3月15日，由优居、腾讯家居|贝壳发起的“数说家居新消费 质敬美好馨生活”——2022优居315家居消费品质服务调研发布会以线上直播的形式开启。

2022优居315家居消费品质服务调研，面向全屋定制、成品家具、陶瓷、卫浴、地板、门窗、木门、集成灶、舒适家居系统、家装等十大品类过百家品牌展开调研。

调研主要有两个维度，一是服务维度，主要通过品牌的服务流程和标准、业务预约渠道、客服响应和回访规范、上门量尺、出设计图和修改图纸的规范、交付周期、售后服务管理以及投诉处理机制等各个细分项中进行评分；一是品质维度，我们根据不同行业拟定了相应的评分标准，针对门窗品类的，主要包括产品的环保等级、产品材质和工艺、产品的结构优势、供应链配备、产品设计优势、生产交付优势和售后政策等各个细分考核标准。每一个考核项会有一个评分范围，累计总分进行排行，评选出各细分行业TOP10的品牌。

轩尼斯门窗以优质的品牌消费服务荣登门窗行业TOP10排行榜。轩尼斯凭借高品质产品与用户建立深度链接，用优质的服务彰显品牌态度，成功通过了315消费品质服务调查考验，脱颖而出，是当之无愧的家居消费品质服务榜样。

轩尼斯门窗创立于2004年，其企业规模、生产技术、产品解决方案等都处于国内前列水平，是中国首个以“特许经营”模式运营的门窗品牌，在全国拥有4大生产基地，实力确保货源及品质的稳定性，为客户及消费者提供了完善的质量体系。

作为门窗行业的引领品牌和“中国航天事业合作伙伴”，轩尼斯秉承东方匠人精神，倡导全新空间美学+理念，在不断追求科技创新的同时，始终紧贴消费升级需求，以匠心打造品质，全面提升产品技术研发能力与创新能力，持续为广大消费者带来更时尚、更优质、更智能的门窗产品。

新消费时代，消费者选择品牌时不再把价格作为唯一指标，产品品质、销量情况、口碑评价、品牌价值等成为消费者综合考量的因素，家居消费服务面临更多元的挑战与机遇，家居企业也肩负更多的品牌使命与社会责任。

值得一提的是，2022中国家居消费趋势大调查正式启动，该调查面向全国泛家居建材行业，优居新闻中心团队将深入企业一线，进行深度调研和采访，形成年度榜单和报告，并于年底优居年会上正式发布。未来，优居也将携手更多优秀企业和平台，共同助力美好馨人居的构建与发展。

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