岁月不居，天道酬勤，春晖耀世，喜气东来！值此新春到来之际，我谨代表苏州安得集团全体员工向全国人民致以新年的祝贺和真挚的祝福！感恩苏州各界对安得过去一年来的支持和关爱，感谢消费者的信任和厚爱，恭祝龙年新禧，万事如意，身体健康，阖家幸福！

　　在过去的一年，安得坚持诚信服务，勇于尝试和突破，争创行业先行，在企业运作中，细化管理深入服务，强化全员综合业务技能，以消费者的需要为中心，实实在在的将服务管理落实在工作中，强势创新，推动企业稳步发展，获得行业认可和消费者好评，先后荣获苏州消费者满意单位，消费维权标杆企业，夯实企业诚信建业基石，持续打造中国系统化家装第一品牌！

　　在过去一年的发展中，我们首推高于行业验收标准的《施工管理规范》，公开了安得集团工程验收的各项数据和标准，将工程验收权利交与消费者手中，强化了企业内部服务有据可循，保障消费者权益的同时，也将安得全员综合业务技能稳步提升，其后，安得再次首推《设计师手册》，将家装从量房到施工的12大项数百小项规范一一公开，严格设计师服务管理，同时更通过此举措，让设计师和项目经理，业主三方实现无缝对接，强化沟通，避免因此带来的整改浪费及不合理增项，一举赢得消费者好评不断，更是得到行业认可！

　　在过去的一年，安得始终坚持诚信服务，不断优化企业管理运作，实实在在的服务消费者。在三一五活动期间，安得再度荣获苏州消费者满意单位，苏州维权标杆企业荣誉称号，是行业和消费者对于安得多年建业，坚持以诚赢得消费者的认可，更是勉励！

　　2012年是安得集团第三个五年发展的第二年，也是安得人铭记着社会各界、新老客户给予安得充分的信赖和支持，在突破和创新中发展的新起点，更是安得全员寄于期望，全力以赴的新一年。安得人将继续鼓起挑战困难的勇气，用超越自我的智慧，勇于争荣的信念，不懈努力，让梦想犹如娇艳的花朵绽放在苏城这个美丽的土地！

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