新年伊始,各种家电新年规划和展望报告陆续出台,无论是商家还是厂商,普遍持负面悲观态度。到底是谁动了家电市场这块“奶酪”的根基?
首先,对国内家电行业带来最直接影响的一个因素就是宏观隐形手臂的干预。2009年2月,国家开始实施“家电下乡”“节能惠民”“以旧换新”等一系列家电行业提振措施。在政策扶持下,家电行业在两年的时间里得到了飞速扩张,成功开辟了家电行业在农场的广大市场。国家大手的推动,直接惠及了各个家电商家和厂家。两年时间,累积拉动全国家电消费16000亿元。但是,随着国家刺激政策的消失,一直困扰家电行业的产品积压等问题又如约而至。
其次,金融危机的影响。面对着全世界金融危机的冲击,中国市场经受了严峻的考验,虽然并没有出现欧美经济陷入泥潭的困境,但危机也对国内消费市场产生了明显的影响。疲软的楼市使得与其密切相关的家电产品首当其冲。
最后,消费需求的变化。在网络日益深入的今天,越来越多的消费者开始注重网络平台的购买方式,传统家电销售平台受到挤压。伴随着家电市场竞争日益白热化,家电产品更新换代越来越频繁。面对琳琅满目的品牌,消费者有了更多的购买选项。
有困难就有攻坚,这在家电行业也是一样的道理。而这一次的先锋则是海尔集团统帅电器。作为海尔集团力推的个性化定制家电品牌,统帅电器夺得了2011年度最佳创新营销案例奖、2011先驱中国创新品牌奖、优秀品牌案例奖。1月5日,统帅电器又获得了“2011消费者最喜爱的100个国产杰出品牌评选”活动的“网络定制新锐之星”大奖。大奖的背后是统帅在互联网时代,以消费者为中心的营销理念的体现。正如海尔集团首席执行官曾对媒体表示的那样“互联网时代,企业应该从大规模制造向大规模定制转变。”
在面对扶持政策退出的情况,统帅首先转变营销思路,开创全球首个家电互联网定制模式。统帅电器依托海尔最大的网上销售平台海尔商城,成功实现了在线定制、免费送货安装的家电购买一条龙服务。在整个家电行业销售低迷的环境中,逆势而上,成为了家电品牌走出国家政策扶持“温室”的第一阵营。
其次,对于年轻化的消费群体,统帅电器准确的抓住他们追求个性化的时代心理。以电视为例,将电视分为规格、背光、外观、功能、底座5大模块,消费者可以根据自身情况进行选择。“为需要的功能买单,为不需要的功能免单”,让消费者成为产品的最终设计者。也正是因为新环境下营销理念的转变,统帅电器在国家政策的退出、消费需求的变化以及世界经济不景气的情况下,销售额依然保持了快速的增长。成为2011年家电市场增长最快的品牌之一。
在家电行业面对“内忧外患”的时下,如何在销售市场上脱颖而出,成为了每个家电品牌的时代命题。统帅客观分析消费市场的需求和不断对产品创新的意识,破解了互联网时代传统家电企业的发展困境,为家电业的何去何从指明了方向。
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