今年年初，中国新就业形态研究中心发布的《2023中国蓝领群体就业研究报告》显示，2023年蓝领群体月均收入为6043元，与去年基本持平，月嫂、货车司机、外卖员、家居师傅等职业收入水平居前列。

我国有4亿蓝领，在我国7.47亿就业人口中占比超过53%，是劳动力市场的中坚力量，也是支撑中国经济发展的重要推动力。蓝领就业质量的提升，对经济发展具有重要作用。

一、新模式催生新业态，丰富就业选择

国家统计局数据显示，截至2021年，我国灵活就业人员约为2亿人，7800万人依托互联网的新就业形态实现了就业。61.14%的企业在使用灵活用工，比2020年增加5.46%。随着市场规模扩大，越来越多企业开始聘用临时性专业人才，灵活就业市场迎来爆发式增长。

服务业作为三大产业中包含行业最多的产业，吸纳的就业人数也最多。4亿蓝领群体中就有1.2亿服务业蓝领。

产业互联网本质上是服务业的数字化，把商贸、租车、金融、通信、物流、招聘、房产中介、音像出版、婚介等行业不同程度线上化，通过互联网模式改造，促使行业降本提效。

新技术、新模式催生新业态，随着互联网技术飞速发展，平台经济大放异彩，新业态延伸出的新职业，也为广大蓝领群体提供多元选择。从平均收入上看，货运司机和家居师傅突出。

货拉拉：物流服务平台

拥有C1及以上驾驶，且驾驶证年龄需满1年以上的劳动者，可以通过货拉拉司机版APP入驻成为货运司机，经资质考核后即可在线接单。平台通过共享模式整合社会运力资源，完成海量运力储备，依托移动互联、大数据和人工智能技术，实现多种车型的即时智能调度，承载同城/跨城货运、企业物流、搬家等多种运输需求。《数字货运平台司机就业与收入研究报告》显示，货车司机平均月净收入均值为12063元。

万师傅：家居服务平台

拥有安装、维修、拆旧等家居相关技能的专业劳动者，可以通过万师傅师傅版APP入驻成为家居师傅，经资质考核后即可在线接单。平台依托大数据和智能算法技术，为用户和师傅构建独立画像，根据用户需求，就近匹配最能胜任的师傅上门服务。师傅通过高精准的服务范围减少时间和距离成本，保证服务及时交付。公开数据显示，平台注册和认证劳动者超过330万人，2023年，数百名师傅年收入超过40万。

近两年来平台经济快速发展，创造了更多就业机会，能够有效吸纳众多传统服务业蓝领，成为重要“蓄水池”。

与此同时，数字化平台提供的低成本、高效率的在线学习工具，也为灵活就业者提供了技能学习和职业进阶的路径。

二、关注新蓝领权益，提高灵活就业质量

就业质量主要用于衡量一个国家、地区或者某行业内就业者工作状况的好坏。就业质量影响产业效率，也关乎个人价值的实现。

为保障就业质量，不少平台从激励机制、福利待遇、人文关怀等方面为从业人员的生存状态护航，帮助提升蓝领群体的社会地位，增强蓝领群体的职业认同感和社会归属感，激发他们的劳动积极性和个人潜力，帮助他们获得更加稳定的收入和生活。

较为典型的有货拉拉成立的“司机权益保障委员会”和“前橙计划”，万师傅首创的“师傅职业化实验基地”和“添翼计划”，目的都是为了保障服务者权益，持续提升服务者的幸福感。

“前橙计划”系北京货拉拉公益基金会联合中国职工发展基金会、深圳壹基金公益基金会发起的优才奖学金项目，为2024年度考入优秀公办本科院校且家庭困难的司机子女发放优才奖学金，以减轻司机家庭负担，使他们安心读书，获得长远发展的机会。

而“添翼计划”则是由万师傅发起的，行业内首个师傅群体扶植计划，通过帮助师傅经营自己的店铺，打造个人IP，通过专业技能、服务意识或是服务态度等个人特色吸引更多顾客，持续提升用户满意度和留存度，从而帮助师傅群体提升收入水平，赋能家居服务行业提质增效。

除此之外，为加速师傅群体职业教育，万师傅开设“师傅职业化实验基地”，面向家居师傅群体输出专业技能、服务意识、品牌经营和安全教育4大模块的系列课程，按服务场景推出家具安装、五金卫浴安装、损耗修复、家电服务、办公设备与网络、房屋改造与疏通等12个专业技能课程。

据了解，师傅职业化实验基地系业内首个针对家居技能服务者的职业培训机构，其作为标准化教学场所，同时对外展出师傅职业化装备墙，构建起从工具到流程再到服务者一条完整的职业生态链条。

灵活就业平台的出现不仅是为了创造更加平等的就业环境、释放更多就业机会，同时也为了激发市场活力和社会创造力，帮助更多人实现人生价值，从而实现“劳动者循环”。

随着互联网服务平台发展壮大，乡村劳动力从低时效、低匹配度的“打零工”开始逐步转型升级为高匹配度、高自由度、高时效的“灵活就业工作池”，方便服务者按照个人时间灵活选择，并最终转化为较为稳定的“全职工作”。

一方面，互联网平台作为信息撮合方，为广大蓝领群体提供了丰富就业机会，解决就业问题；另一方面，数字化平台提供的低成本、灵活的在线学习工具，也为灵活就业者提供了技能提升和职业进阶的路径。

平台经济的蓬勃发展，拓宽了劳动者就业和增收渠道，但其灵活的就业方式也使从业者职业发展、权益保护面临诸多困难和挑战。以万师傅为代表的专业服务平台通过搭建线上学习中心，构建线上学习、线上考核认证、线上订单匹配、线上结算等全链路数字化体系，帮助家居师傅借助一部“手机”即可找到工作、拓展技能，真正赋能劳动者灵活就业，促使师傅群体从“好就业”向“就好业”转变，助推行业实现高质量发展。