近年，房价的膨胀已不再 是个新鲜的话题，房地产业的兴起，对于家居行业意义非凡，各路商家攒头而来，都想分得一杯羹。至于产品质量，消费者利益，对大多数 企业来说都不是最紧要的，要紧的是利润。而浴霸鼻祖―奥普作为业界领航者感触良深，蝉联十年销量冠军绝非只是坚持那么简单。

质量，销量的根本

物质化的现代，多数企业 忙着追逐最大的利益，尽力缩减产品成本，则在营销上用尽了花样，以求扩大出路提高销量。这种偏离产品本身的做法为安全隐患埋下了恶 性的种子，使得事故发生率历年上升。有关人士做过家电购买调查，2001年消费者因价格购买的占70%左右，只有30%的顾客表示是因为质量，2010年 因价格购买的40%，近60%的人开始关注质量。从这组数据最直接的反应了中国百姓消费观的变化，不难看出产品品质已愈来愈被人重视。奥普领导人则是十年 如一日严抓产品质量，强调质量对品牌的影响力，奥普生产车间也早已形成了一种良好的氛围，人人都是质量的把关人。

挑战创新，推陈出新

不断推陈出新，是增加企 业核心战斗力的源泉，奥普以海纳百川的研发思想，与权威 、专业的科研机构进行技术合作，使奥普始终矗立于卫浴技术创新之林，为市场打开了人性化产品的研发之路，让消费者与产品有更多体验、更多亲近。 如：GNBSS低色温自然光取暖泡，实现三大新体验：安全新突破、舒适新体验、双暖新主张。打造集成卫浴时，采用先进的“六维”设计理念――布局最优化； 安装简单化；操作智能化；使用成本最低化；卫浴过程娱乐化；配套设计 个性化；不仅为用户考虑如何节省洗手间面积，打造更具时尚化个性化的私密空间，更考虑如何节省能源和营造卫浴过程的娱乐范围。

顾客至上，服务跟上

服务质量已经上升到关系 品牌优劣的体现，享受品牌，更是享有品牌服务，人们买的不单是产品，而是他们的期望。奥普一直告诉他们的导购：让顾客把满意带回家 是一件最骄傲的事情！公司每年都进行阶段性的服务培训，在熟练掌握新品性能的基础上，深入对礼仪文化的了解，并对客户不定期的做回访。奥普还在全国设有 500多个优质服务网点，24小时热线服务切实做到全程无忧服务。

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