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管理是规范家具经营行为的重要途径

https://m.biud.com.cn 2011年04月26日16:11 家居装修知识网  
上海市家具行业协会经过近期针对行业四星以上的规范商店进行复查后认为,大多数规范商店通过近年来严格的有效管理,不规则的标识行为正在逐年减少,诚实明白的经营行为正在发扬光大。但规范氛围的体现并不是直接的促销行为,却是一种大营销行为,是长远的利益行为。
  据上海家协介绍,此次被检查的商家,在自我整顿、规范管理的运作中,绝大多数单位表现出积极的态度,认真自查、整改那些不符合规定的行为。其实,家具商场的管理工作是有难度的,进场企业的自主经营和从业人员的超常性流动,是造成管理的难点,规范商店的管理,就是要解决这个难点,就是要“敢”、要“善”。在检查中上海家协发现商店各有各特色。
  东明家具沪太店管理层的年龄都相对比较高些,但他们的管理工作实实在在,各层面的管理者认真和一丝不苟的工作态度,使得一个刚开张不久的7万平方米大商场井井有条,产品标识标准确、清晰;永兴家具东方店、曹家渡家具商城是两个相对稳定的商家,老品牌多、商品、人员流动性相对要少些,管理者从引导从业人员热爱自己品牌着手,要求进场企业要以诚信的服务维护自己的品牌;春申江曲阳店不仅商店外观上焕然一新,管理层对于自觉规范的迫切性十分强烈;同福•易家丽,一个重新开张仅一个月的商家,急切面临的是招商、调整布局两个重大部署,但商场领导认为,必须有规范的起点,他们积极要求参与“家协杯”规范市场活动,希望借此机会,完善自我管理机制。
  上海家协认为,商场不在大小,只要行为正,服务好,生意照样好。经营秩序是管理成败的一面镜子,它又比较集中地反映在家具商品标签名上。商品标价签的填写规范后,直接反映了营业员素质,也直接反映了商场管理成效。重在管理是规范家具经营行为的重要途径。

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