日前,从黑猫投诉平台了解到,有消费者投诉博世家电厂家发错货物,三个月间未能调换,期间也无人联系处理。客户曾经多次拨打400电话反映此事,皆没有得到回应和解决。据悉,此次发货错误的产品涉及金额已达2万元。
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