“小时达”配送服务,从下单到送货上门仅需1小时,极大程度上满足了用户在各种场景下对护肤品和彩妆的紧急需求。2021年,京东美妆和屈臣氏的全渠道合作升级,继屈臣氏门店通过京东到家接入京东平台后,屈臣氏更多门店接入京东美妆POP全渠道系统,全国300多个城市、3000多家屈臣氏门店都可以为京东用户提供“小时达”服务。无论你是在大都市工作、生活,还是在阿坝、大理旅游,都可以在京东美妆下单,由三公里内的屈臣氏门店极速发货,实现“小时达”。从一二线核心城市到县城乡镇,京东美妆全渠道服务覆盖范围逐步扩大,产品的丰富性和服务的全面性也不断提升。
全渠道服务合作门店超7000家,调色师、WOW COLOUR新入局
本次京东618期间,京东美妆、达达集团与美妆集合店THE COLORIST调色师、WOW COLOUR达成全渠道合作。美妆消费新宠THE COLORIST调色师汇集颜值彩妆、国际知名护肤品以及个性化新锐小众尖货,基于“四级筛选,优中选优”选品机制,精选优质商品。调色师门店通过达达集团旗下京东到家接入京东,当消费者在京东搜索购买彩妆、美妆工具、美容护肤、男士护理、香水香氛、洗护用品等调色师店内商品时,全国178家门店可为周边三公里内的订单优先发货,从下单到上门实现“小时达”。京东美妆618期间,北京、上海、深圳、广州、西安、成都、郑州、杭州、青岛等65个城市的消费者,都能收获足不出户、即买即享精选美妆商品的便利。6月底,京东美妆“即时购服务圈”还将接入又一“新朋友”——新锐超大美妆集合店WOW COLOUR。届时,没时间到店体验也能在京东搜索商品并下单,如消费者附近3公里内有WOW COLOUR门店,一样可以买到店内的优质商品,并且由就近门店发货,实现“小时达”。
上图:调色师
下图:WOW COLOUR
事实上,除了WOW COLOUR、调色师这种新锐美妆集合店,屈臣氏、娇兰佳人、东点西点、金梦妆、曲中周等品牌都已和京东美妆达成全渠道合作,超7000家门店加入到京东美妆全渠道服务的阵营中,搭建起的全渠道服务网络覆盖全国30个省、直辖市、自治区,遍布超320个城市。北至黑龙江省黑河市,南至海南省三亚市,西至青海省海西市,甚至在新疆克拉玛依市都有京东美妆全渠道服务的合作门店。
联合屈臣氏推出特色全渠道服务,618直播下单同城小时达
此外,京东618期间,京东美妆还联合屈臣氏推出“直播下单,同城小时达”特色全渠道服务。用户可以收获直播购物的直观性、参与感和劲爆直播价。在京东直播间下单,如消费者附近三公里内有屈臣氏门店,将由就近门店发货,最快可实现小时达,甚至在直播结束前就能收到所购商品。北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、昆明、合肥、哈尔滨等300多个城市的消费者都可以在618期间收获“直播下单,同城小时达”的极致美妆购物享受。
京东618期间,京东美妆的全渠道服务再升级:携手达达集团与美妆集合店WOW COLOUR、THE COLORIST调色师展开全渠道合作,联合屈臣氏推出“直播下单,同城小时达”服务。集“线上下单的便捷”与“线下购物的即买即得”于一体,京东美妆在全渠道服务上越来越到位了!一方面,京东美妆将为越来越多的消费者带来更加快速、便捷的美妆购物体验,全面满足消费者的即时消费需求。另一方面,通过全渠道合作为美妆线下门店提供了线上协同解决方案,优化经营思路,帮助合作伙伴实现全渠道拓展。京东618期间,除了京东美妆全渠道服务圈再扩大外,超值正品、过敏无忧险也让消费者购物无忧。京东618美妆会场,汇聚国内外品牌,为你带来口碑好货。京东下单,美妆即购即享,快来体验吧!
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