每逢春节前后,我们总能听到一些来自家居业内的传言:哪家市场快撑不下去了,哪里又要新开一个商场。这让一些本打算购买建材、家具的市民变得犹豫不决,不是担心以后无处解决售后问题,就是怕买早了错过开业促销这个好时机。
经过家居版多方求证,毫无疑问,今年,杭州家居业又将迎来几张新面孔。对住在这座城市里的人来说,增加的不仅是采购建材家具的去处,还有新的选择、新的购物体验。或许,你还会从中发现,杭州的家居行业正从市场化走向商场化。
城西一个卖建材的转型卖家具
商场名称:欧亚达天亿店
预计开业时间:2012年上半年
经营范围:以家具为主
住在城西的市民或许已经发现了,去年11月,位于古墩路上的欧亚达天亿店无声无息地关上了大门。原本一到节假日,商场门口就挂满了横幅和气球,如今,偌大的广场上只有孤零零一块广告牌,上面写着:商场品牌升级,内部调整装修,即将开业敬请期待。这里到底怎么了?以后还要做生意吗?以前买的东西该怎么办?这些成了悬在许多人心里的疑问。
商场在侧门处安排了一个临时办公场所,有几个保安和工作人员。“之前我在这里买了一个水槽,现在出了问题,怎么办?”一位工作人员在了解具体商铺名称后,马上翻出一个小本子,向记者提供了商铺负责人电话。看来,如果你之前在欧亚达天亿店购买的建材出现了质量、售后问题,这里的人还是会受理。
不过,至于商场究竟什么时候再开业,工作人员的回答是“不知道”。我们联系了在商场内开店的经销商杨师傅,杨师傅说,商场11月开始歇业,给她的消息是“内部要重新装修”。不过,在此之前,杨师傅看见许多经销商撤出了商场,目前,她也在等待商场开业的通知:“商场装修,但我的店不会再装修了。”
而欧亚达集团内负责企划工作的韩小姐则表示,天亿店正在重新招商:“这家店会调整经营方向,变成一个以卖家具为主的商场,预计今年上半年可以重新开门迎客。” 韩小姐说,目前商场的招商工作已完成了一半。
九堡一个老市场年中升级
商场名称:恒大国际建材家居博览中心
预计开业时间:2012年年中
经营范围:建材
提起恒大建材市场,估计住九堡和下沙的杭州市民会比较熟悉,它不就是一个看上去蛮普通的建材市场吗?这个老市场以德胜东路为界,分成了北区和南区。2010年7月,恒大建材市场的北区忽然成了一个大工地,一年过去了,这里依旧不见重新开张的迹象。
追溯历史,恒大建材市场来自上海,2007年被引入杭州,是比较早进入杭城家居业的品牌之一。之后几年,一些全国性的家居大牌陆续进驻杭州,例如欧亚达、红星美凯龙,店开得越来越大,内部装修也越来越豪华。加上这里的工程进展了一年多,于是江湖传闻:“恒大建材市场其实是要被拆掉了,将来这里不会再卖建材。”
到了今年六七月份,你可能会改变这一看法。恒大建材市场表示,北区并非拆除,而是在翻新。目前,带一部分写字楼功能的四层大楼已全部建成,其中,家居商场的营业面积约为13万平方米。春节后,恒大国际建材家居博览中心将正式开始招商工作。翻新后的恒大建材市场彻底改头换面,并从恒大建材市场升级成为恒大国际建材家居博览中心。届时,住下沙、九堡的市民又将多一个就近购买建材的新去处。
升级后,最大的改变在于购物环境。“购物环境在杭城专业建材市场中应该可以排到前三位吧。”恒大内部一位工作人员如此表示。整个商场将被分成国际卫浴、瓷砖实景体验、环保整木、厨房生活、国际灯饰、五金、水电材料、吊顶移门、油漆涂料、板材木线十大主题场馆,经营范围包含了除家具以外的所有装饰材料,定位中高端。
城北一个家居博览中心10月开张
商场名称:亿丰时代广场家居博览中心
预计开业时间:2012年10月
经营范围:建材
去年11月,红星美凯龙金茂店开张,无疑是为杭城家居业注入了一股新力量。这个商场总占地约40万平方米,目前投入使用了一半。江干区终于游来了一条家居大鳄。
这样一来,城北人坐不牢了。进入去年下半年,家居业开始传说:“2012年,城北也要开一个大型家居商场。面积会比金茂店更大,到时肯定是杭城第一。”
如果你打算购买的新房或已有的新房正好位于良渚文化村一带,那么,2012年,采购建材家具会变得轻松许多,因为,在这附近真将新开一个家居商场。这家新开的家居商场名为“亿丰时代广场家居博览中心”,位于莫干山路和绕城西线交汇处,预计于2012年10月开门迎客。
如果你对这个地理位置比较陌生,那么,总该听说过红星美凯龙亿丰店吧。其实,红星美凯龙亿丰店正是亿丰时代广场的一期项目,该项目在2009年建成并投入使用,目前由亿丰集团与红星美凯龙合作经营。亿丰时代广场家居博览中心则是亿丰时代广场的二期项目,它将与红星美凯龙亿丰店比邻而立。
据内部人士透露,该家居博览中心共计6层,总面积达28万平方米,会与红星美凯龙亿丰店进行差别化经营,纯做建材生意,消费者可在这里购买到装修所需的全部建材。目前中心正处于招商阶段,已与部分知名品牌如诺贝尔瓷砖、大将军陶瓷、金牌橱柜达成合作意向,中心内将会有它们的专卖店。
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如果市场关门或经销商撤场
售后维权分四步走
去年,业内还流传:杭城多家建材市场在2012年或许会因为道路规划被拆除。这些市场主要集中在城东秋涛路地段和钱江新城附近。
在这批市场中,有些明确表示,相关部门已把他们排除在拆除范围之外;有些则含糊带过:“目前还没有明确的说法,我们也在等政府通知。”不过,无论如何,过完年,它们都还将打开门做生意。
其实,即使遇到了市场突然关门或经销商撤场,消费者也能追讨合法权利,前提是你必须在正规商场内,购买正规品牌的家具建材。维权分四步:
第一步,在订货单上找到销售方的售后电话,联系代理商或者厂家直接解决;
第二步,如果找不到售后电话,你可以找这个品牌所在的家具(建材)商场,他们会帮忙联系该品牌在杭州地区的其他门店;
第三步,如果商场也联系不上该品牌,商场会从该品牌当初留在商场的质保金当中提取一部分作为赔偿;
第四步,要是商场也关门了,那么你找工商部门,工商部门将帮忙联系商场所属的集团总部或商场负责人。
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