2011年，红蚂蚁作为家装行业的领军企业，用“文化・创意・品质”赢得了消费者及行业的认可。红蚂蚁装饰集团企业总裁李荣表示，市场有所变化是正常的，企业只要能抓住市场变化动态，找准客户所需，就可以赢得消费者的认可，赢得市场占有率。

　　深挖家居文化，提升附加价值

　　在物质极大丰富的现代，越来越多的人都在不断地寻求精神上的满足，装修也是如此。有了好的硬件基础，必须要有文化提升家居及主人的内涵价值。2011年，红蚂蚁深挖消费者内心精神需求，升华家居文化，寻找人与空间的和谐之道，在满足消费者审美需求的同时还要满足人们的精神需求，在满足装修需求的同时更满足居住生活的需求。家居文化艺术的魅力在于对生活品位、品质的提升与延续，在红蚂蚁家居文化创意园内，拥有总面积达2000余平米的家居文化艺术馆。市民可以感受到现代时尚与古代经典的家居文化。红蚂蚁不断地对国家家居设计风格及元素进行深度挖掘与研究，结合中国本土的经典元素及业主自身的生活形态、家居理念、精神象征等，融合为既有国际时尚风尚又有业主生活印记的家居文化理念，满足业主精神需求，提升家居的附加价值。升级创意设计，求“异”更求“一”

　　家居是一个极其重视创意与居住舒适度的行业，它并不是空间的机械空洞及胡乱叠加各类元素。红蚂蚁装饰集团企业设计总监胡定华说，家居创意最重要的是寻找空间的对比和共性，在碰撞中寻求共鸣，形成空间的皈依，在设计风格极具个性化的同时，让家居空间、环境、情感渗透互补，以达到人、家居、生活的和谐统一，求“异”更求“一”。目前。红蚂蚁拥有300多名艺术造诣深厚、专业娴熟、深谙客户心理需求的顶级创意设计师，他们将时尚与艺术融合、设计赋予文化的烙印，让国际的时尚元素与中国的创意设计邂逅，让业主领略到红蚂蚁万变不离其宗的“八大设计风格”。胡定华表示，每个人的审美需求不同，生活习惯也不尽相同，所以家居设计既要突破既定思维又要做到不脱离居住舒适的本质，将创意与实用相结合，打造适合业主生活及审美需求的高品质家装。

　　提高服务品质，让客户更感动

　　品质是企业发展的动力。任何忽略品质的行为都会加大企业的运作成本，更会造成企业的巨大负面影响。成立至今，红蚂蚁一直注重品质服务，更注重品牌的力量、口碑的力量，以五星级质量服务体系不断提升装修品质，在业务接待、设计咨询、现场施工、产业配套以及售后服务的每个环节都提出了更高要求。尤其是平江区红蚂蚁家居文化创意园开园以来更是满足了业主从设计到选材到软装再到施工等一站式服务的需求。市民周先生在给红蚂蚁的感谢信中提到，“自己事务繁忙无暇顾及装修事宜，但红蚂蚁的项目经理能够将我的装修大事当成自己的大事，时刻为我们考虑，并给我们的装修提出合理化建议，不吃午饭也要为我家检查施工。红蚂蚁装修细致认真的作风不仅为我们家庭带来巨大的帮助，也在我的同事和小区业主中引起了极大的反响。我觉得我选择红蚂蚁是非常正确的，感谢红蚂蚁！”

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