家居装修知识网
进念佳园黄振：2012转型创新 做100年的住宅管家
公司简介：上海进念室内设计装饰有限公司(佳园装潢)成立于1994年10月，是上海最早成立的专业设计及装修公司之一，公司目前拥有3个全资下属企业，一座智能化办公楼，1个物流配送中心，全市3个营业网点和宁波分公司，2000m2样板房展示中心，5000m2配套木制品加工基地。公司连续6年被评为上海信得过装潢企业等荣誉称号，公司信用等级被评定为AAA级。进念设计•佳园装潢赢得了众多荣誉与消费者的口碑，创造了上海乃至全国多项行业“第一”。
采访嘉宾：进念佳园总经理 黄振
时间：2011年12月24日
地点：进念佳园总部 新城商务楼701
记者：新浪家居冯婷婷
进念佳园装饰总经理 黄振
【新浪家居】：马上就要到年底了，难免就会进行一些回顾和展望，我们也知道家装行业和房地产行业就像鱼和水之间的关系一样，许总我想请问一下，您对2011年整个房地产形式您是如何看待的？您觉得2012年它的走势又会怎么样？
【黄振】：非常高兴今天黄总能接受我们新浪网的采访，我们这个专题是服务于整个行业，着眼于整个行业今年的形势，包括明年形势的预测。第一个问题是，您认为现在的房地产情况怎么样？您预计2012年它的宏观走势是怎么样的呢？
【黄振】：房地产从它的成交量来讲我想数据已经显示在那里了，这部分每个月都会公布一些成交量的数据，不光是新的还是二手房。我认为这次对房价的调控现在目前还没有很大的一个下降，我的感觉第一波应该有20%左右，甚至20%以上的下降，这是我个人的观点。
【新浪家居】：明年是吗？
【黄振】：不一定是明年，认为它要下降到一个平台上，然后在这个平台上会形成一个成交量，这个平台政府也希望早点形成，房产商也希望早点形成，作为我们下游产业也希望它早点形成，因为没有成交量就完蛋了，所以这个平台什么时候形成不好讲，现在在博弈过程，但是我认为一定是要下一个台阶才会展开，这完全是个人观点，大概多少，我认为是20%到30%左右，大家都能承受，政府能承受，房产商能承受，以前买房的人能承受，现在买房的人也要承受，20-30%左右也是一个三到五年之间是大家能够承受的一个范围。这个平台是不是明年能够建起来，我估计不一定，如果它快速的下跌的话，这个平台反而不能搭建了，这里面也是很难把握的。
【新浪家居】：也就是从今年下半年开始，房地产的调控对我们公司有没有什么影响？
【黄振】：今年我们新房装修减少了，而且下半年减少的幅度是非常明显的。不过我们就是在新房装修这一块是减少了，在翻新装修、翻新改造这一块是增加的，而且这个增加的幅度很大。
这些房子都是装修了八年十年了，我们08年就推了一个翻新装修，翻新装修这个概念是我们佳园装潢提出来的，今年房产正式调控以后，我们在这一块其实已经打了一个有准备之仗，我们平均每月有300个翻新客户。
【新浪家居】：这个数字听起来非常乐观。
【黄振】：就是说你现在不能买新房，家里刚性需求起来要，你不得不把老房子拿出来重新装修，所以说我们是新房是减少了，翻新这块是增加的。翻新这块增加以后，同比产值我们反而是增加的，因为翻新这块是增加的。
【新浪家居】：除了我们现在受到房地产因素的影响之外，我们还可能会受到哪些因素的影响呢？就是我们家装行业。
【黄振】：政府现在推的保障性住房。保障性住房有四位一体组成，一个是公共租赁房，一个是经济适用房，现在也叫共有产权房，还有一个是动迁安置房，还有一个是廉租房，廉租房一块我认为跟我们没有关系，经济适用房都是毛坯的，这部分我们作为佳园也很想参与，怎么样推出适合经济适用房客户来装修，他们因为条件比较差一点，怎么样推出适合他们的产品，我们也有一些做法，比如我们佳园推出的套餐的价格，把一些材料整合在一起以一个比较低的方式，以低价格的优势去进行一个。
【新浪家居】：您觉得现在我们家装行业天天都在讲洗牌，您觉得今年的洗牌和往年的洗牌有什么不同呢？
【黄振】：今年整个销售量下来以后，我认为家装行业中的大中企业会更吃力一点。这并不是大企业经不起考验，而是大企业的成本高，所以从成本支出的角度来看，大企业要过这个关更难。
【新浪家居】：我明白您的意思了。我们面对现在这样的情况，我们公司有没有做出特别的应对之策呢？
【黄振】：因为我们把翻新这块推出来，我们一点没有觉得在产值上有问题，我们已经调整了，我们已经转型了，我们已经创新了。
【新浪家居】：我们在做二手房这一块，就是翻新这一块，我们今年有没有采取这种渠道下沉的政策，就是想把店开到二三线城市？
【黄振】：目前没有。因为我到二三线城市看过，二三线城市现在房子造的不少，但是空置率很高，我觉得二三线城市的房子主要还是在房价上涨过程中，特别是三线城市房子自住率很低。我个人认为房产是应该调控的，不调控很可怕的，我前段时间去广州清远，清远这个地方江边全部造了，几乎都是空的。当地销售情况也不好，买了房子也未必住，都是投资的。我们装修公司是买了自住才对我们有意义，刚需的对我们有意义，炒作对我们没有意义，而且我们把房子炒得高对我们也没有意义，我们希望房价回归到一个合理状态，有钱买房，有人装修，这是最好的情况，我们希望真正要住房的人买到房子，该投入的装修把它投入下来。
【新浪家居】：现在我们家居行业流行一种大家居、大品牌、大联盟的概念，我们是否考虑过这样的问题，去强强联合？
【黄振】：还没有考虑过这个。我考察过很多企业，我认为装修企业中，有特别好的核心竞争力的企业不多，你现在想想一些北京的品牌全部搞特许经营，给品牌授权经营，它也没有东西给你，装璜公司管理不难的，劳动密集型，也不是高科技的，你说有什么东西值得你去把它买断下来、收购下来？你说市场占有率，我倒认为，这家企业如果很好的话，他也不会给你收购。
【新浪家居】：也是，你觉得现在的消费者在设计房子的时候更在乎的价格还是一种设计理念呢？
【黄振】：我认为他们(消费者)都蛮在乎的。价格方面我认为，因为装修这个东西的确有一个性价比的问题，它是一个服务型的，就看你给他什么东西，给他什么材料，比如说这两个杯子，我马上就可以比，这是玻璃的，这是琉璃的，我比较有条件，我觉得琉璃的蛮好，我买了。装璜之前没可比性，也不知道装修出来是什么东西，都是靠图纸去表述的，消费者在这方面其实是很弱势的，他们不是很懂，所以我认为消费者在选择的时候一个是设计，一个是价格，还要注重这个企业本身的品牌，光是这两个还不够。
【新浪家居】：现在精装房已经成为一个发展趋势，有很多公司都会搞一个全装修的概念，现在我们公司有没有针对这方面的？是从什么开始的？
【黄振】：一直有这样一个部分。我们第一个全装修大概是02、03年的时候。
【新浪家居】：我们那个时候占的比重是多大？今年有没有做战略调整，就是做全装修这个比重会越来越多。
【黄振】：今年整个房产商都停了，肯定比重下来的，今年肯定是比重下来的，今年你听企业说全装修房跟自己的产值比重是上去了，因为市场少了，所以这一块上去了，是这个意思。现在外面很多房子的全装修楼盘在建的都停下来了，上海停了很多，现在是没销售，不能做，因为房子好造，全装修不能装，为什么？装修好了关在房间里面都坏了，装修好的房子要赶快给客户的，如果是关两年没人住，这里面地板、家具都坏掉了，瓷砖都裂掉了，所以装修要停一停。
【新浪家居】：可是现在毛坯房以后会渐渐的销声匿迹的，在欧美那边一般是没有毛坯房的，只有在咱们中国会有毛坯房。
【黄振】：全装修是趋势，我从来不质疑。装修停下来是因为房产调控，它如果没有销售的话就不能去做。没人买饭，你不能把这个饭炒好了，你要等有人订盒饭了，再炒，我没说全装修的方向不对，这个方向是对的。这个理念我们十几年前就有了。
【新浪家居】：现在我们家装行业每个月都会有会展的情况，一个月三四次，家装公司这也会无会展不签单、无见面不签单这样一个情况，您对这样的会展频繁是怎么看的呢？
【黄振】：我并不同意会展这种方式，我向来不同意。我认为会展的优势在于很多装璜公司可以在一起比比价格。几家单位在那里PK了，我认为合理的PK是可以的，但是到不合理价位老百姓还是要受苦的，现在合同签九万，装修完十五万很多的，PK价格也是没用的，最后装修了一半他给你加价了，你不装修他就停下来了。我觉得会展对消费者、对装修公司都没什么意义，而且成本又增加了，你有门店的，你干吗再去做会展？
【新浪家居】：咱们今年做过几次会展？明年有什么计划呢？
【黄振】：四五次。估计明年与进念情况也差不多，我们会展不一定是为促销的，有时候是要展示品牌。
【新浪家居】：我知道黄总您还是微博达人，您觉得通过微博做营销或者网络营销这种方式怎么样？您认同这种营销方式吗？
【黄振】：我那天跟百度的几个人吃饭，我觉得可能以后能够撼动百度的权威的可能就是微博，因为我觉得微博现在搜索的内容，你想知道的东西也越来越全，而且百度现在是卖钱了，我觉得微博比较好。但是微博怎么样跟企业做营销，带来实际效益，现在无可想象。
【新浪家居】：它是没有办法去细细统计的，不是一个有形的东西。
【黄振】：你们新浪高层一直在对外讲，新浪微博现在有几亿人，但是盈利点还没有找到，所以我也回答你，我也觉得新浪微博非常好，怎么样为企业来做营销，我也没想到。不过大家不要着急，为什么有一样好东西就要让它挣钱，还在十个月，慢慢养，养大了再挣钱。
【新浪家居】：您觉得二手房翻新市场明年怎么样？
【黄振】：翻新这一块如果新房没有的话，它反而会加剧它的增加，因为刚性需求在，新房不出来，只有在老房改造上。需求无处不在。局部翻新就是要拿出局部翻新的服务，仔细看看我们局部翻新是怎么做的，我们有很多措施的。翻新装修和新装修是完全不一样的，不是说做装修的人说我今天要做翻新就可以做翻新。
【新浪家居】：黄总您觉得明天别墅市场会是一个怎样的走势？
【黄振】：别墅没人买了，房产税要下来就是针对别墅的，别墅成交量都没有了。我觉得现在豪宅成交肯定有问题的，豪宅背后有真实的问题这个问题我们就不展开论述了。
【新浪家居】：您觉得我们市场上这些中小型公司在明年这么严峻的情况下，您觉得他们的出路在哪里呢？
【黄振】：转型，创新，关门，很简单的，很多人都是这样的，关门比亏空好。每个人都有不同的方式。在住宅装饰这个领域，我认为设计、装修、翻新、改造还有日常维修，这才是一个真正的装璜行业的常态，你专做新房的不是装修公司，国外没有这样专做新房的。我们现在把装修定位在新房上，这几十年一直是这个概念，这个概念要转变的。
【新浪家居】：请问一下黄总您在家装行业已经多少年了？
【黄振】：94年。
【新浪家居】：您最后坚持在家装行业，您的信念和动力是什么？
【黄振】：这个行业整个来说我们做了17年，我估计上海也没什么企业再长了，早的也就是这几家，变化也很大，就像一个孩子一样，我们已经算是青壮年时期，相对心志、管理、体制各方面都是比较成熟的。成熟也有成熟的不好的地方，要创新，要改变，要自我否定，也有它的弊端的，你说我还做吗？这是肯定的――还做。你要问我喜欢这个行业，这也是肯定的，我已经离不开了。因为定位已经很清楚了，今年我们佳园要做100年的住宅管家，住宅管家不是说要做装修公司，我们叫住宅管家，所以我们的方向已经很明确了，我刚才讲新房的设计装修我们做，老房子的翻新改造我们也要做，住宅里面的客户的日常维修我们还要做，这个可能是后五年的事情，但是我们的定位已经很清晰了。
【新浪家居】：刚刚您也讲过了我们公司相对于其他公司有什么优势，您再系统的讲一下好吗？
【黄振】：我认为我们在设计上，在施工质量上，在价格上，包括在我们的服务体系上，我认为都是有相对的优势。一个企业，特别是一个装修企业能够在市场上生存17年，一定是靠客户的口碑，靠你的质量和服务来支撑，你想想，我们这个行业17年倒掉多少企业？
【新浪家居】：是的。到今天采访的最后，我们也请黄总讲一讲您明年的目标，还有讲一下对我们新浪网的期待。
【黄振】：明年的目标，我刚刚讲了，我们已经确定了我们要做百年住宅管家这样一个东西，我们要以设计、装修、翻新、改造和日常维修作为我们一个住宅管家的定位，朝这个方向去走。在翻新改造这一块，我们明年的期望值是今年的一倍，产值要翻一倍，就是一个月要做五六百家，全年可能要五千到六千家，这个量很大。上海有四亿到五亿平的存量房，所以我的目标就看中了这四亿五亿平方米的存量房，翻新、改造、二次装修、三次装修、四次装修、五次装修，所以我们可以做一百年。希望新浪跟我们一样的，在这样的市场调整的过程当中，转型创新，走出一条新路，市场份额也多拿一点，这是对新浪的祝愿。
【新浪家居】：非常谢谢黄总今天接受我们的采访。
相关知识
进念佳园黄振：2012转型创新 做100年的住宅管家
进念佳园陈军：永远站在消费者的角度去思考
王建军：传统装修公司倒闭潮背后的思考
专访今朝装饰黄芃伟：周年庆典之际 辉煌五年的完美诠释
沁园净水机：带上纯净水上学 让您的孩子远离“诺如”
专访新净男神黄轩：领略那些匠心之旅中的“第一次”
新标黄东江：产品力和人才是企业的核心竞争力
网络红人黄文静：我不想做苏紫紫 渴望爱情与家庭
旧房改造：夫妻70平装出100平的效果(组图)
贝尔地板：富春山居 穿越千年的隐士情结